【关务技能】---制审单,除了绝望还能怎么办

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制审单是关务业者的基本功之一,不论是生产制造企业还是报关行、货代,对制审单都不会陌生,大家都能都有自己的一套方式方法。但是胖剑在这里可以很肯定的说,这些方式方法除了我们自己的摸索就是师父们给予的指导。报关圈虽然偶有嬉笑怒骂,但却又有着师徒情深,一代传一代,师祖一错错万代!

但是今天说的不是这个,而是,我们制审单中遇到的形形色色人,我们怎么与人合作------

那个---说正事,从生产型企业说起,谁让胖剑就是干这个的呢

就假设你去了一家新企业吧,发车---

一、制审单前必须知道你的队友是猪还是狼?

当我们开始制审单之前,必须从我们的同事手里得到进出口资料。通常来说我们的进出口文件来自于两个部门,采购or销售。而每每我们拿到的都是只言片语,比如只有一份合同,OK,只有合同怎么办?能看出啥?

起码你得到的合同要有以下常见的通用条款:

交易双方基本信息、交易条款、执行期限、产品描述与保证、责任条款(违约、不可抗力等)合同变更解除条款、合同语言、法律适用、争议解决、其他补充条款(知识产权等)

理想很丰满,现实很骨感,看到这里,广大生产企业关务已经泪流满面了是不是?

关务甲:为什么我拿到的只是订货单,上面只有产品、数量、单价、总价、交货期,为啥我的交货期是从2017年3月起,没有结束日期。

关务乙:噢哟,你这算不错啦,我们采购每次都是从ERP给我倒一张订货单,连个FOB、CIF都没有的。

关务丙:FOB、CIF?我他么求爷爷告奶奶愣是没拿到过订单合同,只有供应商给的I/V,P/K,问我家采购,人家说一句,我只负责买东西,你说的我不懂-----

恭喜以上几位同仁,你们遇到了猪队友---

那么销售呢?销售跟采购就是一堆孪生子,他们呼啸而来呼啸而去---彼此彼此

哎哟,我屮艸芔茻,就你们关务最好是不是?当然-----就是,不服你来咬我啊

开个玩笑啦,就合同而言呢,目前长三角的生产型企业,特别是代工链条上的代工企业,对于合同的重视性非常差,而且很对企业搞不清楚,而代工企业合同都是企业高层签订,采购、销售俩双胞胎订货单天天发。发来发去就是:

我要啥,你啥时候给!

所以良莠不济的供销圈真是令人发指啊!

补充一下:根据《联合国国际货物销售公约》订单应该属于要约 要约具备三个条件:

1、向一个或一个以上特定人发出

2、内容明确

3、要约必须送达被要约人

公约第16条有一款规定:受要约人有理由信赖该项要约是不可撤销的,而且受要约人以本着对该要约的依赖行事。如果订货单上所有条款齐全,那么就算是正式合同啦。

但我们也要记住,在现实社会之中,不止是猪队友比较多,人才更多!供销圈是乱,但是乱世才能出枭雄啊,君不见CEO基本都是做销售出身的么?狼总是多于猪的,毕竟一种是食客一种是食物!

当你的同事给你一份条款清晰的交易合同时,请向他致敬!他总会出类拔萃的!

二、遇到猪队友怎么办?

对于咱们关务而言,制审单最难的不是我们那十分钟的KEY IN,而是来自猪队友坑爹。找工作就像投胎,一不小心你就进了猪圈。

可是进都进了,日子总得过下去吧,总不能成天投胎玩吧,辣么---怎么办?养猪咯---养猪怎么养?首先熟悉猪的特性,它爱吃什么,它喜欢看什么,它喜欢听什么,它能理解什么?(各位,千万别把这个转给你们采购或者销售看啊,真会被打死的)

其实呢,就是我们要了解他们的思维模式,了解了他们的思维模式,再去找我们需要的东西。知己知彼,百战不殆!

举个例子:

刚刚胖剑就遇到做销售的问:我们家关务怎么不知道出日本的价格条款。

那怎么办?

胖剑:关务只有历史记录,数据来自于CS,你问下你们家CS,ok了。奇葩么?奇葩又能咋办呢?

那么,正确的打开方式是怎样?

1.摸清他们的套路

关务:亲,你们出口资料给我一下,合同,P/I,都可以

营业:合同?没有啊,只有客户的订货单

关务:那行吧,订货单也行,这次出多少啊?

营业:我问问CS啊?

关务:-----我去年买了个表

营业:啥

关务:没啥

关务:出口的数据给我下呗

CS:好啊,本次出2B机种250pc

关务:什么条款啊,cif,还是fob

CS:那是什么?

关务:哦,就是运费保险费谁负责啊

CS:我也不知道,要问营业

关务:那打包情况你也不知道吧,要问仓库是吧

CS:你好聪明哦

关务:哈喽,大哥,这批出日本的货你知道吧?

仓库:知道啊,干啥

关务:打包数据有么

仓库:有啊,我抄给你啊

关务:我去买个表-----

2.找到解决问题的办法

一般生产企业内部,每天都在上演甄嬛传、奇葩说,很少有我爱我家。进了猪圈的你,如果想做事呢,不但需要耐心还需要智慧,遇到这样的队友怎么办?

首先我们要知道我们要什么?我们要的无非是两块:

1.交易要素,发票箱单核心数据

2.申报要素,规格型号功能用途

开个会吧?统一下思想,辣么,发个邮件给大家(营业部门,客服部门,工程部门,仓库物流部门):

各位同事大家辛苦了:

每次出货都要劳烦大家问东问西,为了提高效率,也提升大家的幸福指数,关务恳请各位参加某年某月某日出口联络会议。

遇到猪队友,奉承为上!

像上面这张图行不行?当然不行

我们一定要这样

关务:谢谢各位来参加啊,每次都要麻烦大家也挺不好意思的,所以我想开个会,我们讨论一下出口相关事宜。

众人:说吧说吧,我们都很忙的---黄瓜还没吃呢,老板的盒饭还没定呢----

关务:初来乍到,我们销售这一块谁主导啊?总得知道下大佬你是谁?

CS:我小弟,服务销售的,销售老大---

销售:你老大啊,我能不能出货都看你---

仓库:你们都是老大,我他么搬货的---

工程:我他么来打酱油的,你们爱咋咋地

关务:谁跟客户联系?谁工资最高?

大家:销售

销售:我去,钱多不代表干事啊?出口的东西CS直接对应的,我怎么知道----

CS:你总算说了句实话

众人:------

关务:那么,CS妹妹,你看我这个表格,前面的绿色部分你帮我填下,填好就帮我发给仓库大哥填写黄色部分,填好再发给我,好不好?

CS:上次你问我的fob啥的,我也不知道啊,我只知道我们负责到哪里的费用

关务:好啊,我修改下,每次就写我们负责到哪就行了,我自己判断,工程大哥们每次有新机种麻烦你们给一下产品说明,好么?

工程:小case啊-------

仓库:ok啊

(以上都是套路,适合软妹子。胖剑都是----怼,怎么凶怎么来的)

重点是关务得到了要得到的情报,找到了负责人,得到了你需要的东西是不是?

出口联络表

申报要素表

以上俩格式各位可以根据自身需要修改,这只是胖剑刚画的模板

三、制审单后的复查

重点:不要相信任何人

当你拿到了数据,得到了情报,务必注意验证

1.客户与目的港不同

2.总价的汇总,常见汇总小数点不一致

3.箱数出现了小数点

4.重量超现实,10个纸箱,毛重相差两吨

5.申报要素不规范

最后形成经验,拿到联系单,一秒能看出问题

四、注意提升你的A格C

在我们关务工作过程中,还经常发现这么一个有趣现象:关务成了风险控制部门!

所有人在做资料的时候都不是那么百分百的仔细认真,因为他们都觉得,关务最后反正会看的,这是好事还是坏事呢?

喜忧参半吧

先说不好的,不好的是你的烦恼还在那里,只到你离开

那么好的呢?好的是:你的话语权都在你队友的错误里

错一次,你可以提升一次你的话语权,得寸进尺的机会

居然要靠这个提升逼格,是不是醉了?

现实就是这么醉人啊

貌似十一点多了,今天就扯到这里啦---------

最后:如果不小心看到的广大采购、营业同仁们,不要介意啊,以上都是YY

并且:胖剑一贯相信,枭雄必来自你们,控制了供应链、控制了市场的你们!必是王者,胖剑相信你们!阿门!

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我们时刻关注变化,敬请期待!

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