体制十年,谈谈送礼的那些门道
关于送礼这个话题,其实我以前讲过一节课,叫做“职场送礼的规矩与讲究”,是去年的 9月 12日讲的。我认为那节课基本上把送礼的大部分问题都讲得非常清楚、非常明白了。但是在我的知识星球“体制内关系攻略”里,关于送礼的问题,还是有很多人提问。很多人听完课其实都会出现这样一种现象:我已经把饭都送到嘴边了,他还要我替他嚼烂了再喂给他,这个比喻虽然有点恶心,但我觉得挺贴切的。
其实听课有两个方面非常重要,第一就是一定要主动思考,思考是上天赋予我们每个人的权利。但是很多人却没有用好这个权利,不愿意动脑子。第二就是要去实践。讲得再多,如果你听的时候是一回事,思考问题的时候又是另一回事,做起来更是跑偏,那么这个课你听了效果就会大打折扣。
今天的课程主要讲两个方面:第一就是讲一讲职场送礼的常见误区,主要还是讲思想层面的问题,先解决认识问题,其他问题才能解决。想明白,才能做明白。第二就是讲一讲职场送礼的具体操作层面的常见问题。
一、职场送礼的常见误区:
1.要面子。很多人在面对送礼的时候,都有一个问题,就是脸皮太薄。脸皮薄是我们做很多事情的时候,最大的一个障碍。因为我们都是读了十几年的书,接受的都是书本的圣贤教育。课堂上和书本上的教育是不会教我们社会上的生存法则的,甚至有的时候课堂上和书本上教我们的东西会阻碍我们在这个社会更好地生存和发展。很多读书人在做事情的时候都会面临一个问题,就是想得太多,做得太少,做什么事情都是瞻前顾后。往往还没开始做,就已经开始想一万种可能性,做了一万种假设,假设了一万种后果。有一句话叫做秀才造反,十年不成,说的就是这个道理。成功的人可能会有不同的原因,但是有一点肯定是相同的,那就是他们的执行力都非常强。日本有一个企业家,叫做孙正义,他说过一句这样的话:一流的点子加三流的执行力,肯定不如三流的点子加一流的执行力。所以为什么有的时候渣男追女孩子更容易成功呢?不是因为女孩子天生就喜欢渣男,而是因为渣男比你更不要脸,渣男胆子更大,比你更主动。你在追女孩子的时候还没开始追呢,就开始想,她会不会拒绝我呢?万一拒绝了以后两个人的关系不是会很不好相处吗?被拒绝了不是会很没面子吗?要是她接受了后来我发现我们俩不合适,不是又要分手?要是最后走到一起,两个人不能结婚怎么办?很多人就是这样,八字还没一撇,手都还没牵到,就开始考虑生孩子的事情了。渣男则不同,渣男是什么都不管,先去做了再两次就够了,一般选在节日或者平时有事情的时候去送,都可以,比较大的节日,一般就是中秋节和春节。两个 节日隔了四五个月,都去送也没什么问题,但并不是每一个节日都要去送,比如端午节,这种不算特别大的节日 ,可以不送。第二个问题,是不是今年送了,明年就一定也要送?每年都送的话,自己可能会负担不起。我觉得 如果你今年送礼,明年最好接着送,礼品的轻重有所区别就行了,维持感情的送礼,可以轻一点,求人办事的送 礼,可以稍微重一点。感情的投资,是长期的,不是一锤子买卖。求人办事的时候就送,无事相求的时候就看都 不去看望一下,我觉得这样会给人一种太功利的感觉,做人是长期的,眼光一定要长远。当然,如果你实在不去 ,而且你自己估计以后再找他办事的可能性不大了,那么求人办事的时候送一次礼,以后就不送礼了,你把它当 做是一笔交易,我觉得也没有太大问题,这个大家自己结合实际去考虑。
3.关于送给谁的问题。送礼有两种对象,第一种就是送给领导本人,比如说送给你们公司的总监、总经理, 第二种是送给他的家人。比如他爱人,他家里的小孩,他的父母。也可以两者都送,比如说给领导本人准备一份 ,给他的小孩或者给他的爱人也准备一份,当然没必要每一个人都兼顾,因为这样花销太大,一般人也承受不起 ,而且也没必要。但这是一种意识,就像你去朋友家做客,如果对方刚生了一个小孩,你能给他小孩带一套玩具 ,或者是你第一次见他家的小孩,小孩又是刚出生,你能带一个红包给小孩子,表示初次见面,作为见面礼。我 觉得这种效果也是非常好的,表明你这个人做事非常周到,非常细心,给人的印象会非常好。
4、怎么选礼品的问题。
礼品,第一种是通用类的,比如烟酒茶。如果实在不知道送什么礼,这三样选一到两样,肯定是不会有什么问题 的,不喝酒的,可能会抽烟或者喝茶。不抽烟的,也可能会喝酒或者喝茶。如果是送给女性领导,化妆品套装、 包包,这种也是通用的。第二种是有益于健康类的。比如说补品、保健品都可以。但是最好不要送药,比如说对 方有胃病,你给他送治疗用的胃药,我觉得这个不合适,因为用药是一个很严肃的事情,你不是医生,最好不要 去送。但是用来健脾养胃的保健品,是可以的。尤其是年龄比较大的领导,难免身体上都会出各种问题,颈椎腰 椎不好等等,你可以送理疗仪、理疗枕头之类的。第三种是相对贵重的物品,比如手机、金银首饰,随身听等等 。第四种是艺术品,比如书画文玩,当然这个书画不一定是名家书画,因为这个比较贵,而且超过一定的额度是 算行贿的。可以是你的大学导师,他写的书法很好,你求到一副,转送给领导,这个没问题,或者是你的
某个长辈写字写得特别好,很大气,装裱起来送人,也可以。第五类就是具有异域特色的,比较少见的礼品,比 如你有亲戚在国外,俄罗斯的什么特产,泰国的什么特产,日本的什么东西。这种因为比较少见,平时超市里面 也买不到,我觉得这种也是可以的,给人一种新鲜感。其实家乡土特产也属于具有异域特色的礼品,这个我在上 里已经讲过了,送土特产有什么需要注意的。第六类就是时令新鲜的水果。价格要稍微贵一点的,刚刚上市的, 最好是进口的水果,比如墨西哥的牛油果,泰国的山竹,智利的车厘子等等,你送一箱,或者送一个水果篮过去 。
关于送什么礼品的问题,你如果实在想不到要送什么的话,去当地的大型超市,专门卖进口商品的便利店, 药店、补品店转一圈,心里就有数了。不要自己不动脑子,又懒,然后只会跑来问我,老秘书,我要给某某领导 送礼,请问送什么,最好是能给我列个清单,我照着买就行了。老秘书又不是大家的保姆,我能给大家的只能是 一些大的方向,细的原则,你自身经济实力怎么样?你跟领导的关系如何?你是要办什么事?送的是多大的领导 ?你所在的地方能买到什么?这些我都不清楚,非得我把饭做好了,还要送到嘴边,送到嘴边还得替你嚼烂了喂 给你,这个过程听起来你们都会觉得挺恶心的,那你为什么要去做这样的事情呢?做什么事,都要发挥自己的主 观能动性,不能有等、靠、要思想。师傅领进门,修行还得靠个人。
5. 关于送礼的时候怎么说话的问题。其实这个问题,我在上次送礼课的时候就已经跟大家讲过了,但是还 是有很多人问这个问题,我觉得根本的原因不在于你不会说,而在于你太紧张了,太害怕了,还没去做,已经假 设了一万种后果。去送个礼,去见个领导,像上刑场一样。你想一想,你去长辈家你是怎么说话的,那你去领导 家就是怎么说话,所以,我说我在知识星球有两种问题,是最不喜欢回答的,第一种就是老秘书,我想去做某某 事情,需要注意什么?做每一件事情,好像都有什么需要特别注意的。换了一个新部门,问我需要注意什么?换 了一个新领导,问我需要注意什么?陪领导出个差,问我需要注意什么?我心里想,大家的课都白听了吗?我平 时课堂上讲的这些东西,这些思维方式,做人做事的道理,不都是通用的吗?哪有那么多做这个事要注意什么做 那个事又要注意什么?都是相通的。有时候我为了回答你的问题,本来我觉得没什么特别需要注意的,硬憋出
几条注意事项出来,我自己也觉得挺难受的。
第二种问题就是做某某事情,我该怎么说?其实怎么说并不是很重要,你如果前期的铺垫都到位了,关系都 搞好了,你平时的个人形象和品牌都树立起来了,你直接说自己的诉求就好了,明人不说暗话,不需要藏着掖着 。当然你不能情商太低,比如你想要换部门,你说我那个直属领导太差劲,对我不好,不喜欢我,同事也排挤我 ,所以我想换部门。你这样说,就情商太低了,大领导不会觉得你的直属领导和同事有问题,而是你有问题。你 应该说,我在这个岗位干了三年了,对所做的工作太熟悉了以后,有点倦怠了,想换个部门。或者我现在从事的 岗位,跟我的兴趣、专业不是很相符,我想换到一个更适合的岗位去。所以,我认为,怎么说根本不是问题,你 的问题是不敢说,顾虑太多,还没开始说呢,心里就打退堂鼓了。其实你去了领导家,真的会冷场吗?你实在不 会说,领导也会带着你聊天,你不会聊,领导会聊,会问你话,两个人一互动,慢慢就进入状态了。领导什么场 面没见过?根本不用担心冷场的问题。
6. 被拒绝怎么办?我前面也跟大家讲过了,送礼一般就是两种结果,一种就是接受了,一种就是被拒绝。 如果对方拒绝你去送礼,你不能立马就放弃了,你可以推脱一两次,比如说,我就在您家楼下,上去坐一会儿就 走,也没带什么贵重的东西。或者说:这些东西也不贵,就是一点心意,您就收下吧。如果你推了一两次,他态 度非常坚决,就是不收,那你也不要强求。其实,收没收你的礼,也不是那么重要。关键是你想传达的信息,你 想表达的意思表达到位了,就可以了。很多会员也给我反馈过,老秘书,我给领导送礼,他没收,但是后来也把 我的事给办了。大家想一想,为什么会出现这种事,就在于你平时跟领导太缺乏沟通了,这次你只不过是借着送 礼,把自己的诉求表达出来了,而且是以一种非常得体的方式表达出来了。所以,不要把被拒绝太放在心上。你在送之前就要想到有两种结果,要么被接受,要么被拒绝。被拒绝也不是什么丢脸的事情。