开诚布公是对打脸最好的回怼--面试真题(85)
历史真题解析和打卡训练入口在菜单栏。每一道题目都是工作和生活场景的再现,值得我们真心以待。
假如你是环保局局长,在记者会上面对群众和新闻媒体提问时,群众问:“上次有个企业违法排污的后续处理进展如何?”局长回应说:“已处理完毕,不会再违法排污。”但是,有一个记者现场质疑,出示图片证据,称这个企业仍然在违法排污,引得新闻发布会上群众一片嘘声。此时你该怎么回应?请现场模拟。
思维点拨
在讲这道题目之前,我们先回顾两个视屏。一个是黄冈市卫健委主任面对中央督导组的一问三不知,一个是温州市长面对白岩松连线时的实力圈粉。
两者最大的差距在哪里?不是语言技巧,也不是临场应变,其核心只有一个字—实,讲实话,说实情,出实招。
支撑实情的是细节,包括具体时间,地点,人物,数据;支撑实招的是决心,什么人,做什么事,准备什么时间做好,做到什么程度。
因此,我们在面对媒体时,也要学会把握这个原则,对已经发生的事情,要讲什么时间,做了什么事情,取得了什么成绩,存在什么问题;对于接下去要做的事情,要讲准备做什么,什么时间能做好,预计结果会怎么样。只有把所做的和要做的,讲的实实在在,让别人看到诚意,自然能够理解支持。
当然这里的实,需要我们根据题中的要求,进行合理的假设,不要怕说的东西都是自己想象的,所谓对模拟就是真实事物或者过程的虚拟,本身就是假的,我们只是按照真的去说。
各位群众和记者朋友们,大家好。说实话,看到这张图片,我的内心也是有些崩溃的,深深感觉辜负了大家对我们的一片信任和殷切期盼。
我首先向大家通报下我们对该企业的处理经过,接到群众举报后,我们高度重视,立刻派出了工作组,由我本人带队赶赴现场,对该企业的违法排污行为进行了详细调查,掌握了确凿的违法证据之后,我们会同公安机关,对企业相关责任人进行了拘留,责成企业立刻停止生产,在整改完成后,向我局提出申请,等我们验收合格后方可复工。因此,我才会说已经处理完毕,不会再违法排污。刚才我所说的一切,都有相关的视频、谈话笔录和现场照片,随后我会在网上进行公布,行政处罚决定书已经公布。
在这种高压处理下,从刚才这位记者朋友出示的照片里看到,企业居然还敢违法排污,让我非常诧异,既为该企业的顶风作案感到惊讶,也为我们后续监管不力感到羞愧。
会后,我会第一时间成立调查组,对该企业的违法排污问题进行深入调查,并在三天内给出结果。如果是因为我们工作人员责任心不强,在监督上出现漏洞,我们一定会严肃问责,认真整改,绝不姑息;如果是企业存在侥幸心理,利用夜晚没人监管等的情况进行偷排,我们将会按照相关法律从严处理。
同时,我们也会针对此次事件中暴露出的问题,进一步寻找监管漏洞,堵塞监管空白,我们有决心,也有信心做好环境监管工作。在此,非常感谢大家对我们提出的问题和建议,正是因为有了你们的参与,我们的眼睛才能看的更远,耳朵才能听的更清。
也欢迎大家在今后一如既往的参与、支持环保事业。这件事情处理完毕后,我们会第一时间在网上公布相关处理经过和结果,谢谢大家。
写在题后:
每一道面试题,都是生活场景的再现,如果走心,我们得到的是智慧;如果走神,我们浪费的是时间。当我们不具备超人一筹的机变时,以诚待人就是我们处理人际困境的法宝。“人善我,我亦善之;人不善我,我亦善之”。以诚待人并不意味着就要受人欺负,如果把这两者弄混了,认为如果要不被人欺,就一定要学会狡诈,那就是黑化的开始。实际上,诚恳是一种态度,而应变关乎智慧。脑子不好使的时候,要提高的是自己的智商,而不是通过扭曲情商达成目的。