年尾年初,组织面向公司高层的流程变革讲座,集中轰炸促行动共识
又到了策划2017年流程工作规划的时候,有一个问题流程团队一直备受煎熬:“如何让公司高层重视流程?”
其实,方式还是很多,比如内部流程团队做一个整体调研,包括流程绩效分析、核心业务部门中高层访谈、流程研讨会、日常经营分析会涉及的深层次流程建设问题汇总分析等等。
我一直认为,说公司高层不重视流程是错怪了他们,不是公司高层不重视,而是流程团队没有把流程现状核心问题及价值说清楚。我一直讲,公司高层不是流程管理专家,他们需要流程团队告诉他们行动方案。
但,有些公司流程团队能力薄弱,对流程体系做整体诊断有难度,这个时候怎么办呢?我认为请外部专家做流程讲座的形式,也是一个不错的选择。
时间点的选择:
在年会、月度经营分析会或高层周例会上设置一个议题,或者专门组织中高层流程培训,对中高层流程意识、方法和行动策略方面达成共识。
工作策略选择:
选择1:流程讲座(1.5-2小时)。
选择2:流程培训(1-2天)
PS:流程团队一定要确保公司中高层都在,并且做好考勤,达到共识的目的,否则一切都是瞎折腾。特别是公司一把手,如果随便迟到早退,干脆不要做这个事情。
工作筹划准备工作:
流程团队把流程现状文件发给讲师了解,包括基本的流程制度清单、公司领导在流程方面的一些讲话和指示、公司内部流程经典案例材料、流程管理机制、内部的流程工作规划等,然后流程团队和讲师提前电话沟通。
核心培训内容核心要点:
流程管理的价值
流程本质分析
端到端流程拉通
流程变革:从策略和价值落地
流程治理机制
请第三方专家的好处:
外来的和尚好念经;
课程内容更完整、更有高度和针对性;
说你不敢说,比如流程工作的分工/流程治理机制/行动建议等;
培训完,在推进工作的时候可以直接说“之前,金老师讲过...”,借力。
在这方面,金国华老师有丰富的经验,也给很多企业在年会/经营分析会上做过流程讲座,最近刚给两个汽车集团做完。
赶快行动!
这个时间正是企业定计划定预算的时候,流程人一定要抓住经营节奏,烧一把火。
现在不行动,再苦等一年!
前几天,围绕此问题,写过一个流程段子,分享给大家,见下图。
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