文字 / Ywain Lau
编辑 / Ywain Lau
问：「博主你好，我有一个小问题困扰了一段时间了。在公司单位常常听别人说某某的工作能力很强，想问一下'工作能力很强’具体指哪些方面很强呢？」答：'工作能力’是一个很笼统的概念，包含的具体内容很多，常见的'工作能力很强’主要表现在以下七个方面：领导上司需要的材料，部门经理需要的数据，客户需要的合同等等重要文件，需要的时候都可以在10秒钟之内拿出来。从不把时间浪费在找文件这种体力活上，这就要求平时各种工作文件要有意识的归纳整理，井井有条做好分类。工作反应迅速给人时间观念强，做事麻利，工作不拖拉的工作印象。执行工作任务的时候，能够迅速抓住重点，制定合理的计划，脑子不会一团浆糊。这就要求工作者有对工作内容的信息处理能力，快速的抓住工作的关键点，梳理出一二三，然后稳扎稳打、步步为营。无论是交代给下级的，还是上级交代给自己的工作任务，都会给出一个确定的结果。生活中很多领导和员工缺少闭环思维，交代或者接受了一个工作任务，之后就拖拖拉拉，最终不了了之，甚至把工作甩锅给别人接盘。这里的'人狠话不多’不是说为人凶狠不爱说话，而是在正式场合说话的时候，语言简洁明了，信息完整清晰。职场中无论是领导还是员工，总是喜欢说话啰啰嗦嗦，意思含糊不清，半天讲不出重点，说着废话连篇，听者昏昏欲睡。把一件事用简单的话讲清楚，不多余、不啰嗦的说话大家都喜欢，毕竟没有人喜欢不明不白的工作。
面对一个棘手的工作难题，有人的反应是'这也太难了，这事我可做不来’。
工作能力强的人的反应是'这个任务很难，我得怎么才能办了它？’
这就是二者的区别：一个面对问题愁容满面，一个面对问题寻求解决方法。
电影《当幸福来敲门》有这样一个经典片段：男主好不容易挤进公司的面试环节，考官却出了一道他不会的题目。
男主想了想说：“我是这样的人，如果一个问题我不懂，我一定会告诉你我不懂，但是之后我一定会想尽一切办法弄懂它，并且我保证一定做得到。”
与其面对困难退缩，不如积极的迎战，发挥自己的聪明才智解决问题，抱怨不会带来成绩，只会浪费自己宝贵的时间。
解决问题思维给人韧性强、做事有方的工作印象。
有人平时看起来'吊了郎当’，可是到了重要的事件上就好像变了一个人一样，办事特别靠谱，每次都能很好的解决。他们不一定非常勤奋，但是心中一定有一杆秤——对于工作的衡量标准。工作能力强的人知道职场中什么能力是重要的，什么能力是次要的，把有限的时间精力分配在重要事情上，不重要的事就捎带一下。比如办公软件的运用、工作报告的书写、跟领导同事的说话技巧等等都是职场必备技能，其他的例如大家凑钱买零食、组里组织团建、公司年会演节目这些次要内容就不用太上心。关键时刻不掉链子给人干脆利索、勇于抉择的工作印象。工作能力强的人，一定不是只会埋头苦干的老黄牛，也不是只会阿谀奉承的马屁精，而是两者兼顾。他们知道什么时候该埋头苦干，什么时候应该阿谀奉承。他们身上，既有硬实力——工作业务能力很强，能吃苦能抗事，也有软实力——察言观色，八面玲珑。职场类的书籍内容很多都是纸上谈兵，现实生活中人与人打交道其中微妙的东西很多，规则和教条的东西难免过于死板。正确的做法应该是把潜规则合情合理的穿插在规则之中，平时多观察、多琢磨，了解人性的特点，在配合自己的业务能力水平的提高，升职加薪是必然的事。规则是死的，但人是活的，灵活的运用规则和规范，善于斗争，进而达到自己的目标。经常听别人评价某人工作能力很强，但不知道具体到底是什么能力强，想学习也没有头绪，现在可以根据以上特点，有意识的加强自己这七个方面的能力，相信你也会成功。
