对标山姆开市客?首家生鲜仓储会员店现身京城(后附大量现场图)


超市周刊第1665篇原创

导读:试水仓储会员制业态,fudi不是第一家;背后依托农业科技集团商品供应链资源的支撑,生鲜仓储会员店fudi展示出了自己的特点;但要真正做出来,门槛没有规划中那样简单。

撰文| 赖章平

编辑 | 东 风

继盒马后,本土仓储会员店品牌再迎一新兵。

5月18日,坐标于北京市朝阳区东三环南磨房路窑洼湖公园北侧的fudi仓储会员店开业。与盒马一样,横空出世的fudi仓储会员店是地地道道的本土企业,母公司为北京尧地农业科技集团,一家2014年成立、以生产和销售农产品为主的本土零售企业。

在此基础上,6800平米fudi仓储会员店的2万多支单品中,近70%为生鲜品类,而且不少生鲜商品都是从产地直接采购过来,当天到货当天销售。不难看出,强生鲜板块的fudi仓储会员店背后依托的是北京尧地农业已有的生鲜供应链体系。据了解,尧地农业在北京、山东、陕西、江西、黑龙江、内蒙古等地建立了蔬菜、水果、杂粮、禽蛋等基地。

这并非是北京尧地农业初次试水零售业态,在公司成立的2014年,即开出了走精品路线的菜鲜果美超市,凭借生鲜品类的精细化运营与供应端的打磨,复制能力凸显,至今已在北京开出10余家门店。

此次又将触角伸向处于上升阶段的仓储会员店业态,也经过了很长时间的规划酝酿。去年龙商网&超市周刊记者采访菜鲜果美董事长王兴水时,他就表示已在规划其他业态品牌包含仓储会员超市业态。结合开店后fudi相关负责人透露的信息与龙商网&超市周刊记者现场观察,fudi与菜鲜果美虽业态不同,但客群定位却非常相似,不是绝对的中产人群,而更偏向于接近中产、更讲究性价比的中老年人和部分年轻群体。

比如,卖场内生鲜商品几乎全是预包装,视觉上给人以精致感,但实际价格却遵循“比市面上其他超市便宜20%,批发市场指导价的80%”的理念,典型的“精品定位,平价策略”,比如卖场内7.2元/斤的荔枝、13.9元/斤的前尖肉和0.99元/斤的西瓜。

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生鲜品类做得深

离fudi仓储会员店还有500米左右时,记者就看到一波又一波附近平乐园小区的居民或提着标有fudi标识的大购物袋、或搬着整箱的奇异果推着大购物车往家赶。

与她们反向走不远就是开业不久的fudi仓储会员店,映入眼帘的是外墙呈浅绿色的独栋建筑,整体看起来十分洋气、清新。共有4层,一层为卖场,三四层为停车场,均已开放营业,二层餐厅、儿童娱乐区暂未开放,顾客进店消费入口、出口各一个。

临近中午,仍有不断往里进的车辆和消费者,放置在入口处的是标有fudi仓储会员店会员卡基本信息的海报:分为福会员和福星会员两种,差别在于会费与相应享受的权益,前者会费365元,后者680元,除享受免费停车洗车、无忧退卡等福会员权益外,福星会员还拥有口腔护理、积分返利等增值服务。

顺着入口进去,依次是鲜花区、烘焙区、少量百货和食品、果蔬区、面点熟食、水产、酒饮、冷冻冷藏、包装食品等,整体动线呈倒“U”型,U型外围是面点熟食、水产、酒饮、包装食品等,内围则是清一色的各式蔬果,规格多在500g以上,多数是650g、1kg、1.2kg和1.3kg,甚至多达4-5kg如红心火龙果。

一路逛下来,整体生鲜经营面积占比近2/3,其中又尤以果蔬、熟食、肉类陈列面积为大。以果蔬为例,除了面积约为40平米左右的冷西藏外,还设有面积约7平米左右的堆头8-9个,基本是一个小分类就占一个堆头如番茄堆头,累计有7-8个单品,分紫色小番茄、紫色大番茄、极星小糖豆番茄、极星红番茄和极星黄番茄等。

这里面极星小糖豆番茄、极星粒收小番茄和黑色大番茄,其他超市较为罕见。此外,葡萄、奇异果和茄子等小品类中也有很多商超里当下少见的商品,如紫色线茄、梅豆和黑美人指等。

可见,fudi仓储会员店内商品尤其是生鲜商品不仅种类丰富,品类做得深,差异化方面也有优势。所以,生鲜区客流很大,如荔枝、榴莲等堆头,购物车之间常常得互相“谦让”,才得通行。

02

各擅胜场 挑战不小

要论fudi仓储店内最受欢迎商品,烘焙面包如甜甜圈和烤鸡可说是当仁不让。

前者货架上商品早已销售一空,偶尔一款新出炉面包刚摆到货架,就会被一抢而空,而后者始终处于排队状态,长长的与客流汇聚一起,难辨末端。细究下,会发现fudi仓储店内烘焙面包与烤鸡的备受追捧,与山姆会员商店、开市客店内广受好评的商品也相对应。

从上述极具代表性的畅销品打造看,fudi仓储会员店有着与外资仓储会员店山姆、开市客有相似的运作逻辑。此前曾有意踏入这一赛道的物美、永辉都无一例外地折戟止步,20多年里一直坚持的只是外资品牌,从侧面也反映出仓储会员制业态的门槛并没有想象中那样容易迈进。

实际上,从经营模式、业态组合和商品结构来看,fudi仓储会员店都不免有着与山姆、开市客相似的“烙印”:都是部分进口商品如包装食品区、鲜肉区和部分国内商品如果蔬;都是工业风简易装修;都是大包装,商品规格大;大部分商品走的是性价比路线,量多价优;都是单品批量进货,从而压低采购价等。

但也有区别,从单品数看,fudi仓储会员店内是2万多支,山姆和开市客分别为4000支和3400支,fudi仓储会员店内经营的单品数较山姆和开市客丰富得多。而从大品类看,三者都是生鲜、食品与非食兼具,在涉及品类同等情况下,fudi会员店在个别品类上做得更深。

其中,果蔬肉是明显种类丰富,上述提到的茄子、番茄、豆子、葡萄、猪肉等都是动辄十余个单品,个别单品市面上还非常少见,比如龙丹、香椿苗等。还有,与山姆、开市客弃售活鲜、坚持售卖冷冻海鲜不同,fudi仓储会员店引进活鲜,且进行初加工包装后放置在冷藏柜售卖,占比很大,涵盖鱼虾蟹等多个分类。

这里面又以鱼小分类挖得深,多达近20个单品。比如鲜黄衣鱼、鲜彩眉鱼、小黄花鱼、深海生态黄花鱼、中号金昌鱼、小平鱼、散装鲽鱼、八爪鱼、扒皮鱼等,色彩、大小、加工方式都各有差别。自有品牌方面,fudi仓储会员店的自有品牌占比达到了与开市客一样的比重,为25%,山姆略低,为17%。

另外,山姆和开市客均设有服装区、光学眼镜部、听力中心、轮胎养护中心,增值服务方面更为全面,而这些品类在fudi会员店是缺失的。

或许是开业没几天,fudi会员店内试吃车大多还没正式启用,从卖场内试吃车覆盖密度看,其试吃占比或可与山姆相当,仅店内试吃就能吃饱。

与开市客首店不谋线上业务不同,fudi会员店未来线上商城也将开放,提供上门配送服务。同时,还将陆续扩大连锁规模,计划3年内开设20家门店,其中在北京开设3家,辐射门店周边12公里范围左右。

会员店要发展下去,重要的是需要持续提供有竞争力的商品,而从fudi首店2万多的SKU数来看,其目标消费群体还是与山姆会员店、开市客有着明显差异。如果商品没特色、没优势,会员店赖以生存的会员费就会不断减少,更何谈尽可能多地触达更多潜在目标客群,提高续费率。

从这方面看,背靠农业科技集团农副产品供应链的fudi仓储会员店有着具备优势的生鲜供应链,但在品类细分单品的精减、品类宽度上,是不是还有提升空间?有哪些品类还是短板?

开业初期一定是一个不断精减、优化的过程,而这带来的也是对其后台供应链体系的相应调整、优化,达到单品采购量的加大、效率提升、运营管理成本降低从而提升竞争力的效果。

所以,目前看起来还不错的业态组合、模式,但实际做起来就会遇到各种问题和挑战,比如核心的卖场区,是否能精选、聚焦品类、单品,真正做到为会员顾客服好务?二楼的餐饮区、儿童娱乐区是单纯吸引人气,还是要与目标消费群体的需求进行精准匹配?这些都要做出决策、取舍。

显然,要做好这些具体的业务,仅靠出色的商品力还远远不够,更需恰到好处的取舍、组合,不会一蹴而就。

首家生鲜仓储会员店现场实拍:

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