地产项目总注意了!没这些能力未来你就危险了
地产人歆羡的项目总,是一种神马体验?
是天天指点江山,激扬文字;
是天天烟来酒往,醉生梦死?
还是天天夙兴夜寐,运筹帷幄?
房地产行业变化多端,因此,房企要结合市场发展情况及自身情况,或完善或调整企业的发展战略,其中包含业绩目标、进入城市、土地获取、项目运营等。
一切成功的项目都是有模式的,成功的项目总也不例外。
身为一名项目总,专业上要了解,操作上要熟练,团队上要默契,营销上要过硬,财务上要灵活,人际间要圆滑,没有个十年苦功夫,做不好一个专业的项目总。
有人说,房地产项目总是一位统率千军万马的将军,门旗之下,抚剑稳坐战马之上,手握令旗,镇静自若,心中早就谋定,只需催动战鼓,顷刻之间便会拿下敌营。
任何岗位都是有自身一套工作逻辑,驰骋地产江湖,成功的项目总不是靠死磕的,是智取的。
这是房地产行业开发价值链的一个基础版的流程图:横向——拿地阶段,定位策略阶段,设计阶段,采购、工程、销售、客服、物业,从前到后各个阶段;纵向——拓展、营销、设计、工程、客户、成本、报批报件等职能的模块或者是部门,这两者结合在一起形成整个的流程图。
流程图解决两个问题:第一个是在同一个阶段,不同的部门之间谁是主导部门,谁是配合部门。黄颜色代表主导部门,其他的是配合部门,同时也解决了一个问题,在同一个部门在项目开发的不同阶段,哪两个环节或者是哪一个环节是至关重要的,你要关注的,主导环节。所以说解决了这两个问题。
工程项目经理的定位下工作范围主要是聚焦中间的红颜色框里面,主要是对工程的进度、质量等等的承担责任;
矩阵制下面的项目总,他的工作范围主要是中间的蓝颜色框里边;
真正意义上的项目总,他的工作范围主要是聚焦在外第三个框;
城市总/区域总就是全流程。甚至是包括拿地,就是全流程。
用这个图简单的区分大家可以看得更清楚。项目总定位要清楚,需培养什么能力,定位不清楚就很麻烦了。
项目总在不同的定位下应该具备的能力/胜任力/素质模型或者能力模型
胜任力模型的构建方法,我不建议中小企业全面做这个工作,但是对项目总这一类的重点的岗位,你真的要去做一下,做一做岗位的认知资格、能力模型,素质模型,这是很有利的工作。再挑几个重要岗位去做,慢慢推广到其他的岗位。做好胜任力模型,要把握这么几点:
1-公司的现状,就包括公司的战略,用什么样的模式去推进,还有公司的文化,目前有多少个项目在做,进入了多少城市,项目是大项目、中型项目、小型项目、不同类型的项目操作手法不一样,是住宅为主,还是商业为主等等。要基于现状做分析,这些现象是影响到项目总的定位的。
2-由浅入深。从理解行为的角度看本公司项目总一天到晚做什么样的工作,行为是什么,要做这些工作,要发生这些行为,应该具备什么样的能力。这就是由浅入深,行为是外在的,体现这种行为,代表你有哪种价值观,代表观念、理念、管理方式、人事风格和决策风格。
3-典型代表能力分析。岗位定清楚后,思考具备该岗位应什么素质能力和胜任力,要去看这个行业里面,优秀企业内部,最优秀的项目总决策的风格是什么,从他的行为里面去抽出要素来,提炼出去。一个人的个性决定未必别人的东西你都能学会,但是学一点总比不学好,有一个标杆总比没有好。这就是树立模型的价值,要这么去做。
你还要去研究公司、行业里面做得特别差的项目总,或者是一帮项目总,他是怎么做人,怎么做事,规避就好了,所以,既要研究好的,还要研究差的,你就要知道真正的优秀的项目总,我的业务模式下,这种项目特性下,项目总什么是一般般,什么是差,归纳出来。
4-还要从多角度,想想项目总跟谁打交道,比如,跟公司的老板打交道,要站在公司老板的角度去看项目总应该具备什么样的能力。然后集团其他的各个部门,他们怎么样看待优秀的项目总,其他的项目经理怎么样看待兄弟的,还有项目总的下级员工怎么样看待的,也包括对手、合作单位、和客户,多个角度综合判断和思考一个好的项目总应该是什么样,应该做什么事,应该具备什么能力,什么素质。
01 和你的领导打好交道
项目成功还是失败,看你能否找公司领导要到授权、能否把公司批下来的资源协调分配好。在实际工作中,因为项目总和最高层分别处在不同的位置,资源和信息其实是很不对称的。只要能多配资源和授权,一定要多多争取。
02 和你的下属团队处理好关系
职场一直倡导慎独感,在自己独处的时候也能保持平常心的一种水准,不踩道德的红线,有自律精神。同时能够对下属言传身教,保证你让别人做的事情,你自己也能做到。下属才能心悦诚服。另外,但你必须站在下属的立场上思考,才能提升整体团队的执行力,共渡难关。
03 这些庞大的关系网不能少
虽然公司里有其他下属帮忙承担,但是很显然,有备无患地搞定项目周边关系,也是项目总的核心能力。
政府府人员,规划,建设,房管,审图中心,质监,供电,消防,自来水公司,燃气公司,城管,物价,工商,税务等等,你能想到的政府部门基本上房产项目都需要打交道,自己把握吧,总之在项目成本估算中,必须有这块。
人才是房企的重要支撑,房企对项目总培养的重视程度逐年增加,博志成已做了10年之久的项目总培训班,已经被无数次证明,自己培养的项目总才最好用。