珠宝销售技巧1521：顾客微信问最低价，你怎么回复？

珠宝销售技巧：如果销售前期聊得不错，这个谈价尺度应该很好把控……

珠宝销售案例：

内部群每天讲解352：

第30课：微信报价

顾客发微信问价格，应该怎么报价？

问题：

1、顾客在微信问价格是怎么想的？问完为什么没下文？

2、你可以有几种回复方式？目的是什么？

3、写一段对话，顾客在微信问最低价多少，你会怎么聊？

珠宝销售技巧1：学员19618

顾客心理：

一般顾客在微信里问价格，都是想询价或者正在某个品牌对比，问完价格后心里有底。或者正在对比的价格又比你家便宜，所以就没有下文了。

还有最重要的一点，

顾客去了同品牌店铺，别的营业员给的折扣比你低，顾客觉得你没有诚意。

回复方式：

回复可以避重就轻，让顾客知道活动力度大，但是又能说得太具体，目的是引导顾客进店面谈。

只有跟顾客面对面，才能给顾客讲解和别家的价格差异，以及价格优势。所以，顾客询问最低价时，不要把价格放到底，用一种语言的方式来吸引他进店。

如果销售前期聊得不错，这个谈价尺度应该很好把控，后面可以说等经理在店的时候让顾客再来。用一些能够吸引顾客的方式，婉转地引导顾客到店。

话术：

我：美女，我知道您希望优惠一些，我也想成交这单啊，这一点我们都是一致的。

您看什么时候有空来店里，咱俩坐下来慢慢谈，有些活动折扣礼品问题也能当面说清楚。

正好最近我们经理在店，你过来之后我给您介绍，他看到您是真心想买的，肯定价格也会给到最优惠的。

一般如果顾客没到店，我们去申请价格，经理也不太相信顾客是真的想买。价格上，也不会少很多。

你最好还是找时间再来一趟，到时候还能帮您申请更好的礼品。

顾客：我就想知道你们家最低多少钱，心里有底，再决定过不过去。

我：美女，您的想法我完全能够理解。但是您现在这样问，我只能是直接告诉您活动打多少折，折后多少钱。

只有你到店里坐下来，真正确定要选的时候，我才能去问。不然的话，经理只会告诉我该多少折就多少折，不会再有优惠了。

顾客：这样啊？那你明天上班吗？

我：您什么时间方便过来，我提前到店里等，都不是问题。

我们品牌其实都是统一折扣的，如果您逛过几家店，应该都知道。主要是跟您也聊得来，反正能帮你申请少一点是一点，但是您得支持我呀，是不是？

顾客：那好吧，明天确定了时间再联系你。

总结：

顾客想要知道最低价，无非就是去对比价格或者是持观望的态度。

因为每个人心里都有一杆秤，或者一个量尺，她觉得这个价格正是他想要的才会来。但是我们要做的就是，想办法把顾客邀约进店，才有成交的可能。

小结：

思考一个问题：

怎样让顾客觉得，你跟他是一伙的？

我是罗宾，专注于珠宝销售和管理培训。

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