内审人解读：企业为什么一收就死一放就乱？

因为缺乏业务流程管理标准

场景：

忙得停不下来的领导："下属能力不足，一放就乱！我也很想放权啊！可真的没法放呀！"

一身清闲的下属："领导也不放权，他都不嫌累吗？"

内审视角：

这个情景在很多企业都存在，而且很容易上升到“人品”上，上下相互看不顺眼，下属抱怨“领导大事小事都抓在手里，没有格局”，领导“烦心”屁大的小事都需要请示，下属没有能力。”

这是一个恶性循环，领导越不放权下属能力越低，能力越低领导越不敢放权，结果运营效率越来越差，组织能力越来越低，企业文化越来越封闭，企业活力越来越不足。而且，这类企业有一个共同特点，制度成熟度低，很多业务管理缺乏清晰的标准和规则。

其实，问题的核心不不在人，而在文化和制度。

首先，企业应该树立放权的文化，不能总是拿下面能力不足为借口而抱住权利不放，放权对于提高市场反应速度和组织能力提升是非常必要的。

其次，则是不断细化业务流程管理标准和规则，有标准了领导就敢放，下属也不怕承接，业务管理上就有了可积累可复制的能力。

如何解决这个问题？

关键在于企业是“对人管理”还是“对事管理”，组织能力是“封闭的”还是“开放的”。

流程管理一定程度上可以解决管理标准缺失的不足，但流程设计层面往往受特定决策层管理格局和管理风格影响（流程设计层面高层的影响更大）。

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