如何完成一次有效的背景调查工作？

随着面试程序的变化，有很多的求职者为了提升自己面试的成功率，大部分都会选择美化自己的简历。所以有很多的HR在决定录用求职者之前都会给候选人做背景调查，这对HR招聘工作的有效性，以及后续留人工作起到很大的辅助作用。

HR可以通过背景调查，对候选人做出更为准确的评估，以便HR在决定是否录用候选人时做出更为准确的判断。

企业在启动背景调查时，都会先知会候选人，得到候选人的授权后在开展背景调查。背景调查分为三个模块：基础数据调查、工作履历核实、工作表现。HR在做背调时常会遇到这样的问题：想要核实候选人之前的工作履历，可是找不到HR、候选人提供的证明人不配合访谈怎么办？等等。下面为大家分享一下背调技巧，希望可以帮助到HR小伙伴儿们。

01履历核实的关键是找到能够配合并提供信息的HR

如何才能找到候选人前公司的HR？主要有这几个方法：可以通过搜索引擎找到公司前台的电话，转接到HR；在招聘网站上寻找HR的信息；也可以在HR交流群里寻找等等。

02在工作表现访谈前做充足的准备

· 分析候选人的简历，充分了解起工作履历信息、职责范围以及工作成果等；

· 了解候选人应聘岗位的职责要求，包括工作职责、技能要求、胜任力等；

· 确定关键性问题，候选人过往工作的胜利，以及候选人的职业背景；

· 保持思路清晰，清楚访谈对象、内容和流程，保持礼貌，不强势；

做好充足的准备，能够使访谈环环相扣，不要为了完成调查而问问题；可以根据证明人的回答进行深入的追问；可以处理证人提出的质疑，当然一个成功的访谈也是我们对客户的承诺。

03验证证明人

· 通过自主寻找HR进行身份验证；

· 通过公司座机与证明人联系并通过前台进行身份验证；

· 通过自主寻找到的其他证明人进行身份验证。

04设定有效的访谈问题获取想要得到的信息

获得详细的客观数据信息、丰富的实力证明以及证明人主观评价等内容，可以帮助HR和用人部门综合评判候选人的能力以及过往的工作表现，为面试以及录取环节提供有效的辅助决策依据。

05背景调查的内容

主要分为四大类：身份信息、工作履历、公检法记录、金融风险。

身份信息的验证主要是HR对候选人提供的身份证信息(公民身份、年龄)、学历学位证书、学历认证材料进行核实。国内学历查询是上学信网，国外学历验证是上国(境)外学历学位认证系统。

工作履历主要核实候选人每一份工作时间、工作内容、过往工作表现、额外工作表现鉴定、离职时的title、离职原因、工作中的沟通风格。需要注意的是，银行流水不仅仅是定薪基础，更是有效度极高的在职证明之一。可以通过同行HR群、员工花名册、猎头等多种方式来了解该部分信息。

公检法记录主要是核实候选人是否有负面社会安全记录、法院民事诉讼记录查询、法院民事失信记录查询。

金融风险主要是个人工商信息记录查询、金融风险记录查询。公检法记录和金融风险核查主要是针对一定级别以上的候选人，通过第三方来完成，我用过的第三方机构是全景求是。

以上内容希望可以帮助到大家，如果有什么问题，可以留言咨询。