观点|用两年血亏519元,为什么iPhoneX换官方电池那么贵?

两年过去了,按照锂电池的损耗原理,700次充放电循环,电池基本上就废了一半。许多iPhoneX机主反应,他们开始收到了电池寿命低于80%的警告——这意味着要么该换电池了,要么该换手机了。苹果为刀趄,我为鱼肉,换电池对iPhone用户来说,是一件非常头疼的事情。

目前,根据苹果官方的维修费用显示,iPhone8以及之前的型号为359元。iPhoneX之后的全面屏机型,官换电池费用高达519元,这个价格只能用不可理喻来形容,几乎是安卓手机均价的5倍。举个例子,小米手机的电池更换费用平均在100元左右,偶尔搞活动能降到50元不到。

苹果官方电池一直都很贵,以前我们还可以选择第三方电池,一百来块钱,路边找个老师傅拆个后盖就解决了。然而从iOS13开始,苹果新增了对第三方维修配件的限制——非官方电池,无法正常使用「电池健康」功能,也无法优化充电速度,降低电池寿命损耗。价格虽然便宜了,但是也阉割了一部分功能,而且还不能保证原厂品质,第三方电池已经不再是最优解。

那么问题来了——用两年血亏519元,为什么iPhoneX换官方电池那么贵?

首先,锂电池寿命低于80%,一般都是两三年后的事了,这时就属于「保外维修」,对苹果来说是额外的负担。看看市面上有多少iPhone官换机,就知道,光是保内维修的成本,就够苹果喝一壶了。就在上个月,库克还对媒体直言:苹果的售后维修业务已经亏损了十年。为了保证用户售后的体验,苹果在保内维修方面投入了太多,像换电池这种保外维修业务,当然不能继续亏钱。

其次,iPhone用户的换机周期大概是3年左右,高昂的维修费用,是苹果刺激消费者换机的手段,也就是所谓的「价格锚点」原理。我身边有很多朋友,iPhone电池寿命降到90%以下,就会选择直接换机,而不是去花高价换一块电池。道理很简单,以iPhoneX为例——换一块电池519元,机器拆修还会有一定的贬值。这样一想,还不如二手卖出去,加钱换新iPhone。

最后,iPhone官方电池虽然贵,但是品质也是有保证的。在你印象中,有多少第三方维修商,会在换了电池之后,重新打上防水胶?苹果官方拆机,至少能保证流程一定是规范的,最大程度地保护手机本身。

总而言之,苹果换电池的费用比其他手机厂商更贵,自然有它的逻辑。作为消费者,我们选择了苹果的产品和服务,就要付出相应的代价——便宜没好货,好货不便宜。

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