2020年餐饮企业数字化建设加速
国家统计局数据显示,2020年第一季度全国餐饮收入仅为6026亿元,同比下滑44.3%,季度环比下滑57.4%。
数据来源:国家统计局
疫情期间,餐饮线下门店生意几乎全面停摆,唯有线上消费还能稍稍抵挡疫情的冲击,餐饮商家无论大小都开始转型线上,外卖、社区团购、餐饮零售化也曾一度被餐饮行业奉为圭臬。
近年来在移动互联网等新技术的不断推动下,餐饮行业的数字化变革一直在进行,并不断向生活场景延伸。伴随着疫情后数字化变革加速,数字化正在逐渐打破餐饮企业传统思维,让餐饮企业更注重业务多元化;对消费者来说,数字化也将改变消费者用餐习惯,让消费者感受到数字化带来的人性化、智能化消费体验。
精准决策降低企业风险
近年来,国内头部餐饮企业的数字化转型,已经从最初的探索尝试阶段发展到数字化驱动运营阶段,转型效果显著,但更多数的企业仍未开始。年初的疫情检验了头部企业数字化转型成果,同时,也警醒了更多的餐饮企业,数字化转型的重要性。
再惠自主研发的数据分析系统,能够多维呈现会员数据和消费行为,深度剖析交易金额和营销效率,帮助餐饮企业从“老板说什么就是什么”逐渐转型为大数据多维度分析给出精准决策,便于商户调整经营策略。为商家搭建惠外卖小程序,消费者通过公众号下单,没有平台抽佣金,同时还能提高客单价,为品牌打造属于自己的私域流量。
供应链搭建、品牌孵化拓宽餐企发展
中国餐饮市场体量极大,但同时存在企业规模小、高度分散的特征,这与我国餐饮供应链模式的滞后有很大关系。
再惠开发的惠吖咪线上采购系统,为餐饮品牌提供供应链服务,规模化集中采购,降低成本;尝试中央厨房,加工产品标准化;集中核算,降低财务核算复杂度;库存统一管理,标准化成本,规范化管理,提升企业的竞争力。借助数字化优化供应链搭建,感知市场变化,适应复杂多变的市场环境。
同期推进了自有品牌翻牌业务,通过孵化具有竞争力的品牌,帮助餐饮商家将线上门店统一翻牌为具有连锁性、品牌性的店铺,通过联合不同商家构建品牌网,增强餐企抗风险能力。
目前,绝大多数中小型餐饮企业还未开始推进数字化改革,更遑论供应链建设。但放眼未来,数字化无疑会成为餐饮企业利用技术感知消费者的重要方式,而供应链建设则会成为餐企在扩大品牌规模时必不可少的手段。