2021.2.9日原创微头条
有没有人发现自己只要一开口,就会得罪人,这到底是为什么呢?
我发现有的人,只要开口,准会得罪人。我曾经就是,我身边有人吓的不敢说话,强迫自己不要说话,或者少说话。
一个人从原来的话唠变成沉默的羔羊,除了遭受过致命的打击外,估计就是意识到了“祸从口出”吧!
这到底是什么原因呢?
语言是人们表达思想和情感的媒介,但并不等同于思想和情感本身。也就是说有人真实的思想和情感,并不能通过语言很好的表达出去。
你假如很真实的说出了你想的内容,很可能会遭到谩骂,更甚者会挨打。
有研究发现,即便是在最愚蠢的人类社会中,人们也不会不假思索地说出自己的真实意图。
那怎么说呢?他们会利用各种各样的礼貌,托辞委婉地将自己的意图巧妙的包装一下,然后输出。
这样得到的效果会更好。
我们渴望坦诚真实,还有直接,但是这样做会对别人造成伤害,对你和ta的关系造成破坏。
所以,人们开始总结经验,尤其是一些苦于爱思考之人。他们总结后,得出委婉的说辞对于彼此的交往会有促进作用。
在具体的场景中,他们不但自己这样做,还希望别人也这样做。委婉的说辞中包括礼貌和模糊,人们在语言学中对其有着非常浓厚的兴趣和需求。
在礼仪中有礼貌一说,在语言学中,也有礼貌一说。此礼貌非彼礼貌也。
在语言学中,礼貌当然不是指社交礼仪,而是指说话者为避免听众对自己的话语产生反感,对表达方式所做的各种调整而已。
我们在沟通中保持礼貌并不是素质高的一种表现,而是带有一定的目的性的。目的性用在说话沟通交流中,似乎有些别有用心,让人觉得此人需要防范。
其实,真不然,这样的说话方式最终的结果比起没有保持礼貌的对话更有机会,对方相反会更采纳ta话中所包含的意思。
人类是敏感的,为了避免激怒别人,我们就应该把礼貌视为基本的沟通逻辑,原因是因为社会性的一大产物就是:面子。
语言中的礼貌逻辑就是为了维护面子。我们可以回忆一些愉快的沟通,你不难发现,沟通的双方都成功的保全了彼此的面子。
而沟通不畅的案例中,都多少存有不顾及彼此的自尊和面子的点和面。
假如一个领导看到一个同志作了一件错事,立即马上当着很多人的面就霹雳吧啦批评一通,这种没有保持礼貌的批评,一般只要是个有点尊严的人都会反感。
或许这个人也意识到了自己做错了事,但是依然会反感,其主要的原因是因为领导没有顾忌ta的面子。
在和人沟通中,观点要直接,而语言则要委婉。
委婉的语言可以给彼此都留足面子,可以让博弈的双方都从中受益,即便不受益,那也不互相受伤害。
委婉和模糊的表达方式是人类独有的,非常明智的沟通策略。
很多直肠子的人不是很喜欢,觉得这样沟通,说话的人很假,甚至因为觉得假而讨厌此人。
可是,要知道直爽虽然很有效,几句话就能直达内容的实质,但它却会很容易伤人。时间一长,就会因为直爽的说话方式让自己四面楚歌,人缘变差。
例如:你办公室有个人把视频的声音放得老大,而你则在构思小说内容,这对你的思维有着很大的影响。
你假如直爽的表达不满:吵死我了,都不知道别人在写东西,你素质真差。
结果会有怎样呢?
厉害的直接谩骂你,不厉害的虽然当着你的面关了视频的声音,但是内心都会对你有着很大的不满的。
而你假如委婉,模糊,甚至带有搞笑,幽默的说到:妹妹,咱家的音响真好,都能参赛去演出了,不过,好像把它放在咱们这小办公室有些吵杂。
对面的妹妹一听,也会把视频声音调小或关闭,但内心并不会对你产生不满。
你这种做法是双方都在受益,你让她关视频声音的目的达到了,她也没有因为给你造成困扰而被你伤了面子。