出问题的是这座城市，但别的地方也未必就有多好

 封户管理，确实能有效防范疫情扩散，但不一定适合所有地方。

           一个地方是否有必要、有能力进行封户管控，决策者要提前进行充分推演，不能仓促做出决定却又无法有效实施，让百姓承受不必要的煎熬。

自1月20日通化市小区封闭管理以来，不少市民反映：生活物资采购难、部分家庭出现“断粮断药”危机、有的家庭“一个苹果俩孩子吃3天”……

一时间，疫情防控下的物资配送难题，引起了全社会的高度关注。

通化市的封城封户确实称得上“干脆利落”，但突然按下的“暂停键”，让很多居民感到猝不及防。

因为没有囤粮囤菜的习惯，许多家庭很快“断粮”，米面油还是通过绳子从窗口相互接济一下，但老人用药和幼儿所需的奶粉着实让人犯难。

也正是在此期间，通化的防疫问题激化，越来越多的市民不得已在网络上发出求助。

有网友指出，通化市并非物资储备不足，而是在物资的调度、分配环节出现了问题，没能及时地送到居民手中。

当然了，因疫情防控出现“断粮断药”，也并非通化市一家独有。

去年疫情暴发之初，许多地方都曾出现过婴儿缺奶粉、老人缺救命药、全家没米下锅的囧境，甚至有人因无法及时就诊而出事。

但在与疫情较量一年之后，还是有地方因为加强疫情管控而掉了链子，导致群众的正常生活受影响，实在是有些不可思议。

通化的问题在于，商品在配送过程中要经过多道消杀程序，配送人员也要三天做一次核酸检测，物资能够进到小区，可是因为人手不足，不能及时上楼，送到群众家中。

这些情况都说明，一些地方的防疫工作还存在口号多、调门高、政策落而不实的问题。

封户管理并非小事，当地对物资储备、人员配备、社区疏导等工作，是否做了充分预案？如果工作考虑不周，百姓正常的需求无法得到满足，势必引发失序和混乱，进而影响抗疫大局。

当原本由公共设施织成的生活保障网络被打破，社区立即成为居民首先求助的对象。

但是，社区本身并不具备独立应对突发情况的能力，包括核酸检测、流动管制、物流配送……

宏大的整体目标在具体执行时，不应该都压到最基层的居委会、网格员和临时志愿者的身上。

　       还有分析人士指出，做好“封城”期间的物资保障，不能一味地去依赖志愿者。防疫期间的“志愿者”队伍，主要为地方基层组织和企事业单位自发组织的，由年富力强，愿意为防疫工作贡献一份力量的热心市民组成。

他们确是疫情防控过程中一支不可多得的生力军，但因为缺乏相关经验，对各任务区也不是很熟悉，面对各类错综复杂的情况，难以第一时间做出有效应对。

物资配发不及时，只是一个阶段性问题，肯定能尽快得到解决。但大家也应该地清醒到，一些中小城市的应急能力未必强过通化，应该及早地思考疫情防控中城市管理的大课题。

比如，要提前开展相关演练工作，尽快查漏补缺；一旦出现需要严格管控的情况，要科学制定对策，有序引导，避免再次出现物资配发不及时、不到位的情况。

　      对此，建议在防疫期间物资保障的过程中，应充分调动各个基层组织，警察等行政部门，以及快递、物流等专业性行业的力量。

具体操作为：

  1、街道，社区乃至物业等基层组织第一时间摸清本辖区物资需求情况，列出孤寡老人，婴幼儿，残疾人及孕期，哺乳期妇女等需重点保障的人员清单；

           2、各居民点均应预留适量物资储备，以备紧急情况；

           3、安排公务车辆携带物资定时巡逻，遇有市民因物资问题求助，可以第一时间施以援手；

           4、吸收快递、物流乃至外卖等行业人员，在做好自身防护的基础上，加入负责物资分配的志愿者队伍中，强化志愿者队伍的服务能力和效率。

　 　 总之，“封城”期间的物资保障工作，是一个非常重要，却又极其复杂的民生问题。

唯有建立起完善的应急保障制度，统筹安排各方面的资源，才能避免此类问题一再发生。

2021.1.27于山西运城