我与农信结缘的十一年 / 四六文摘

本文作者：岳俊鸽

2007年4月，我怀着对银行业的无限向往、对银行人的无比仰慕和对新环境的乐居之情走进了察右中旗农村信用社这个大家庭。那一刻，我与农信结缘。

记得入职第一天，我接收的第一件工作是文稿录入。稿件很长，再加上多次修改，我上班第一天就连续工作了整整10个小时。当时我就想：“这哪是穿着笔挺西装、生活体面的银行人的工作模式？银行人的工作不应是数数钱，喝喝茶，聊聊天的样子吗？”

2007年底，农村信用社核心业务系统上线，改变了我对农信人的看法，我才真正体会到，农信人都有主人翁的责任感，都有扑下身子加油干的劲头。核心系统上线就是将以前单机版操作下的海量存款、贷款数据准确无误地录入新开发的核心业务系统中，上线后，农信社将逐步实现全国联网，实现跨省及与其它大银行的24小时通存通兑。我亲身参与、见证了此项工作。录数据的那些天，白天我们都在机关上班，下班后由科技部门王守全、沈晓晨同志组织单位精兵强将20余人，分2个小组奔赴11个乡镇营业网点开始“夜战”。每到一个网点，每人领一份数据，得保证录快了、录准了、录对了。白天上班，夜晚录数据，这样的工作整整持续了20多天。那时小汽车还不像现在这么普及，下班后单位仅有的一辆皮卡车把我们送到乡下。当天夜里是赶不回来的，我们只能在乡下网点过夜。乡下网点还是平房，哪有供10多人休息的房间、所用的铺盖？我们就只能是彻夜工作，实在困得不行，就趴在桌上眯一会儿，醒来接着干。记得有一晚，我们提前把所有数据录入完毕，大伙欢呼：“今晚有空歇息了，今晚有空歇息了！”但小沈告诉我们：“账目不平，少了一分钱”。我们就找这一分钱，算这一分钱，最后把一天的单据翻了好几遍，算了每人的，合计大伙的，几经周折才找出来少的那一分钱。此时，已是拂晓时分。

十一年来，我有幸扎根农信这片沃土，先后在综合文秘岗、信贷审查岗、审计稽核岗工作。经过辛勤耕耘，我体会到了成长的喜悦与激情，也收获了丰硕的成果。

在综合文秘岗，我有幸能与分管办公室工作的杨主任经常接触，有幸每天能与曹理事长见面。杨主任的写作功底和技巧、曹理事长的为人处事和领导风范，都在我以后的职业生涯规划与发展中起了很大的作用。那时候我主要做一些传递公文、文稿录入工作，很少参与写文章，是杨主任鼓励我动笔写纪要、请示等公文，最终我学会了简单的公文写作。综合管理部“上管天文地理，下管鸡毛蒜皮”，繁杂的日常事务多，有规律的业务事务少，是曹理事长给了我最初接触业务的机会。有一天，她把我叫到办公室说：“小岳，你工作之余，再把全旗职工的效益工资也捎带做上吧。”做效益工资，得在懂业务的前提下进行，我刚入职不久，没有网点工作经验，做200多人的工资难度太大。最后我还是“不辱使命，揽下了这个难活”。涉及到金钱，容不得半点差错，必须认真细心地计好每个人的年初任务，算好每个人的月末完成数、完成比率等。以防做错，我白天收发文件，录文稿，晚上静下心来做工资。经过一段时间的摸索，终于掌握了这一技能。经过两年的综合文秘工作，我学会了公文处理和写作、文件传递与批阅、部门沟通与协调等工作技能，也接触到了本职岗位以外的许多新领域，使我全面掌握了农信社的工作布局、拓宽了自己的社会视野、提升了自己的工作能力。从自主学习到主动请教、从察言观色到细心琢磨、从被批评后的沮丧到获赞后的兴奋，我在综合文秘岗这个中枢环节得到了有效成长。

在信贷审查岗，“娘子军”们在苏部长的带领下，发扬“有社、有贷、有干头”的优良工作作风。业务发展部在坚持“三支银行”服务方向的前提下，保障“三农三牧”和民生领域金融服务需求，促进精准脱贫攻坚和重点项目建设，扶持小微企业和产业化龙头企业上做了大量实实在在的工作。业务发展部集思广益，创新信贷金融产品，使“富民一卡通”、“公务通”、“商赢通”等新型贷款品种成为农信社的主打产品，为拓展农信社业务市场提供了坚强后盾。苏部长有责任、敢担当、能“管”善“做”的精神激励我好好工作、爱社如家。社里流传一名话：想减肥，去业务。六年的信贷岗位工作，我几乎没有正点下过班，节假日几乎没有休息过，“五加二、白加黑”的工作模式是信贷岗人的真实写照。我从报表上报、贷款审查、报告撰写、征信异议处理、农户建档立卡等工作中学会了客户关系管理和维护、信贷产品宣传和营销、活动方案制定和组织实施等新知识。海量的数据信息接触，更使我加强了数据分析与处理能力，使精细化管理由业务领域潜移默化至自己的生活领域。信贷岗如同一块厚重的磁铁，将业务、营销、管理有效吸引到一起，凝结成一个夯实自己职业基础的稳固地基。

在审计稽核岗，我对“审计如医”这四个字深有体会。医生医治的对象是人，通过检查，使人更加健康；审计“医治”的对象是信用社，通过监督评价，为信用社提出建设性建议，使信用社治理更加完善。审计人如医生，都得练就“望、闻、问、切”的本领，“望”就是看内部控制体系建设情况，“闻”就是听内部控制如何执行开展，“问”就是询问风险防控制度建设及应对措施，“切”就是亲手检查相关文件资料。记得有一次在某一网点进行操作风险突击检查，一进门，赵部长就严肃地说：“尾箱短款了哇，你们想拉圪蛋了？”我纳闷，他是怎么知道的？原来，赵部长一进门就看见办公桌下角落处放了一包现金。还有一次，也是在网点检查中，小沈边看手中的传票边递向我，迟疑着说：“岳姐，你看看这张传票有什么不同？”我看了看，没什么不同呀，他说：“你再细看”。我又细端详，果然有问题，打印的字体怎么是瘦长的？和一贯的字体不一样。经过确认，柜员承认了自制凭证的事实。干审计工作，不同其它，得具备高度的职业操守、拨草瞻风的观察能力、快捷敏锐的分析判断能力等。在三年的审计稽核检查中，使我逐步成长为捕捉信息快、领悟技能高、实践能力强的审计员，也学会了如何做好银行全面风险管理工作，学会了与各业务部门、基层信用社的有效沟通，学会了如何扮演好领导参谋助手的角色。通过边查边学，有效整合多方资源，不断充实自己的知识储备，在“学、思、践、悟”中提高了自己的业务知识水平与专业胜任能力。

这十一年，我深刻感受到农村信用社大舞台的宽广，感受到农村信用社大家庭的温暖，感受到农信人不问春夏秋冬、不管严寒酷暑的奉献精神。积极履行社会责任的理念、想客户所想的原则、支持“三农三牧”的宗旨，深深地感动了我。我们从不因重复操作而省略对客户的微笑，从不因日积月累的辛劳而褪色服务客户的心愿，从不因环境艰难而放弃创新品牌的思路。