如何把自己的工作做好?
如何把自己的工作做好?
每个人都想把自己的工作做好做到位,至少有一点成绩,给自己带来一点成就感。人活着,不就是为了能做出一点让自己觉得自豪的事情吗?在把一件工作做坏之后,我开始反思,如何把自己的工作做好?
作为一名新人,在宽松的工作环境中,我并没有太大的工作压力,但是我选择给自己一点压力。即使刚开始走出校园,我也心痒痒跃跃欲试,想要好好体验一下职场的工作生活,做一些与学生时代不一样的事情。首先要做的事情,就是熟悉公司的工作制度。公司的制度和工作流程不少,学习起来不轻松。给自己设立初步的目标,要在很短的时间内学会它们。但是后来发现这只是我的一厢情愿。欲速则不达,我越想学会它们,就越学不会。后来在一次和老同事的沟通中我才明白,这些工作流程需要真正体验一番才能领悟,像我这样死记硬背是没有用的,徒增烦恼而已。逐渐说服自己,放弃挣扎吧。内心逐渐变得宽容起来,不去纠结能不能背下来。我的渴望,变成参加实战,而不是学习记忆工作流程。
终于等到参加实战的机会。我能去实践写在纸上的工作流程。但是,工作效果并不好。例如,在对外的沟通过程中,遇到许多不确定的地方。我没有办法回答客户的疑问,一次次向上级求助。这样的工作过程让我觉得,我是多余的。我只是一个传话的人。也许,没了我,上级和客户的沟通会更加顺畅。上级的本意是好的,想要给我一些锻炼,我却误把传话当作一种锻炼。例如,上级让我准备资料。我准备的东西总有很多瑕疵,缺少了自查和完善的过程。
痛定思痛,我决定思考工作没做好的原因到底是什么?如何能把自己的工作做好?回忆和分析之后,得出以下几点:
首先,要始终明确和记住自己的角色。明确自己的角色,就知道自己的职责是什么,知道自己该做什么,不该做什么。时刻记住自己的角色,在得到工作结果之前就不会想要推卸责任。任何一项任务分配给我们的时候,我们就成了完成这一项任务的第一责任人。无论什么时候,都不能忘记这一点。在遇到挫折的时候,就会想要再拼一把,把工作进度向前推进一点,而不是束手就擒听天由命。明确和记住自己的角色,就是告诉自己无论什么时候,我都可以为自己继续做出努力。
其次,要收集尽可能多的信息。有些信息,出于疏忽或者别的原因上级可能没有告诉你。这时候,要思考,要问自己还需要什么信息?还有哪些不清楚的地方?如果我是客户,我会问什么问题?事前了解越多,准备越充分,和客户的沟通就越顺畅。减少了反复向上级求助的次数,自己也会有一种成就感。在上级看来,会觉得你有一定的工作能力能够独立完成工作;在客户看来,会觉得你很专业。
最后,要及时汇报。默默努力并不能让人放心,但是及时汇报可以让人放心。默默努力,如果结果是好的,那么没有什么问题;如果结果是不好的,那么默默努力就成为一个大问题。而且,就算结果是好的,这是一个惊喜,也只到最后大家才知道是一个惊喜。这样一朝的惊喜是否值得让上级多个日夜为你不安?而及时汇报,就能让上级跟踪你的进度,说不定还可以在你遇到困难的时候帮帮你。无论顺利或者不顺利,都可以及时汇报。如果顺利,这样的汇报让你有底气和成就感;如果不顺利,这样的汇报能让上级给你出出主意,及时调整策略,不至于错的离谱还不自知。
如何把自己的工作做好?明确自己的角色,获取必要的信息,努力去做,及时汇报。