私人生活安宁已被纳入隐私权

大数据时代,个人信息的不当扩散与不当利用已经成为影响公民私人生活安宁、危害公民民事权利的一个社会性问题,我们每个人都应知晓——

□ 河北法制报记者 刘帅

在互联网信息爆炸的时代,公民个人信息已成为商业资源。当前,房地产、教育、医疗、金融保险、网络购物等领域个人信息遭不法侵害严重,最突出的违法行为是未经同意,擅自收集、使用消费者个人信息。

李某在某网络购物平台上的账户进行了实名认证,然而,该账号被网购平台的第三方软件标记为“云黑”。所谓“云黑”即云黑名单,是指在买家网络购物时有恶意如刷单等不良行为,或与卖家发生纠纷,在这些情形下,买家就有可能被卖家拉进黑名单,被拉黑的买家就不能再去他家店铺下单,被标记的多了就会上云黑名单。而该第三方软件属于某信息科技有限公司。

李某认为,某科技公司通过该软件非法获取了自己在网购平台上的基础信息及交易信息,侵犯了自己的隐私,导致自己的隐私泄露,经常接到骚扰电话,给自己的生活造成了不便;该软件因随意在自己的个人账户做标记,侵犯了自己的名誉权,导致自己网购时多笔交易失败。鉴于此,李某遂将某科技公司诉至石家庄市桥西区人民法院,要求某科技公司删除在某软件中关于李某账户的所有信息,包括买家信誉、商家信誉、性别、发出好评率、注册日期、该用户近一周商家查询数、上一周商家查询数等信息,并且在官网首页显著位置刊登致歉信。

法院经审理认为,公民个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或反映特定自然人活动情况的各种信息。此案中,原告李某的注册账号、买家信誉、收到好评率、注册日期等特定信息足以显示其在网购平台的信誉及购买活动情况,属于原告的个人信息。被告某科技公司未经原告李某同意,将原告李某账户的相关信息加载至某软件中,侵犯了原告李某的隐私权,造成了李某生活上的困扰。被告某科技公司通过某软件将原告李某的账户标记为“云黑”,同时侵害了原告李某的名誉权。此案开庭审理后,被告某科技公司已删除了原告李某作为网购平台用户的相关信息,原告李某对此予以认可。综上,法院依法判决被告某科技公司向原告李某书面赔礼道歉。

说法

我们互联网与大数据技术的发展,使得个人信息的收集、利用与共享变得非常容易,科技的进步以及社会的发展不断扩充隐私的内涵,同时新的隐私侵权行为方式和类型也会不断出现。无处不在的实名认证、日益增多的人脸识别应用,还有无孔不入的广告精准推送……一部手机便可让如今的我们能够在足不出户的情况下轻松获取信息,却也让我们面临更多的隐私泄露风险。个人信息的不当扩散与不当利用已经逐渐发展成为危害公民民事权利的一个社会性问题。

民法典中,人格权独立成编,进一步完善了隐私权的定义,将“私人生活安宁”纳入隐私权。列明了禁止侵害他人隐私权的具体行为,进一步强化了对于隐私权和个人信息的保护,第一次从民事基本法层面明确个人信息保护的行为规范。民法典第一千零三十二条明确规定,自然人享有隐私权。任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。隐私是自然人的私人生活安宁和不愿为他人知晓的私密空间、私密活动、私密信息。第一千零三十四条规定,自然人的个人信息受法律保护。个人信息是以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人的各种信息,包括自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、生物识别信息、住址、电话号码、电子邮箱、健康信息、行踪信息等。个人信息中的私密信息,适用有关隐私权的规定;没有规定的,适用有关个人信息保护的规定。

私人生活安宁是指自然人的生活安定和宁静的权利。自然人有权排斥他人对其正常生活的骚扰。民法典将“私人生活安宁”纳入隐私权,进一步丰富充实了隐私权的内涵和适用保护范围。这意味着大到人们熟知的各种非法获取、泄露个人“私密空间、私密活动和私密信息”的行为,小到各种频发的骚扰电话、短信、强制弹窗广告,以及噪声、烟尘等环境污染等,都可以被认定为滋扰、破坏私人生活安宁和侵犯个人隐私。在本案中,某科技公司将李某在网购平台的个人账户的个人信息加载至某软件,导致李某个人信息泄露,生活遭到困扰,符合上述法条中的“私人生活安宁”,因此,某科技公司侵犯了李某的隐私权是毋庸置疑的。

民法典中对个人信息保护也做出了明确规定,第一千零三十五条,处理个人信息的,应当遵循合法、正当、必要原则,不得过度处理,并符合下列条件:(一)征得该自然人或者其监护人同意,但是法律、行政法规另有规定的除外;(二)公开处理信息的规则;(三)明示处理信息的目的、方式和范围;(四)不违反法律、行政法规的规定和双方的约定。个人信息的处理包括个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开等。与此同时,公民个人要树立信息保护意识,掌握防范泄密窃密的基本技能,不随意提供、分享、丢弃个人信息,不在街头路边参与泄露个人信息的促销活动、不随意连接公共网络、更换电子设备前进行技术处理等等。如发觉个人信息泄露,应及时记下骚扰电话号码或地址、邮箱等关键信息,第一时间报警。

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