袁毅明:在公司,你的经验丰富了,而你的执行力却越来越差了,为什么?
在一次朋友聚会上,一位朋友说,他现在经验丰富了,执行力却越来越差了。因为他发现,感觉经验丰富了执行力下降了。而执行力下降的原因,其实他自己也不知道下一步怎么做?就越来越拖延。私下里问我们意见。结果发现,其他人也遇到了类似的问题。怎么办?
— 1 —
要回答这个怎么办的问题。我们可以先理解,为什么你执行力变差了?很多朋友可能觉得这是目标制订有问题,是计划没有策划好。这就像很多公司业务部都有制定月销售计划。比如,每个业务小组月目标是300万销售额,你准备怎么执行?你可能会把月目标300万分拆到月22天,每天14万的目标。这是计划表吗?不是。这是拆分,是平均拆分。你只是做了个把月目标拆分到小目标的做法。你是每天14W多的销售额目标,可能还是每天不知如何下手。那什么是拆解在节奏执行。实际完成这300万的目标,不是你把它拆成22天,每天14万多。那到底要怎么拆解?思考一下,你以前经验上是如何完成这个目标的?原来是先跟进老客户订单,然后再不断地跟进新客户订单。这时,你就要统计出一组数据,那就是你到底打多少次样品或小批量购买后,然后多久才会批量复购。假设,像LED灯珠行业平均3个月成交一个新客户。假设,50通电话产生1个订单。20个订单就能达成300万目标。这时你的月目标300万=(50通电话×22天)×(1/50)×(300万/30)其中,(1/50)是你电话销售的转化率,300万/30是你一单平均的客单价。这时,你就清楚你的目标是什么了:每天至少要联系50个客户的电话量。而不是每天完成14W销售额。同时一旦你把目标拆分,你会发现,你的执行计划就变了。你们执行的不再是每天要完成多少销售额。而是变成了,是否还有没有方法提升客单价?是否还有没有方法提升客户线索转化率?如果能提升转化率和客单价,就能帮助你完成销售目标。这时,你就不再每天问你要任务了,为了要达成月目标,你知道现在该做些什么?你的执行计划也从面对销售额,就成了面对每天的线索和客户目标。
— 2 —
目标执行拆解大概可以分为几种:1、时间拆解:把客户分解到每天上班时间;2、任务拆解:把每天的客户电话线索,拆分到每天的任务节点。3、目标导向:月底完成。以月目标为导向,即使遇到问题,也会想方法解决,整合资源完成。4、愿景导向:内心驱动。你有和BOSS一样的企业愿景和使命,为了梦想而不断努力。很多时候,你制定时用的是1和2的目标管理执行方法,执行的是3和4的执行计划。那你这样执行,怎么可能不会执行力变得越来越差呢?
— 3 —
那怎么拆解到具体执行呢?用目标导向的执行计划,拆目标导向的执行节奏表。那具体怎么操作呢?就以我为例。因为工作性质分工,我要负责整个销售团队的流量,很多具体的工作执行安排,我根本没办法直接跟进客户。那怎么办?用目标管理。金九银十期间,我们特意花了2周的周会时间,和每个业务员讨论目标,拆解任务和客户目标,找到关键客户,分组分级制定优先级执行表。还特意花了2个小时协助梳理的本月的重点跟进客户,把每个人的时间客户节点节奏表打印出来放在桌旁。这样做的目标是什么?是让我们部门每位成员,面对目标,而不是面对主管。否则,我一不在公司,或者我要做其他的项目,下属都不知道做什么,岂不是执行效率越来越差。有具体的每天客户线索跟进,电话跟进,上门跟进,样品跟进。月目标拆解到每周、每天的节点,那每天的执行目标不是就清晰了很多。
最后的话
所以,为什么你的执行力越来越差?因为月目标那么大,每天你没有具体可执行操作表。为什么会这样?因为你为每天时间,为每月目标任务负责。那怎么做?你制定每日执行目标,而不是面对主管任务。重点在哪里?重点在于你要把月目标拆解到周目标、日目标,而不是把月目标简单拆分到每天。这样,你的日执行目标,汇总到一起,才是部门的目标。每个人的成长,汇聚在一起,才是部门的成长;每个人的执行力,汇集在一起,才是部门的效率。只有这样,你才能最终从面对泛月目标,变成面对每天的具体执行目标。而你,每天完成当天的拆解目标,就再也不用担心执行力越来越差了。