珠宝销售技巧1544:顾客常问的40个问题,解决话术(3)

珠宝销售技巧:帅哥,咱是结婚用,正因为钻石没有像黄金那么容易变现……

问题11:学员19623

你家金价怎么比别家都贵呢?

话术11:

美女你好,我们家的金价确实要比其他品牌要贵点,但是您先看看款式和做工,品牌不一样,售后也不一样哈。

现在的行情比去年一克都涨了几十块钱呢!

您住附近吗?买不买没有关系哒,您慢慢看,这边的款式非常独特,您请坐。

问题12:

男孩儿认为女孩买钻石不保值,光买三金就好。

话术12:

帅哥,黄金确实要比钻石保值,如果你是想着以后能变现卖钱,我觉得你还是买三金比较合适,钻石就没有那么保值了!

但是,帅哥咱是结婚用,正因为钻石没有像黄金那么容易变现,所以往往钻石是最坚固的,黄金随时有可能卖掉,但钻石不会。

就像你们结婚也是希望可以长长久久,永无磨灭,爱情的见证,是不是?

问题13:

别家同净度,同颜色的级别比你家便宜好多啊。

话术13:

你好,帅哥,钻石除了4C以外,还有荧光,异色调及证书种类等,其它方面对钻石的价格影响也很大的。

你可以看一下我们家品牌的,都是无荧光哒钻石。

我看你下手型,帮你推荐一款,买不买没有关系,我帮您讲解一下,毕竟钻戒都花不少钱呢,要把钱花在明白处哦。

问题14:

为什么你家钻石不能换大?没有以旧换新,别的品牌都有。

话术14:

美女,因为钻石不像黄金那样,可以烧,可以容!钻石硬度最高,是融不掉哒!

如果是以旧换新的钻石,只能重新镶嵌在做款式,继续卖给新的顾客,也就是说您也许现在戴的这一款,就是昨天不知道谁戴了多久的钻石!您说对不对?

大品牌是不会做以旧换新的,因为钻石是比较纯净的,大部分都销售给像你们这样的新人!

我家钻石都是一手钻石,就像您专一的爱情对不对?

问题15:

小俩口给孩子买锁,帅哥想买个大的,美女想买个小点的,款式都一样!就是大小出现意见分歧了。

话术15:

美女,我5年前生的宝宝,我能理解你。

因为你认为孩子戴不了几回,现在又是疫情期间,估计请客吃饭不行了,也就照个百岁照,所以想买个小点的!

帅哥呢,我也能理解,人家不都说闺女是爸爸上辈子的小情人嘛!爸爸就想给闺女买个大点的,是不是?

其实吧,这俩相差3克,也就1000块的事,现在吃个饭都多少钱了。再说黄金也能升值,等宝宝长大了,那不都是钱吗?

我家还有以旧换新的服务,有好多顾客都是拿小时候的首饰换结婚的钻戒,因为非常有意义!

别纠结啦,爸爸的一份心意,美女你就满足吧,现在金价还便宜,以后会越来越贵的。

思考一个问题:

怎样提炼话术背后的思维?

我是罗宾,专注于珠宝销售和管理培训。

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