经营人才数字评估:人才盘点五工具(附赠书活动)

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培养和发现经营人才,是阿米巴合伙制的起点和终点,我们始终坚持认为先有经营人才后有专业人才。因此,人才盘点的维度将有很大变化。

 工具一:经营人才评估维度 

公司从经营业绩指标、经营人才指标、健康指标三个方面对合伙人进行评估。

经营业绩指标是对部门经营业绩数字目标完成情况进行测评,可以是战略指标、利润指标、合同额指标等。

经营人才指标是对合伙人裂变、孵化的经营人才指标评估,如末级经营单元合伙人在一年内必须至少孵化一个储备经营人才。

健康指标的主要维度包括企业文化的认同度、对公司经营哲学的理解深度和运用程度、对企业文化的理解和认同程度。

表1 经营人才的评估维度

 工具二:经营人才盘点九宫格 

许多企业都使用九宫格或类似的模式进行人才盘点。人才九宫格按照业绩和潜能高低,将人才分为9个类别,放入对应的格子中,对不同格子中的人才管理和使用应该采取不同的方式:如1格人才应尽快提拔使用,9格人才应考虑转岗或淘汰。人才九宫格体现了人才管理的分类原则。在阿米巴合伙人机制下,人才盘点九宫格也适用,其不同在于每个表格的内容定义发生了很大变化,而这主要是基于员工的经营能力及业绩表现。

表2 经营人才盘点九宫格

在使用九宫格时,可以针对企业实际进行灵活运用,便于内部理解。如阿里巴巴的人才盘点模型与九宫格一脉相承,但又不拘泥于形式,对于不同位置的员工冠以不同的称呼,更形象生动。

图1 阿里巴巴人才盘点矩阵

阿里巴巴的人才矩阵按照价值观和业绩两个维度,将员工分为五种:

  • 明星:业绩突出,且对公司价值观认同度高的员工。公司对这类员工给予机会,大胆启用。
  • 野狗:业绩好、能力强,但价值观认同度低的员工。对这类员工谨慎使用,必要时坚决清除。
  • 狗:业绩差、又不认同公司价值观的员工。这是首先要淘汰的一类员工。
  • 小白兔:个人能力不强,业绩长期萎靡,但对公司价值观认同度高的员工。这类员工会占用公司资源,要坚决清除,绝不手软。
  • 牛:业绩普通,价值观较为认同,能力中庸的员工,占公司主要部分。

公司可根据自身情况,选择合适的盘点工具。

 工具三:经营人才盘点表单 

工具一和工具二建立了经营人才盘点维度和人才分类标准,接下来就要进行数据收集。数据收集以阿米巴为基本单位,表单中根据岗位胜任测评、经营人才测评和健康指标测评,可以自动生成人员所在九宫格的位置,其发展潜质是阿米巴负责人或者更高级别负责人对现有情况及对员工的了解提出的建议,这个建议仅作为人力资源部门参考之用。

表3 经营人才盘点表单

 工具四:经营人才数据地图 

根据工具三的经营人才数据收集,可以呈现全公司经营人才数据地图,如下图。从这个数据地图上可以看出人才的分布情况,人才结构是否合理一目了然,每个模块的人才分布都对应人员明细,根据不同人才分类制订后续人才培养计划、晋升计划以及转岗淘汰计划就变得很科学。

图2 经营人才数据地图

 工具五:经营人才盘点结果的应用 

人才盘点本身并不是目的,对盘点结果的运用才是目的。因此,根据盘点结果,每类员工都应该有后续的管理方案,详细情况可以参考下表。

表4 经营人才盘点结果应用

来源:本文节选自利润裂变:新阿米巴x合伙人x数字运营》,经中国法制出版社授权原创发布。

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