楼盘网广州站:从成立到成为当地行业龙头,只用了2年

2016年7月楼盘网广州站在广州房地产行业的浪潮里孕育而生,他们由一群热爱房产事业并有着多年行业经验的年轻管理团队成立,在短短一年半时间里,已在广州、佛山建近百人团队,陆续与万科集团、碧桂园集团、中国铁建、华海集团、合景泰富等数十家上市企业成为战略合作伙伴,并与中原地产、链家地产、合富置业、裕丰地产等400余家中介企业建立战略合作关系。

2017年,楼盘网广州站突破百亿交易金额,成为本地行业龙头,引领房产分销市场的发展。2017年第四季度广州每成交10套新房就有一套由我们成交。2018年楼盘网广州站将逐鹿佛山、中山等珠三角其他城市,成为华南第一房产平台。

(楼盘网广州站团队)

想他们是如何抢占广州市场,在激烈的行业竞争中成功占据一席之地?本文, 我们请到了楼盘网广州站总经理梁文俊先生现身说“法”。

Q

您认为楼盘网广州站去年做到100亿交易额的核心制胜点在哪里?

A

首先非常感谢楼盘网这个平台。极具指向性的域名,为我们线上获客提供了很大的便捷性。

其次在内容运维上,多做有观点的内容,从购房者的角度出发,选题贴近热点和需求,提高用户体验感;我们要求编辑及时与业务沟通更进项目信息,实地考察项目了解市场等等。

再次就是我们的渠道整合与服务。所有业务启动及延伸离不开“信息量”,无论接盘前或接盘后的服务过程,我们一直采取内场、外场不同的团队对接和跟进,没有足够内场信息如销控及渠道比例、案场架构图、客户地图及案场销售建议等,外场信息如中介反馈等,不允许提案及洽谈任何合作内容,进场前会做好中介分类:大行、主打行,副打行等中介项目市调表,进场后每天必须录取案场所有渠道的到访及成交来源信息,每周修正项目市调表,每周常规大培训和到店培训目标是把市调表中的中介级别提升上来。

Q

广州站今年的机遇和挑战分别是什么?你们如何应对?

A

纵观整个广州市市场,今年广州新房存货量比前年和去年少。上半年广州南片区由于自贸区和粤港澳大湾区的政策利好,量价齐升;而东片区上半年供应稍低,多方的观望情绪较高。

新房分销近两年一直处于红海阶段,今年竞争局势更加激烈,链家推出房江湖、房多多推出特权卡;大量中介联合推出渠道公司房助手、购房荟等;期间也新诞生了大量的融资背景渠道,如优居、房裕尊享等,都制约着我们高速发展的步伐。但楼盘网网商(直销)事业部从去年6月成立到现在,已在本地市场立足深根,月成交20多套,已能挤进中型中介行列,对分销业务帮助极大。至于分销如何获得市场占有率,无非来源两个方面,盘多量大或高产盘冲量,我们一直采取前期盘多作案例,中后期重点服务高产盘冲量,高产盘的原因离不开三要素,也就是贴在我们公司墙面,每天提醒着我们的楼盘网广州站经营宗旨:“优质服务,最好效果,实现承诺”。

Q

您刚才提到了分销,现在很多城市都在分销方面出现难接盘或者接了盘后效益不佳的情况,您认为分销最关键的地方在哪里?

A

虽说分销,但更重要是内场关系、管控及反馈,因为营销成本及营销团队工作问题,大盘项目基本都有内外场成交比例限制,无论中介带客多少,实不实,关键还是在案场刀手愿不愿意跟,能不能杀。几乎所有合作项目的内佣、外场明暗佣、现金奖等每1-2周调整一次,尽量符合市场需求。

Q

我们知道,房产销售过程中会有很多数据处理问题,针对这些问题,你们是怎么解决的?

A

渠道管理繁琐、报表输出滞后、市场监管困难、数据分析瓶颈等等,这都是开发商和地产代理商面临的问题, 房产案场每天都在变化,我们每天都在调整,很难提出各项难点与解决方案,我们在工具上主要借助房经联来处理。总结出来就是以下几点:1、信息量快、准、多,内、外场应兼顾合理;2、必须抱着服务和效果态度去合作,赚钱多少其次;3、财务必须灵活,哪怕每天都去调整,以业务为导向;4、建立完善运营结算流程,快速完成台账核算才能快速出佣;5、人人都是操盘手,人人都是渠道者,定任务,团队连坐式管理。

Q

新的一年会开展哪些新的计划?

A

新的一年,电商分销重点在佛山,广州相对比较稳固了,开通二手房端口PK房多多特权卡,并在市场增加竞争力,同时为新房作流量导入。网商(直销)将是2018年广佛重点发展的业务线,目前团队筹备已经完备,模式流程等都相对成熟,唯一有点难度就是招聘而已,但不难解决,网商基本能实现进电成交率在2%-5%,上访成交率也能控制在20%左右,但成交ROI已经超过4000元。网商团队第二季度开始培养内场销售团队,结合电商分销去运营,同时下半年即将开始进入二手房业务。

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