网易丁磊:“保守”是对我最大的误解
人物小传
丁磊, 1971年10月1日生于浙江省宁波市。网易公司创始人,现担任网易公司董事局主席兼首席执行官。1993年本科毕业于电子科技大学,1997年5月创立网易公司,与张朝阳、王志东并称为网络三剑客。2000年6月,网易在纳斯达克正式挂牌上市。2002年,网易成为纳斯达克表现最优异的股票。2003年,网易股票继续在中国概念股中保持领跑地位。2003年10月10日,丁磊成为第一个靠做互联网做成富豪的国内创业者,成为首富,也第一次让中国富豪的财富数字可以被清晰而准确地度量。2009年,宣布网易养猪计划。2020年4月6日,丁磊以1400亿元人民币财富名列《胡润全球百强企业家》第45位。
一、 关于经营:“我还是希望回到企业经营的本质上,产品为王,诚信为本”
每个企业都有自己的核心能力,网易的核心能力就是在熟悉的领域做好自己的事,不熟的事情,一律不碰。
1. 谈起战略,很多人总是希望展现宏伟蓝图、精巧计算。但商业的魅力正在于,总有一些意外会让那些纸面上的精妙计算失灵。对网易而言,我们的业务战略也并非源于什么宏大构想。在启动一个新业务之前,我们通常会自问:这个产品是否解决了用户的真实需求?我们是否热爱这个事业,并有足够能力做到更好?
2、战略要正确,动作可以慢,看准了再跟上去,这样风险反而还比较小,这样别人犯过的错误你可能就不会再犯了。我们现在在制定营销战略的时候,都首先看我们的竞争对手在干什么,他们做完了,我们把他们的问题全都找出来,这样我们就不再犯了,少走很多弯路。当然,一些事情能成功,真是天时地利人和,你说有运气成分,但这肯定也是在交了无数的学费之后,才明白下次我干这件事要如何才能避免掉入一些坑当中。
3. 无论是创业阶段还是上市阶段,公司自己的造血能力很重要。2000年6月30日网易在美国上市,但那时候我们面临经济衰退,新建立起来的门户广告呈现大滑坡趋势,公司内部也面临了严重的问题,于是我自己跑下去做市场调查,问了好多人,调查过好多行业,非常积极地与移动合作,利用自己巨大的用户资源和移动的接入平台,最后我们终于从广告模式的阴影中走了出来。
4. “把企业当儿子养,当猪卖”这个观点是错误的,在《基业长青》里就清楚地说明:企业真正存在的价值就是为股东、员工、消费者、合 作伙伴创造价值。所以就算企业为了业务发展的需要选择了合并或被人收购,但也不能伤害以 上四个人的利益,而且一个都不能少。过度追求资本就很容易一脚踩进去了,资本会让人持一种投机的态度,所以我对金融资本是采取一种敬而远之的态度,我还是希望回到企业经营的本质上,产品为王,诚信为本。
5. 只有为用户和社会创造真正价值,一种商业才可以长久经营。从邮箱、门户、互娱、公开课,到有道、音乐、电商……我们不定义自己,不束缚自己,无论边界,无论领域。只要足够相信可以改变点什么,便愿意为之一搏。
6.因为我们执念:在赚钱之外,要持续地为世界带来一些美好的改变;在理想和现实冲突之时,要尽可能对理想多偏袒一点。因为,美好的到来,总是缓慢而悠长的。
7.在没弄清楚商业模式的核心问题时,没有必要赶风口。我们关注产品、本身领域的发展,比如网易考拉对中国消费者消费层次的提高,网易严选对中国制造的影响,网易云音乐对音乐收听广度的扩大。每个企业都有自己的核心能力,网易的核心能力就是在熟悉的领域做好自己的事,不熟的事情,一律不碰。
二、关于创业和机会:“过于强调时间窗口都是个伪命题”
我认为互联网思维中“快”不是特别重要的,精益求精,打造极致的用户体验,这才是最重要的
1. “信心”很重要。2001年的时候,我刚开始做游戏的时候,所有的媒体所有的同行都说我疯了。那时候的报纸我还留着,都是一片责骂声。员工也不相信。但我有信心。结果呢,当时说我们坏话,他现在都眼馋我们了。所以我送一句话给大家:"有信心不一定会成功,但没有信心一定不会成功。"
2. 对于一家新公司来说,创新反而可能会把自己给搞垮,创新的风险为什么大?首先创新需要根多钱;其次新的东西需要用户有一个逐步接受的过程;最后创新还需要公司克服根多技术难关。我坦白地讲,如果你要创新,首先就要把别人的东西搞明白了,摸透了,你再去搞创新。微软公司的很多产品都不是自己发明的,譬如window、word、和excel等等,都是follow别人的,但是它不断地改进,最后就做成功了。
3.求快的创业者最根本的思维误区是怕错过时间窗口,但我觉得过于强调时间窗口都是个伪命题。我认为互联网思维中“快”不是特别重要的,精益求精,打造极致的用户体验,这才是最重要的,你根本不要看竞争对手怎么样,因为竞争对手犯错误的时间还有一大把,不要因为追求速度,最后把自己来死了。
4. 我觉得年轻人不一定要创业,尤其不要为了创业而创业。一定要保持一个愉快开心的态度去经历创业的过程。接受前进道路上的挫折或者陷阱,面对风雨,都无怨无悔;创业有风险,要谨慎。前两天任正非内部邮件里讲的一句话,我很认同,“未来的五到十年,全球的企业会被几大巨头高度垄断”,所以创业真的不是每个人都适合的事情。
5. 做梦都没想到我有朝一日会掌握一家赢利超过2.5千万人民币的公司,我也是一路跌跌撞撞,边打边学的走过来的。所以我要大家送两句话:stay hungry 求知若渴;stay foolish 虚心若愚,就是要保持求知状态,因为只有这样,你在人生的路上才能不停地进步。知道饥饿才会去充实,知道愚蠢才会变得聪明,先退步方能前进两步!
6.不要为了创业而创业,一定要保持一个愉快开心的态度去经历创业的过程。接受前进道路上的挫折或者陷阱,面对风雨,都无怨无悔;创业有风险,要谨慎。前两天任正非内部邮件里讲的一句话,我很认同,“未来的五到十年,全球的企业会被几大巨头高度垄断”,所以创业真的不是每个人都适合的事情。
三、关于产品:“慢一点没关系,品质才能保证市场定位”
一味追求风口和速度,容易忽视产品,自乱阵脚,最终把自己搞死。
1.我们中国人在游戏、影视、文学漫画等领域内,从来不缺乏大师,更不缺乏投机的聪明人。但在我看来,任何行业尝到一点甜头就快速扩张的行为都是耍流氓,这样做事情的方式,可以忽悠到一些不明真相的群众,但你消耗的是行业的口碑,卖掉的是行业的信任,留下的是满目疮痍的市场和同行的鄙夷。这就像是两个人谈结婚,如果仅仅因为钱而闪婚,甚至买卖婚姻,多半是要离婚散场,并留下一地鸡毛和痛苦的家长。只有男女双方彼此性格相合,了 解并认可彼此价值观,整个家庭才能幸福。
2.主导跨界合作的不应该是资本和投机,而是不同领域的匠人习性相吸,因为共同的匠心、价值观和秉性而走到一起,这才能形成一个健康、良性的跨界合作空间。我们相信在不同的领域,都会有这么-批精益求精的匠人他们心存理想,不是简单迎合或玩弄市场,而是根据自己的独特审美和专注精神进行创新、创作,给市场带来许多影响力深远的产品和作品。
3. 慢一点没关系,品质才能保证市场定位。一味追求风口和速度,容易忽视产品,自乱阵脚,最终把自己搞死。而让渡一定的时间窗口,既可以避免风险,又能通过长期投入,完善产品和服务,形成竞争优势。
4.网易确定精品战略,意味着持久钻研、洞悉人心,意味着精雕细琢,这些都急不得。我们可以近20年打磨一款游戏,也可以用数年之力做一款音乐App。背后定力不过是,用自己的节奏稳扎稳打。任尔东南西北风,我自岿然不动。以《阴阳师》为例,网易在游戏画面、剧情、场景、玩法等各个方面都做了细节上的精雕,单是一个“式神”角色的形象,设计周期就长达两个月。
5.做给用户带来更好的体验产品:当团队提起产品时,充满自豪和骄傲;当用户使用产品时,由衷地喜欢,甚至炫耀。要对产品高调认可,可能会迎来竞争对手的追赶、模仿、甚至打击。但这会逼迫我们团队思考,如何继续领先。
6. 网易坚持做一个以技术为基础、以文化精神为核心的内容创造者,因为一个企业的成功,产品是至关重要的。我现在很郁闷,一些媒体老说资本运作,我到现在搞不清楚资本运作是怎们回事。做事情就踏踏实实地,把你的产品做好,当你的产品做得好,盈利才是顺理成章的。