越捷航空被取消航班却不退票,乘客很不高兴 2024-05-10 22:25:25 4月24日,越南媒体报道称,乘客购买了越捷航空公司(Vietjet Air)机票,但越捷航空对于因疫情影响而停飞的航班将不会向乘客退还机票费用,而是继续留在“乘客账户”(tài khoản bảo lư)上!一名乘客透露,他购买了4月17日从归仁(Quy Nhơn)到胡志明市(TP.HCM)VJ387航班的机票,但因疫情防控工作影响,该航班已被取消。该乘客十分不满地说,因为机票费用被越捷航空“挟持”在账户上,只能在下次购买机票时使用。该乘客还表示:“我已经打了不下30次越捷航空的电话,要求改签,在一天中的各个时段不停地打电话,但是一直联系不上总台。我还根据邮件中的提示向他们发送邮件,但是3天以来除了自动回复的邮件以外没有收到任何回复”。据该乘客反映,对于此前因购买机票而被强行留在账户上的金额,越捷航空表示可以在未来360天内用于购买机票,但是如果所乘班次费用更高则需要补上差价。航空公司因疫情影响而停飞各趟航班,却不向乘客退回机票费用的情况并不少见。过去2天中,社交网络上陆陆续续出现了不少类似的信息。许多人提出疑问,是否航空公司故意开通部分航班,然后再取消航班,由此迫使乘客在账户上保留机票费用。 目前,越捷航空公司、越竹航空公司、捷星航空公司均采用了该措施。只有越南国家航空公司还提供了另一种选择,即在航班被取消90天后向乘客退还机票费用。据越南航空局的统计,4月以来,越南各大航空公司已取消了共计74次航班,其中绝大部分是因疫情的影响而取消。受疫情影响,世界上不少航空公司对于航班被取消的机票费用退还问题感到头疼。据美国有关部门预计,美国各大航空公司共计总票价值超过100亿美元的航班被取消,并以凭单的形式返还乘客。几乎所有的航空公司,包括廉价航空公司在内,均采取向乘客提供免费改签机票、使用个人账户或者具有与机票同等价值凭单的形式。据亚洲航空公司首席执行官东尼·费南德(Tony Ferrnandes)表示,账户保留的措施与行业中的航空公司相似。东尼·费南德说道:“我们超过80%的乘客同意了’账户保留’的形式”。对于上文中越捷航空的乘客所提出的问题,越南媒体Zing已联系越捷航空相关部门,正在等待回复。从越捷航空获悉,不存在开通航班后又取消航班,通过不退票的方式锁定乘客的机票费用。该公司员工表示:“所有的航空公司开通或者取消航班均需要得到国家航空部门的批准,而并非有公司自己决定。” 然而不少网友对上述说法并不“买单”!网友Phạm Đình 就是上文越捷航空的同班次的“旅友”之一,他巴拉巴拉了一大段👆,大意就是航空公司就是故意“占着”乘客的钱!网友Đỗ Nguyễn Anh Vũ也一同分析了航空公司的措施,认为他们以疫情影响为借口占据乘客资源。第一步:开通航班并大量售票;第二步:临近航班起飞的时候取消航班,然后开通同一时段但航班号不同的班次,然后乘客如想继续乘坐飞机则购买新班次航班并补差价……;此外,总台通常还联系不上……许多网友压倒性地控诉航空公司的无良行为,讨伐声一大片!您觉得航空公司的行为合理吗? 小编觉得既然航班都因不可抗力而取消了,乘客也没有享受服务,那么退还机票钱最合理了!●越南钢铁北进:中国进口量猛增25倍背后●注意!越南一男子隔离期逃走,或非法入境中国●越南全社会隔离一周后,有人憋不住了,出门散步遛狗,甚至翻墙入园跑步●越南刚刚公布一份重要报告,评估新冠肺炎疫情对经济的影响 点击这里,进入社交圈这里,是我们的网上家园各种消息轶闻,及时更新发布 赞 (0) 相关推荐 网络定制旅游必读 网络定制旅游的人越来越多,便宜划算的旅游产品中往往混杂了太多商家常用的伎俩,一不留神就出小意外.本来开心规划旅游的好情绪全被打乱,留下一堆无尽的怨气和沮丧. 这里先介绍一下söp(Schlichtun ... 新冠病毒疫情旅行须知更新:机票和旅游的损失谁负担? 昨天,世界卫生组织宣布新冠病毒感染的疫情已构成国际突发的公共卫生事件.德国外交部已经对中国湖北发布了旅行警告,很多国外的航空公司都停飞中国了,对于近期要回中国的旅客,又有了相关法律法规上的变更,我们来 ... 原创 大疫当前,风雨兼程回国路到处是坑 最近一段时间以来,中国大陆的新冠肺炎疫情得到了有效的控制,这一成果的背后,是国家和人民作出的巨大牺牲,几乎全国人民都少出门,不串门,不聚会,不扎堆,好好在家呆着,足足两个多月,中国人民就是靠着这样的自 ... 回国一票难求!韩国疫情告急涌现华人离韩大潮 ㅣ 据悉新冠口服疫苗最早5月份可以量产!期待! 一.今日疫情 今日(2月25日)韩国共增长84例,累计确诊病例977例. 增加2例死亡病例,累积死亡10例 今日涨幅较大的地区有:首尔6例.京畿道7例.庆北地区56例.大邱60例. 今日光州" ... 回国记① 离开成田国际机场 最近回了一次国. 从今天开始,写一个<回国记>系列,分别介绍东京成田机场出境.上海浦东机场入境.酒店隔离和返回日本的全过程,以供准备回国的各位参考. 成田机场趁疫情已经装修一新 因为这一场 ... 各家航空公司推出改票规定,2021年机票价格大战开始 2020年全美航空旅游业因疫情受到重创,连续10个月搭乘飞机的旅客人数未能达到营运的基本水平. 日前专家预测,病毒疫苗开发有所突破,可望在2021年冬天甚至是夏末之时,大家的生活就能恢复正常,这给旅游 ... 越捷航空飞机滑出跑道,近70趟航班受影响 6月14日下午,受降雨影响,越捷航空从富国飞往胡志明市的VJ322航班在降落新山一国际机场时滑出了机场跑道. 越捷航空飞机发生事故视频 越捷航空代表通报,"当时正在下雨,机场塔台未能应答.所 ... Interjet航空又被吐槽 为什么再次取消航班 本报编译:Interjet航空公司再次取消了航班.11月28日(星期六),Interjet只执行了计划的七个航班中的两个,星期日没有执行任何操作.如果能解决燃料支付问题,预计Interjet将在这周恢 ... 被挪威航空取消航班的旅客将只能拿回票价的5% 由于疫情的影响,北欧航空最大的竞争对手挪威航空从去年3月份开始超过90%的航班停飞,并且进入了重组.去年5月份的时候,中银航空根据当时的债转股计划,成为了挪威航空的大股东(疫情专题:中国政府购买挪威航 ... 截至10:40,长春机场延误航班5架次,取消航班85架次 [截至10:40,长春机场延误航班5架次,取消航班85架次]长春机场持续启动除冰雪蓝色预警,道面除冰橙色预警.截止10:40分,共计取消航班85架次,取消出港航班44架次,取消进港航班41架次,延误航 ... 越战中,美军对越的空孕催乳剂是什么玩意?怎么越南女兵那么害怕 潇湘晨报网2020-11-03 13:00二战结束后整个世界都是伤痕累累,无论是不是参战国,只要被波及到基本就是损失惨重,各国经济与军事实力大减,因此不少国家都开始反对战争呼吁和平,专注于自身的发展和 ... 一个家越过越好的3个迹象,有一个就很了不起 一个家越过越好的3个迹象,有一个就很了不起 酒桌上,混得越差的中年人,越会在3个方面表现得“勤快”,很准 如果你常常参加各种应酬,出入各种饭局.酒局,那么相信你肯定会认同这样一个观点:酒桌上能够看到"人生百态". 自古以来,就有"酒后吐真言"这么一个说法,现实生活的 ... 绑腿一直是八路军的传统,为何后来取消了?抗美援朝的教训很沉重 现在的中国已经不同于往日的中国了,现在的中国无论是经济.政治还是军事,都处于世界先进水平,如今的中国军队拥有最先进的设备,拥有最完善的技术,可是在那个物资贫乏的时代就并非如此了. 在抗日战争时,整个中 ... 陪着刘邦打天下的三元大将韩信、彭越和英布,他们最后的结局都很惨 韩信先贬后杀!彭越未反亦被杀,而英布被逼的造反,当然最后也是被杀. 大汉朝的建立离不开英布.韩信和彭越他们,三个人都是战功累累,最后却都相继被杀. 这真是应了那句话,狡兔死.走狗烹! 最近跟范儿一起看 ...