奔驰 别让你的车主失望

2019年上半年,因为新买的奔驰汽车漏油,在与4S店协商无果的情况下,西安女车主坐在发动机盖上进行维权,引起了国内各大媒体以及消费者乃至整个汽车行业的极大关注。在经过相关部门的介入后,双方虽然达成了和解,但是这件事情对于奔驰汽车的影响还是非常大的。在那段时间,很多网友都调侃:我要去买一辆奔驰,66万漏油的那一款;宝马让女人坐在车里哭,奔驰让女人坐在发动机盖上哭等等等等。

近段时间,又有两起奔驰车主维权事件在网络上引起了很大的轰动,且都发生在山东。

一件是来自山东滨州的刘先生,刚刚行驶6000公里的奔驰汽车在行驶的过程中出现熄火情况,后经过检测是发动机的故障。到奔驰汽车4S店维修的时候,被告知维修费用需要13万元。23万购买的奔驰汽车修个发动机就需要13万元,让车主无法接受。在与奔驰4S店交涉无果的情况下,车主砸毁了自己车辆的发动机,并用马拦着奔驰汽车在公路上拖行了近5公里的路程。

另外一件事是山东济南的周女士4月份购买的奔驰轿车刚开了两个月就出现了故障,仪表盘总是提示机油不足。到了奔驰的4S店进行检测后才发现原来是发动机漏机油。当周女士提出要更换车辆的要求时,遭到了奔驰经销商的拒绝。后周女士做出了让步,让经销商赔偿自己两万元奔驰经销商仍不同意。表示只能负责免费修车,不能提供额外的赔偿。在交涉无果的情况下,周女士采用了给车辆全身贴满尿不湿的办法进行维权。

从以上事件可以看出,即便是豪华汽车品牌,奔驰汽车也是存在不少的问题的。当然,汽车作为一个有着上万个零件的工业产品,无论是多么豪华、多么高端的汽车,也都会或多或少的存在一些问题。所以说,我们也不能单从某件事情的发生去否认一个汽车品牌。一直以来,对于奔驰这个有着百年历史的豪华汽车品牌,我的内心还是充满敬意的。

在这里,车快评想要说大多数购买奔驰汽车的消费者,相信都是冲着奔驰的品牌影响力去的。因为在这个世俗的社会,开着奔驰车不仅舒适优雅,更是是身份的象征。反过来说,一旦车辆发生故障需要维修的时候,价格也确实不菲。作为奔驰的厂家和经销商,在品控和服务方面需要提升的地方还有很多。

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