【金商故事】赣州地区最专业的涂装一体化服务商—“价格不打折，服务不打折”！

访江西涂智乐建设工程有限公司

总经理罗新素

记者/柳珍 李薇薇

摘要： “生意难做，怎么办？”、“现在有什么生意比较好做一点？”带着这样的疑问，涂饰商情采访了赣州地区最专业的涂装一体化服务商——江西涂智乐建设工程有限公司总经理罗新素，学习他们优秀的运营模式。

经常有涂料商跟涂饰商情说“生意难做，怎么办？”、“现在有什么生意比较好做一点？”带着这样的疑问，10月20日下午，涂饰商情广告事业部总经理柳珍、客户经理李薇薇拜访了赣州地区最专业的涂装一体化服务商——江西涂智乐建设工程有限公司总经理罗新素。

罗总介绍，江西涂智乐建设工程有限公司旗下有四个直营店，公司整体涂料及辅材年进货额在600万左右，是巴德士赣州市区及部分县城的代理商，同时也是三棵树艺术涂料和高端墙面漆、木器漆、辅材赣州地区的代理商。公司主要的特点是以“涂装一体化服务”，包括设计、施工、产品服务，细化产品及组合，尤其重视设计这一板块的业务。

【涂智乐的设计服务】

1、毛坯设计——提供完整的墙体墙面施工解决方案。

2、他方已出设计——在原有方案的基础上进行调整，优化组合产品，升级替代。

3、翻新设计——翻新效果演示，精准报价。

涂智乐目前有三个专业的设计师，公司每个月平均接单十几个，其中新房装修的比例更大。他们的报价体系非常完善，所有的价格不打折，按套餐方案销售服务。从目前整个赣州地区来讲，普通师傅平均报价20元左右一平方，装修公司平均报价在40元左右一平方，涂智乐最少28元一平方，最高的598元一平方，28、38、68、98、108……都有。罗总强调，“价格不打折，服务不打折”。

【涂智乐的艺术涂料优势】

1、2015年开始，赣州地区艺术涂料有很大的角斗，赣州嘉宝莉对赣州艺术涂料市场的推动很大，这些年除了巴德士和嘉宝莉的艺术涂料外，进入的专业艺术涂料品牌有很多，但纷纷以不同的方式退场或没落，不是说品牌不好，也不是说产品不优，可能是“水土不服”、“人选”问题，又或是其它。所以涂智乐在赣州地区还有不少竞争空间。

2、艺术涂料最核心的问题：一是施工人员，二是设计。这两个问题对于涂智乐来说都解决了。涂智乐有专门的艺术涂料培训中心，前前后后输出了专业的艺术涂料师傅100余人。

【渠道合作】

与装修公司合作：

1、涂智乐为装修公司专供产品。

2、涂智乐与装修公司进行墙体涂装施工打包合作。

【经销商最为难的两点

涂智乐是这样做的】

1、油木工的利润收入问题—涂智乐保证油木工的单量，使其原先收入不会少，然后再通过涂智乐的艺术涂料培训，艺术涂料施工还能为油木工增收。

2、结账期限的问题—打造个人的行业标签，涂智乐从不拖欠供应商款项，每个月15号付清，客户拿货结款累计到3000元必须结付，哪怕是100元，一个月的账期也必须如期结付。

【涂智乐目前最关注的方面】

1、精装房市场，目前精装房市场有五个方面的提升需求，墙体提升、橱柜、软装 、家具、少量门窗。计划将红星美凯龙的店面往墙体、软装 、家具方面进行升级。

2、拓展工程业务。

【涂智乐目前的痛点】

1、销售人员对于产品的专业度还有待提升。

2、工程人员规范化管理和施工工艺方面也有待加强。

【涂智乐的愿景】

只要是跟涂料相关的，就没有涂智乐解决不了的。

【服务是涂料商可持续发展关键】

罗总认为，涂料商想要做好生意，服务是至关重要的一道“工序”，也是涂料企业转型升级的突破点。

1、满足客户需求。

2、实现客户想达到的标准。

3、具体化与客户沟通过程中的内容，量化细节。

4、交付后的细致回访。