保险公司三访不够打手板,打得的是谁的尊严?
昨天在同业群看到一张聊天截图:
某人寿保险公司主管在群里说:"带回来了两把戒尺,从今天开始访量不够三访的主管负责打手,具体打几下各区主管自己定,反正直辖区的伙伴差一访打三下,且力量很大,所以访还是不访自己定,能不能服从管理!"
对此,我觉得很是无语。如果我的领导这么做,肯定是直接走人算了!
有过保险公司从业经验的小伙伴儿都知道,进到保险公司,主管会告诉你一条不变的铁律,叫做"访量定江山"。
作为销售行业,不管什么时候,只有多多拜访客户,才会有业绩。看似很合理的一个要求,然而在现在的保险业,具体实施起来确实非常不现实。
不排除有些老业务员的确能够做到每天3访以上,但对于新人来说,每天3访的难度不小。
客户目标群体中,大部分人还是要靠每天朝九晚五上班来谋生的,每天3访,客户都不用工作的吗?开完早会上午就过去了,下午半天,约3个客户,除去路上的时间,一个见一小时,时间也不一定够啊!何况上哪儿天天去找那么闲的客户?
有人说了,可以去陌拜啊!
30年前保险初期发展的时候,小区没有门卫、大楼没有门禁、企业不设安保,去扫大街、坚持陌拜,能成功也是大势所趋。可是放到今天,时代变了,环境变了,再去效仿不但容易引起别人烦感,效果也不一定好。
作为保险从业人员,如果一味被公司逼迫每天出去做到几访,那么他的心理肯定会有逆反。大家都是成年人,来公司知道做什么、不做什么。
号称世界500强的保险公司,应该是以专业知识输出为主,而不是教了几句话术就让大家出去卖保险了,以访问量的多少来评定是否合格。
具备专业知识的情况下出去见客户,是帮助他人建立家庭保障;在自己都还没整明白的情况下就被逼着去见客户,这可就是在害人了!
谁也不愿意像孩子一样被管束,还要打手板,这打的哪是手板,直接就是打脸啊!
保险行业做久了,会见到很多乱象,有时候真的是可以颠覆人的想象力了。
比如说某公司开门红期间挂出的条幅"五月完成不了600万,杀个业务员祭天!"
更有甚者,竟要求不开单的主管直接去火葬厂点名,不去的主管直接差勤扣款200元,并删除面部考勤信息。
营业区的领导们,为了业绩也是拼了。难道不开单直接火化了吗?悲剧的是,这样情况不是偶尔出现,而是成为了一种常态。
做为销售行业追求指标、追求利润,有一些管理行为是可以理解的。可是,任何一个行业都不应该如此急功近利。
不去拜访打手板也好、不签单去火葬场点名也好,在宣传的无非就是一种观念,有保费,即英雄。在这种签单至上的文化熏陶下,难免有些人就会走偏了。
没有单签的时候,有人来咨询就不错了,能把产品的缺点告诉客户吗?
没有单签的时候,有个客户愿意买就不错了,还会去告诉客户如实做健康告知吗?
保险是买了,单也签了,未来理赔的事,到时再说吧!
当初签单时埋下的隐患,最后演变成了投诉、理赔纠纷,消费者愤懑之下口中来了一句"保险都是骗人的!",把保险的重要作用都给淹没了!这,又是谁之过呢?
俗话说:君子爱财,取之有道。
保险行业的初心,讲究的是爱与责任。那么做为保险从业者,我们是不是应该不忘初心,方得始终呢?
爱之深责之切,我也正是因为对保险的认可,对保险业的发展寄予厚望,才会对行业中的乱象深恶痛绝!才会写下此文!
——致我所爱的保险行业!