高科技产品就能使企业赢利吗？
专栏作者/Joyce
兜兜转转，最后还是要做老师的.
有人说，医疗领域是一个由科学决定利润的成熟产业。换句话说，具有科技含量的产品是医药企业的成功要素。我以为，也对，也不全对。
企业成功的定义，基本上可以按销售额及利润来评估，再加上时间轴，给市场开发留出余地。但无论如何，开发期超过十年，可能都不算是普通意义上的成功。
产品的确很重要。
英国著名企业家理查德·布兰森认为，一个能满足部分社会需求的产品，是一个生意或企业成功的必需。
世界上有太多生意或企业因杰出的产品而成功了，但也别忘了，产品好却不成功的案例也不少。
就拿医疗领域来说，这些年，因不同的原因，公众开始关注院外急救了，都开始知晓CPR和AED了。
CPR（心脏苏复术）是所有医学生都会学到的技能，而AED（自动体外电击器）则是旨在院外急救中非专业人员都可以使用的医用设备，我是在商业公司工作时第一次接触到的。
世界上专业生产AED的顶尖厂商在十几年前就涉足中国大陆市场了，但可惜的是，这些年的苦心经营却鲜为人知。
早在十年前，在英国稍有规模的公共场所，如火车站、汽车站等，都可以看见熟悉厂家的AED。我曾跟一个英国的业内人士聊天时提到AED如今在当地的普及，他说英国也是经历了二十年的时间才做到这样的。后来我在京都附近的岚山，一个复古小火车站，也见到了挂在休息室墙上的AED，是一个我不认识的本土品牌。
三亚的美兰机场应该是在中国第一个安装了AED的公共场所。记得我的第一个酒店客户是北京的一家德国人的酒店，AED是被安置在酒店客服办公室的橱柜里。在这十几年里，我开始陆续地看到AED，虽然有的安装在人不易接触到的墙上，但好歹是有了。
在最近的一个艺人意外去世的报道里，也有人提及事发现场几百米就有AED。浙江应该是在这方面走在前面的省份。可见，AED渐渐地进入了人们的视野。前后也经历了超过十年，至今在中国还没有在大型公共场所普及。
AED是一个有科技含量的半自动心脏除颤设备，显然也是有社会需求的产品。但这类医疗产品，sometime，somewhere，在短时期内无法成就一个公司的辉煌。
杰出的产品还要顺应天时、地利与人和。
这也是为什么，在做产品计划时，在分析自己的产品、服务的客户群与相关竞品的同时，要做外环境（PEST）分析。
对AED来说，它的设计初衷是由非专业人员能够应用来挽救随时可能发生的心源性猝死。因此，它只有在离出意外的人距离近时才能发挥作用，当然周围还要有具有基本常识的路人。一般来说，它应该广泛安置在人流密集的场所，才能增加挽救生命的几率。
很幸运地，科学技术（T）的进步让除颤器自己可以指导人类操作，最后自行判断并实施心脏除颤，使得CPR完整、有效。
AED是医疗器械，但它不是在医院里发挥作用的。它的安置应该是一种社会保障福利，是政府行为。政府相关机构对它的认知是可以由AED的经营者参与促进和提高的，政府的决策（P）就涉及了更多的事项和权衡，而形成规则就更需要不止一个系统的协调。而这些都需要时间，还有经济条件（E）作为前提。
当一个国家步入了富裕社会，毫无疑问，人们对自身的关注与需求（S）也同样会提高。随着经济条件的好转，工作竞争环境的加剧，人们的身体状况也开始出现与往不同的趋势。综上所述，原本不受重视的AED生意开始渐入佳境。
药品的研发也同理。药品研发方向和品类的选择，不但取决于科学技术的发展状况，也取决于领导者对今后市场环境趋势和疾病发生、发展趋势的深刻洞悉、企业的实力，以及经营的长远规划。
记得我进入一家全球第一的科技公司时，我新加坡老板的告诫，再新、再顶尖的技术在现今也很容易在有限的时间内被超越，甚至只要2-3年的时间。
所以说，再好的产品没有良好的经营能力也很容易被同行赶超。持续创新，顺应市场趋势的同时不断提高自身的经营能力才是企业成功的根本。
完结