连锁美容院如何才能做强做大

“不想当将军的士兵，不是好士兵。”很多做单店的老板都有一个连锁的梦想，而连锁店的经营者都想让自己的美容院做强做大，门店数量越来越多。毕竟多开店才能够盈利，但随着连锁规模的不断扩大，一些问题也会慢慢出现，影响连锁店的整体运营。

一、信息不对称

门店越多，员工也会越多，管理层级也会随之增加。随着沟通层级增加，就会使得决策层——管理层——执行层出现信息的不对称。决策层的指令不能直接传达给执行层，通过层级的传达，可能出现认知的差距造成执行结果的不利。

二、总部对门店的管控力越来越差

随着连锁规模的扩大的，原有的工作流程、规章制度已经落后；而相应的工作流程没有跟上企业发展时就出出现，总部的运营层与门店的执行层之间没有从属关系，没有直接的对接人，造成执行不到位，整体运营效率下降。

三、成本的上升

虽然从表面上看随着连锁规模扩大，集团采购和自主品牌上市，使得产品成本下降，但由于信息不对称以及没有监管体系，造成损耗及库存压力，使得成本上升。而人员成本、运营成本也会随之上升。并且一旦上升，很难下降。再有就是门店店长很多为美容师出身，财务管理经验不足，不会做门店预算也造成了成本的损耗。随着成本的上升，利润率也会随之下降。

四、人才的匮乏

美业本身就是一个流动性比较大的行业，在没有规范的人力资源体系时，很难做到人才的招聘、培训、成长！在门店增加时，店长及中层管理层的匮乏就成为影响门店发展的关键点。

如何才能解决这样的问题呢？

作为连锁门店的经验者需要有顶层设计的思维，在企业发展的同时，需要为企业搭建适合发展的管理制度，包括组织架构体系、客户管理体系、产品运营体系以及整体的盈利体系。并且配合适应公司发展的制度流程，整体提升企业的运营效率。

神灯·店务系统，是一款大数据、智能化的店务系统，它通过门店整体的数据化管理，配合智能化机制，帮助门店提升运营效率。

对于老板：整体的大数据系统为老板提供决策的依据，让科学决策不再难；

对于管理层：帮助管理层学会制定员工工作计划、跟踪员工工作进度、做好门店顾客管理、分配。让门店运营更有效，让管理不再难。。

对于美容师：智能化系统帮助美容师跟进工作进度、指导顾客运营方式。摆脱“师徒制”的天花板，让人才复制不再难。

对于顾客管理：通过顾客到店行为，通过销售、消耗、到店等多维度对顾客进行画像，为下一步顾客管理指引方向，让顾客管理不再难。

总体而言，从单店走向连锁，最大的变化就是要从“人性化”转为“制度化”；从“个性化”转为“标准化”；利用运营型店务管理软件解决门店的运营问题，是您最佳之选。