让装备革新与员工技能革新同步

玛莎百货公司是英国最大的商业集团,在德鲁克的著作中,玛莎百货常常作为典型的“正面人物”登场。玛莎百货有一个闪光点深得德鲁克推崇,那就是:关于商业环境、企业目标和核心优势这三方面设想的协调一致。换句话,企业要有方向,要和时代合拍,企业内部步调一致,才能取得胜利。
1884年,年仅21岁的迈克尔·马科斯决定正式下海经商,但是没有太多资本的他,只能先从小货摊起家。因为他从未经过商,所以对当时的商业环境非常不了解,说起企业目标更是一头雾水。
但天生的经商头脑,让马科斯很快就找到了推广营销的好方法:一口价。马科斯清楚自己的核心竞争力在哪儿,于是在货摊旁打了一个广告:不用问价,全部一分。虽然这个广告就是一张纸板加一块破布而已,但确实产生了很好的效果。
看起来是不是和国内的两元店、十元店很像?现在虽然不值一提,但在当时,这是一个相当超前的思路。就是这一个小小的创新,马科斯迅速从货摊郎脱颖而出。
当时间走到20世纪,竞争越来越激烈,物质却越来越匮乏。当初的“一口价”,已经难以适应成长为玛莎百货的经营需要。于是,他把服饰和食品作为新的销售重心,又与当时的商业环境相适应。
玛莎百货发现,销售商最贴近顾客,最知道他们需要什么,于是他们从销售商那里了解顾客的需求,然后直接从制造商那里采购,接着创建自有品牌,满足顾客需求。
企业要么倒下谢幕,要么走在路上。路一直在变,人也一直在变。走着走着,曾经一致的步调必然会变得不一致,怎样从不一致再次变得一致,对企业来说是个巨大的挑战。
企业不仅要和市场的步调一致,企业内部更要步调一致。无论是设备的更新,还是员工技术的更新,都要时刻保持在同一条线上。只有做到了这一点,才能更好地发挥员工的潜力,才能为企业创造出更多的财富。
在一个企业内部,如果员工都是80后、90后的新生代,他们拥有最前卫的思想,更喜欢接受新鲜的事物,是新科技的主力军,可是公司给他们配置的都是七八十年代的陈旧设备,设备的年龄比员工都老,效果会如何?很难想象,企业拥有最先进的设备,老员工却对这些设备敬而远之,因为他们不会用,效果又会是怎样?
无论是新生代员工对老设备嗤之以鼻,还是老员工对新设备敬而远之,都不是好现象。若是企业中存在这样的情况,两者步调不一致,势必会一步步走向毁灭;只有将两者的步调协调一致了,设备要更新、员工的技术也随之更新,让设备发挥它的功能,员工更好地利用设备,做出更大的成绩,才是一个成功领导者应有的表现。
APP(应用程序)营销是目前最火热的一种营销方式。“五一”前夕,某旅行社营销部为了黄金周促销,决定大力开展APP营销。待一切准备就绪之后,问题来了,一部分员工根本不知道什么是APP,至于用APP进行营销更是一头雾水。
为了尽快实施既定的营销方案,公司不得不推迟了营销时间。找来了专业人员对员工进行APP营销的讲述。待到营销员都明白后,已经到了4月30号,已经错过了最佳的营销准备时间。注定他们这个五一黄金周成了清闲的节假日。
这就是步调不一致惹的祸,如果员工与设备能保持同步革新,APP营销也不会因此而推迟,以至于错过最佳的时机。这样的事情在职场竞争中屡见不鲜,在这个瞬间定成败的职场中,一个稍微不留神,就会给企业带来不可估量的损失,更何况这种不同步的大问题呢?
反之,如果企业在平时能够注重员工与设备更新的步调,使其保持一致,无论何时,只要需要,员工就可以马上利用新设备进行工作。员工不会因为不懂设备耽误时间,也不会因为设备太陈旧而延误时机。
职场的生死输赢,只是一瞬间,只有抢占先机,才有可能成为成功的一方。在现实中,很多企业并不重视这一点,他们固执地认为,只要凭着百年老店的信誉,只要通过员工的努力,即便是设备不更新,依然可以做出成绩。
小张是一名店员,这是一家百年老店,无论是产品质量、信誉都是无可挑剔的。但是随着同行业的发展,竞争越来越大。最近两年来,销售额一年比一年下降。
小张看在眼里,急在心里。要知道,店里效益不好,他的工资自然也不高,他四处寻求方法,发现微信、跨界合作、微电影植入都是不错的宣传手段,于是就将自己的想法反映给了经理。
小张满以为经理会采纳意见,孰料,经理依然固执地认为,酒香不怕巷子深,如果非要做广告宣传的话,常规宣传就是比较不错的选择。
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