鞋服零售商品部岗位职责

岗位职责，毋庸置疑就是一个部门究竟需要去干什么，起码是明面上部门人员需要承担的工作，当然临时或者其他我们不做详细讨论，今天就和大家一起从整体工作流程的角度去分析商品部门需要做的事项。总计一共罗列的十点：

1、商品部作为商品企划其中的一份子，主要是做商品需求企划，我们开发什么样的货品并不是设计师的主观意愿，而更多的是市场来决定，或者说是顾客来决定，我们的销售者需要什么?也就是所谓的消费者导向，商品部一般负责从数据分析的角度，去探究我们未来应该去开发什么，去最大可能的去满足或者引导顾客，每季的企划开始，商品部门需要汇总各种历史数据，从畅滞平列表分析，从ABCD等分类的角度将货品的结构、品类进行细致规划和划分，该开发什么，不该开发什么，什么样的结构占比应该增加，哪些需要减少，是因为对应的库存过大，还是顾客喜爱度不够等，这些都是商品部应该干的;

2、完整的商品企划案，应该是包括商品开发预案的。商品部分需要去做另外的一个表，就是商品开发成本与投资回报的预算表，需要和设计以及财务部协同完成，大概需要涉及商品开发投入总成本，各品类成本、商品的目标库存金额预算、各品类的销售贡献率。

3、商品计划。有了规划，接下来就是需要根绝我们的销售目标和渠道规划来计算我们需要生产多少量的货品，需要在多少的售罄率目标下才能达成我们的总体目标，并根据上货周期来安排生产计划，这个计划对于采购、生产部门都很重要，采购需要根据这个计划来安排面料的采买，货期的控制，确保如期到仓生产。而生产部门需要根据这个来排产，预估自己的产能负荷。

4、大货的生产跟进。商品部门及时了解货品的交货入库情况，各款品质是否有异常，生产是否少量，如有问题要及时做好上货前的调整，如订单调整，重新分货，重新补料生产等等，并且同时和区域以及客户进行事前沟通与协调;

5、新品上货的配发和跟进。如果商品计划做的严谨，各组织，各环节都能执行到位，那么成品按照波段、系列、色系等入库是可以做到的，但现实是很难完美，异常总会出现，这就要求商品计划负责人需要预测超前，应变及时，快速调整。如果商品部可以按照商品企划的要求，按照波段、色系或者系列整齐上货，完美呈现设计部原意图，那么必然提高你的销售，现实中总是困惑每个系列有那么几款被耽误了，波段、系列不完整，影响到了业绩，但是到底影响有多大，这个很难去统计、评估。

6、新品上市后的销售情况跟踪。新品上市，顾客对商品的评价，需要每天进行信息收集，保持店员，区域商品管理人员的有效沟通，收集顾客对商品试穿后的评价信息。一般通过每周分析会议进行信息反馈。一般新品上市15天后就能看出市场接受度。商品部门负责人跟进收集意见和营销人员研究营销策略，若畅销的款式可以考虑翻单和补充类似款，卖不动的款式就需要研究原因了，到底是颜色问题，还是款式问题或者面料、价位等等问题，找到原因后我们自然就找到了应对策略，指定方案，立即执行。

7、商品的流转。一般新品上市不久后都会有反馈回来，商品部每天要跟进店铺的补货和调货货情况，及时审核店铺补货需求单，查询库存，能从总仓发的从总仓发，总仓没有的协调其他店铺货品的调拨，及时做系统的调拨单，让货品流转起来，货品就有了生命力和竞争力。

终端店铺是前线，是战场，商品部是后勤补给，是弹药库，再好的士兵没有好的弹药肯定是不行的，及时相应区域做好弹药补给工作，我想这是商品部最核心的价值体现。

8、每周销售及商品报表制作汇总，商品销售会议的必要材料，一般也会由商品部门进行汇总，周销售是多少，任务多少，达成多少，售罄多少，区域库销情况等等，销售好的店铺原因分析，是不是做活动还是新品的有效带动，这些详尽的数据都需要商品部来呈现，同时还需从商品的角度去做一些其他分析，比如品类走势分析，商品生命周期分析等其他角度的分析;

9、退换货率和退货节奏的控制。一般区域都制定有考核指标，退换货率就是其中之一，每月的商品部需要与各考核区、各客户核对退换货数据，即对账;尤其是加盟客户，代理商的对账更要严谨。退货期的控制也很重要，商品不能只控制上货节奏，而不控制退货节奏，控制的目的我为了保证新款的上市和老款的二次销售合理进行;

10、订货会组织。商品部绝对是订货会组织的核心部门，制作订货手册，订货会订单，核对款号和价格等信息，订货会的指导，跟踪，订单录入，数据汇总分析等等，订货金额多少，订量排名情况等等，都是商品部来负责的，一般订货会完了领导们都需要马上知道这些信息，而且商品部一定会很辛苦，要加班，数据还不能出错，时间又紧，反正最累的最有价值的活，都得商品部来承担。