易诊:这个肝病数据化社区已经开始变现

垂直细分领域是移动医疗的新市场机会,已有公司经过一段摸索期后开始变现,垂直于肝病领域的易诊就是其中之一。

目前,易诊拥有11万左右的肝病用户,每个月用户的活跃度在三分之一左右,服务于用户的兼职医生数量大约有400名。

肝病适合做社区

易诊CEO娄昊川表示,前期从一个单病种切入,会比一个泛疾病领域的社区平台更精准。选择肝病种来做数据化社区平台,娄昊川基于两方面的考虑:一是其团队有过肝病药物销售的经验,了解肝病病人群体;二是肝病患者患病后都会有心理上的恐惧,他们需要一个相对私密化的圈子来消除恐惧。这也是肝病适合做社区的一个原因。

易诊首先切入的是乙肝领域。娄昊川解释说,在不同种类的肝病中,乙肝的治疗时间相对较长,称得上是慢病,适合做社区。

而且,肝病有一个特点就是数据量大。据娄昊川介绍,乙肝患者每个月会有大约30个检查项目,多年累积下来会有大量的检查数据,将这些数据量化、标准化以观察患者的病情变化,需要一定的辅助工具,因此易诊APP先从患者数据管理工具切入。

相比较于问诊,娄昊川认为肝病患者的社交更高频。“医生在易诊的平台上只是辅助的服务。对于肝病患者而言,当他们存在潜在健康风险的时候能够,通过技术化的手段来监测到这些信息并及时给予预警,医生能够及时干预,这比在线问诊更重要。”娄昊川告诉动脉网,医生利用碎片化时间跟患者互动,时间有限,应该让医生的价值最大化,不给他增加负担,同时能够服务好患者。

让患者找患者

易诊的核心功能是通过光学识别技术将化验单数据迅速进行识别并传输给医生,提高医生和患者的管理效率。据娄昊川介绍,易诊的OCR技术可以在没有网络的情况下实时识别。

娄昊川认为,国内患者的医疗数据基本上都掌握在医疗机构手中,而病人将相关化验单数据主动上传同步给医生后,医生可以自主使用这些数据做科研。后续易诊还可以根据数据来做患者健康管理。

从工具切入积累了大约3万病例数据后,易诊开始讲数据结构化,帮助患者寻找类似的患者。

这是一种基于用户数据的精准找法,包括用药数据、病情随访数据、行为数据、地理位置数据等。这样可以帮助肝病患者找到看同一个医生、去同一家医院、用同一种药,甚至肝功能类似的同类型患者。娄昊川说,这种类型的社区能够让有相同话题、相同疾病情况的细分人群快速聚集,从而快速产生更大的信任感。

线上建立信任之后,易诊还会定期开展线下活动给用户做心理疏导,未来还将和公益组织一起办活动,借鉴他们成熟的经验。

商业模式:上门采血、电商……

娄昊川认为肝病服务是基于具体场景下的打包服务,比如从咨询出发,甚至是社交出发的产品服务,医、药、化验等等。

上门采集血样是易诊肝病工具和社区第一次进行变现的尝试,市场反馈超出娄昊川的意料。通常情况下,乙肝患者需要定期到医院采集血样,尽管可以享受医保报销,但是耗时耗力,上门采血则是从服务患者的角度出发,节省他们的时间成本。目前,易诊提供的上门采集血样服务是与第三方平台合作,易诊从中获得一定的分成,患者自费,但价格比医院要低。

此外,在易诊的微信平台上,易诊与春雨医生合作开展了丙肝的海外医疗项目,提供包括咨询、信息采集、线下接送机等一系列的服务。

今年4月份,易诊肝病社区将会推出新的版本,将工具和社区在App上进行整合,同时将电商融合进具体搭建的场景里。慢病社区的竞争不仅仅是技术上的竞争,娄昊川认为,“技术是重要的方式之一,但是在医疗的红海里,如何更好的进行聚客,聚商,整合资源,这三个能力才是破局的关键。”

接下来,易诊肝病也将打通产业的上下游进行资源的聚合,基于用户行为和体检报告等大数据,从而为用户进行精准内容和服务的推送。

在提升使用频次上,易诊将会增加病人和医生端的用药提醒,推出智能提醒药瓶等等。而且,易诊正在向丙肝、酒精肝、脂肪肝、自勉肝等多个细分肝病病种扩展。“如果我们的工具型社区社区做大后,再回到医生随访工具也不是不可能。”娄昊川表示。

目前,易诊肝病已经获得光信资本数百万元pre-A轮融资,正在寻求新一轮融资。在易诊的团队中,创始人娄昊川拥有 500 强药企销售及管理经验、前 teambition 市场总监、还有一部分 CRO 项目管理经验。其核心团队成员还有清华 CS 毕业的资深黑客、Roche 前 topsales 等。

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