坦承自燃系电池原因,为威马汽车的勇气和担当点赞

事情发生之后,威马汽车迅速介入调查,在经过调查取证后,威马汽车市场服务质量总监宋言格在紧急会议上表示,此次的同批两辆车辆发生自燃已初步确定是因为电池的原因。为弥补损失,威马汽车承诺将承担所有的经济损失,并给予同批车型更换高质量的宁德时代电池。据悉,此次投放邵武市的威马EX5的电池供应商为天津力神电池股份有限公司。
在此,斗子侃车忍不住要为威马汽车的勇气和担当点赞!众所周知,新能源汽车尚属新兴产品,尽管技术日趋成熟,但各种各样的问题仍然难以从根本上予以杜绝。以技术见长的特斯拉,不也是问题频出吗?时不时的被一些媒体曝光车辆失控或者自燃,可我们从来没有看到特斯拉勇敢承认问题的态度。同样,国内某知名自主品牌一辆新车在定州刚开出4S店没几分钟就发生自燃,也从来没见其向公众给予解释或交代,而是悄悄的利用“公关”手段“封杀”舆论。
这种不敢正视问题的做法虽然能够一时缓解各种矛盾,但无法从根本上让消费者对产品的质量和服务予以释怀,到头来肯定会得不偿失。而威马汽车的这种不逃避,敢于承认问题,敢于担当的精神和处事方法,无疑更能获得消费者的认同。
在信息时代的今天,不管发生多么严重的突发事件,都一定要及时、公开、坦诚的面对和处理,而不是靠公关手段捂盖子!
威马汽车在前不久宣布正式完成D轮融资,融资金额达到100亿元。在此轮融资的帮助之下,威马汽车也拥有了更强的市场话语权以及研发、营销实力。我们相信,敢于如此担当的威马汽车一定能快速发展壮大起来!
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