主打年轻人,内核是创新!这个新晋扫地机器人品牌一年崛起的秘密!
就在上周,“100大最佳发明榜单”公布,中国云鲸"小白鲸(即Narwal T10)"就成功上榜《时代》周刊100大最佳发明榜单,上榜周刊的主题是“100个改变我们生活方式的发明”。
“上榜”不仅代表中国知识产权——云鲸自动清洗拖布的发明创造获得世界权威杂志《时代》周刊的认可,更代表着这些极具未来感的产品即将改变我们的生活、工作、娱乐和思考方式。
快速增长背后的商业逻辑
前不久,云鲸度过了第二个双十一,超6万台小白鲸去到新的家中。
相比起第一年的双十一,云鲸成长2000%。
近年来,随着消费不断升级,智能家居产品受到消费者的强烈追捧,扫拖机器人的普及更是让千万家庭走进了智能生活,尤其受到年轻人的热捧。在龙头科沃斯和小米的强势市场占有率下,为什么云鲸的扫地机器人产品还能够突出重围获得这么大的市场销量?
主打年轻人,清楚定位赋予了云鲸产品生命力。
哔哩哔哩(以下简称“B站”)前些时间CHINA Z100颁奖晚会放出榜单,云鲸成为最受年轻人喜爱的100个产品之一,并最终荣登百大产品top25榜单。本次评选也正值双十一之际,云鲸小白鲸拖地机器人面市一周年,据生意参谋显示,今年双十一当日,自开付尾款起第30秒起,云鲸天猫旗舰店的排名就冲上了行业第一。
随着Z世代的成长,智能生活家电的覆盖人群越发年轻化。相较于理性的80后,目前,90后是新一代消费的中流砥柱,这些年轻人更注重个人品味、审美和价值标签。云鲸入榜,是累积了近10万+的年轻人用户群对于国货的喜爱和推崇。
B站TESTV官方频道专题报道认为,年轻人喜爱更深层次的原因,无非还是更注重产品品质,内核是需要产品匠心。
无论是以走在行业前端的技术,以及打造清洁到位、细节至臻的产品设计,本质都是在为用户思考、与用户建立深刻连接,只有这样才能不断打磨产品,优化出让广大年轻人满意的产品,也才能做出差异性的产品,为包括更多年轻人在内的用户带来更贴合需求、更便捷、更周到的服务,带来美好智能生活新享受。
云鲸可以说是一个年轻的品牌,保持年轻赤子心去为大家发明革命性产品成为这家公司在很多年轻人心中的印象。和世界上多数坚持做创新的公司一样,做原创和创新在产品上往往没有参照者,基本都是依靠用户反馈支持产品改进,和小米一样,云鲸也在很多渠道积极听取鲸粉们的意见和反馈,并在这些建议的基础上,做出更贴心的升级和更智能的优化,这种贴近用户的方法,获得了年轻人的追捧和喜爱。
在微信公众号、小红书、抖音、B站等年轻人聚焦的社交平台上,云鲸的场景化内容营销经常刷屏。当基于用户晒单或吐槽而衍生的内容,就有了源源不断的话题度与传播度,它就成了流量产品。不断复制流量产品,让沉浸在B站、抖音、小红书的年轻消费者成为品牌“自来水”,是云鲸最有力的运营力量。
也就像很多年年轻人选择这个品牌说的,云鲸和我们一样,就像是个不愿抄袭、在创新路上跌跌撞撞的年轻人,我们也愿意相信和包容云鲸,希望它不辜负大家的真心,和我们一起探索更创新更智能的科技生活!
但不仅是年轻人的喜爱,其产品二合一的功能,也确实更满足家庭所有地面清洁需求,具有广大的市场,对于产品的持续打磨和优化,才是用户喜爱和推荐的核心。
产品逻辑
在产品上,云鲸的小白鲸不仅仅是一台拖地机器人,同时也是一台扫地机器人,市面上智能清洁机器人大都只解决“扫”不解决“拖”的问题,产品同质化非常严重。云鲸智能另辟蹊径,瞄准了传统清洁机器人需要人工洗拖布的痛点,研发出全球首款“可以自己洗拖布”的机器人云鲸小白鲸,在微博、抖音及各大直播平台上大火,获得广泛年轻群体的喜爱。
具体来看,云鲸小白鲸扫地机器人顶部是激光雷达传感器,LDS激光扫描系统,+多种创新的智能算法使得小白鲸相对而言建图很快,而且还原度高。同时,小白鲸还具备两种不同路线规划,和市面上很多产品的不同点在于拖布清洁方面,云鲸机器人具有自动回洗拖布功能,这个功能被许多UP主形容为十分惊艳。
让B站UP主们津津乐道的是,云鲸“小白鲸”不仅拥有扫地模式与拖地模式,且采取“基站+扫地机器人”的设计模式,能够自己清洗拖布。简单来说,即小白鲸会识别拖布脏了,会自动回基站清洗拖布,在清洗过程中,清水和脏水是完全分开的,这避免了二次污染,也免去了人工更换拖布、洗拖布的烦恼,更减少了更换水箱的频率,而这个功能就是从用户社区中来。
还有个细节也是从用户得来,即在不同模式下,云鲸小白鲸行走路径并不相同。例如扫地模式下,小白鲸是从离基站近的地方向远的地方清扫;拖地模式下则反过来,从远到近清扫。如此设计是为了避免小白鲸回仓过程中造成二次污染。
在清洁过程中,小白鲸对桌椅等障碍,可以轻松绕开,不会被“困”,而且还绕着障碍物进行清洁,不放过任何死角。据网友评论称,云鲸小白鲸1800Pa的大吸力,在这种模式下,能非常完美地清洁地面所有毛发和灰尘;其拖布旋转增压模式,更让地板清洁毫不费力。
专注技术与创新,或许是云鲸产品受到广大青年喜爱的本质原因。主打技术流,是这批China Z 100产品的显著特征。以云鲸为例,依靠全球顶尖学府、研究院、华为、腾讯、阿里等国内外先锋科技企业组成的技术研发团队,构建起生产、供应链、研发、销售、品质、品牌等全栈式综合能力,能够深入洞悉大众所需不断优化细节,以用户为中心,在解决用户痛点的同时,以舒适的体验去赢得口碑,这是云鲸“小白鲸”产品火爆背后的秘密。
团队和文化
十分有趣的是,云鲸智能的创始人,出生于1990年的张俊彬,与大疆创始人汪滔一样,都是香港科技大学教授李泽湘的门徒。李教授选人有两大标准:all in和激情。云鲸的研发团队人员多数来自华中科大、中南大学、香港科大、杜克大学、 CMU、美国佐治亚理工学院等国内外高等学府,张俊彬自己则是本科毕业于华中科大,研究生毕业于上海交大。
作为一家技术驱动型的机器人创新企业,云鲸横跨了创新结构设计、智能感知、路径规划、大数据应用等多个领域,目前已在多个方向取得突破,已累计申请了100多篇技术专利。坚持把技术和产品放在第一位,为用户创造优雅极致的高端生活体验,将产品,技术,人才和品牌作为公司长期核心竞争力,成为云鲸深受用户喜爱的原因。
或许是基于以上种种原因,成立于2016年,致力于开发具有独创技术的家庭服务机器人的云鲸,历史投资人包括了大疆董事李泽湘教授的清水湾基金、明势资本、大米创投、盈峰资本等,并于2020年先后获得字节跳动领投A+轮、源码资本领投B轮和红杉资本中国基金领投的C轮融资。
关于未来
据2020年扫地机器人行业研究报告显示,目前中国扫地机器人渗透率不足5%,在居民可支配收入持续增长、城市化、技术进步等积极因素的推动下,扫地机器人销量有望在2024年达到1780万台,渗透率达到12%。
随着年轻消费者的崛起,扫地机器人将会以更加成熟的姿态走进更多人的生活中。正如云鲸所认为的,“基于扫地机器人目前的市场渗透率和发展潜力,随着扫地机器人的清洁能力和智能性的提升,扫地机器人有机会成为未来家庭生活的标配产品,就如同电视机洗衣机等家电”。
虽然我国扫地机器人渗透率较低,但目前市面上的扫地机器人品牌并不少,石头、科沃斯、云鲸、小米等头部品牌占据我国扫地机器人市场大部分份额。但云鲸扫地机器人以拖扫一体化以及自动清洗拖布等优势,也为巨头盘踞的市场带来了一丝新的可能性。
云鲸也表示,未来不会限于品类,地面清洁领域只是起点,未来也致力于研发革命性产品,最终做出能把人从繁杂的事务中解脱出来的智能机器人,这是云鲸永远不变的心愿。
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