老实人没威信?说话前画个流程图,就像领导一样受人敬仰:三维树
三有朋友问:性格比柔弱的人,如何说话才能更有领导力呢?
他讲,自己是性格比较温和的人,做销售工作三年多了,业绩挺好,现在升为副经理,管理六七个人。现在遇到一个问题,就是面对下属安排工作,需要站在大家面前演讲的时候,感觉很自卑、紧张怎么办?有没有好的表达方式,说话别的领导者一样霸气,一讲话就让人服气呢?
其实,每个人有自己的特色,发挥出自己的特色就是最好的表达方式。有的人说话是慷慨激昂,让别人听得热血沸腾;有的人说话是柔声细语,也可令人振奋人心。比如,我们听俞敏洪的演讲,他一般从人生哲学的视角,豪情壮志地去教导同学们奋勇向前;而马云的演讲,往往是从未来的角度,娓娓道来的告诉你现在应该做什么,怎么做等等,让听众受益非浅。所以讲,你无需去改变自己的性格,而是改善自己的表达方式就好。
对于性格比较温柔的人,怎样说话更能体现领导力呢?最简单易学的方式是,学会在说话之前,做好充足的准备工作,说话就更自信了。准备的方式,可以学会画个流程图。流程图的核心是:如果......那么.......。主要是三步骤。
首先是问题:是指针对工作中的某个具体问题。
给下属开例会,还是组织大家讨论问题,一定都是围绕某个问题进行的。
比如:怎样才能增加市场份额呢?或者解决工作人员工作马虎的问题等。你在说话之前,先要明确某个具体的问题,你才能让下属的思维聚焦于“怎么样”,急切地想要解决这个问题。
其次是引导:是指引导听众朝向你要的方向。
如果希望自己像领导一样讲话,让听众的思维跟着你走,那么你需要说出听众感兴趣的事情。
比如,你要解决的问题是:怎样才能增加市场份额呢?你可以用“如果”,和“那么”来设计说话内容的流程。
比如,降价是个好办法吗?
我们的市场对价格和敏感吗?
敏感或不敏感。
(如果)敏感的话,(那么)我们跟竞争对手比起来是会怎样?
(如果)不敏感的话,既然价格不是关键,(那么)再试试降价之外的方法?
如果你的逻辑思维很好,那么可以不断向前推进,直到解决问题为止。
最后是画图:说话之前将流程画出来。
将想法落实在纸上,你说话的时候,思路更清晰。
比如将上面的内容画一个流程图:
总结来讲,领导力,不是性格上的强势,而是你能够帮助别人解决问题。如果你在给下属开会前,做好充分的准备,画出说话内容的流程图,你说话就能使别人跟着你的思路向前推进,帮助他们解决问题,你在下属的心中就是真正的领导者。