体验不爽，生意不长——这样做肯定会成功！ / 四六文摘

在体验经济时代，不论做什么生意，要成功都得这样：一切围绕“让顾客获得最好体验”这个中心，从系统着想，从细节入手，做好项目的创意、开发、经营！

近几年，去过许多亲子乐园，最近，在李沧宝龙广场一亲子乐园，感觉是体验最好的一次。他们把亲子游乐项目做到了极致。

首先是环境优美。他们设置的大人活动区域雅致温馨，孩子活动区域热闹、奔放.........。他们所有的装修、环境营造及道具、用品等都反映着出他们的精心设计，独具匠心，用心良苦，表现出对大小顾客的充分尊重。

在这里，会看到保洁人员不停歇地做清理、擦拭、消毒工作，让人感觉放心，为美好环境增彩。

孩子们去的场合，卫生是大人们最关注的问题之下。没有卫生，一切免谈。

同时，感到产品丰富。孩子玩耍是主题。他们紧紧围绕亲子体验这个是重点，设置了数十种体验产品项目：

在这里，孩子们可以当一下小公主，找找明星大腕感觉和自信。

有不少科技含量的项目家长孩子互动，增长知识。

设置了家庭生活情景，让孩子们可学做家务活，感受父母的辛苦。

也可当一下超市小主人

体验一下餐饮服务

体验攀爬的乐趣

找一下驾车的感觉。

当然了，还有许多运动，攀爬，跳跃等许多运动、运动项目。

也可静下心来，在这里看点书画。

在这里，感觉孩子们喜欢的项目，在环境允许的前提下，几乎是应有尽有，可满足各种亲子的玩耍、娱乐需求。

我还注意到，与多数同类产品最大不同的是，他们充分考虑到了陪同大人的感受，为大人们留下了宽阔、舒适的活动、休息空间，解决了以往陪同大人们的许多不爽。同时，他们把餐饮列为乐园的一项体验项目，大人和孩子们可以在体验现场一起用餐，交流亲情，也开发了收入的新渠道。

他们还设计了点赞小粘贴，设置了新颖的反馈方式，顾客意见征集也变成一种亲子互动项目，让亲子一起为满意的服务点赞，及时收集顾客意见。

这家亲子乐园从细节入手，靠系统管理予以保障，各个环节无可挑剔，获得用户纷纷点赞，必能获得全面成功！

其实，在体验经济时代，不论做什么生意，要成功都得这样：一切围绕“让顾客获得最好体验”这个中心，从系统着想，从细节入手，做好生意的创意、开发、经营！

体验不爽，生意不长。