职场联盟圈子 图解PDCA工作术:一、PDCA循环理念PDCA的4个阶段

    一、PDCA循环理念

    PDCA的4个阶段:
    ①P计划:设定目标、提出课题、制定KPI指标、找出解决方法;
    ②D实施:行动措施、制定KDI指标、落实为具体行动;
    ③C检查:检验KGI指标、检查KDI指标、检查KPI指标、找出成功和失败;
    ④A调整:找出调整方案、为下一个循环做准备。
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    二、计划的8个步骤
    ①定量化目标管理;
    ②找出目标与现状差距;
    ③制定课题,提出解决方案;
    ④课题排序,锁定三个主要课题;
    ⑤课题的KPI指标化;
    ⑥制定解决方案,达成KPI指标;
    ⑦将解决方案按优先顺序排序;
    ⑧将计划可视化。

    三、执行的5个步骤
    ①将解决方案转换为行动措施;
    ②将行动措施排除优先顺序,确定重点;
    ③量化行动措施KDI;
    ④将行动措施落实为“TODO”,待办任务;
    ⑤逐步推进具体任务;

    四、反思的5个步骤
    ①确定KGI达成率;
    ②确定KPI达成率;
    ③确定KDI达成率;
    ④查明失败原因;
    ⑤分析成功经验;

    五、调整的3个步骤
    ①根据验证结果提出解决方案;
    ②将调整方案排除优先顺序;
    ③连接下一轮PDCA循环。

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