牙科制定追访流程无所谓？你错了，制定流程的好处如下

牙科医院前台制定规范的追访流程有以下六点好处：

第一，制定规范的流程可以给客户良好的服务体验并且可以将这种状态稳定地保持。

第二，有一定的流程，牙科员工可以按照流程工作，将流程落实到位，能够提高工作效率。

第三，按照流程工作，有一定的步骤和标准可以提高员工的工作质量。

第四，制定相应的流程，所有人的工作有了详细明确的划分和事先约定，能够避免员工之间不必要的推诿扯皮。

第五，追访流程中对于如何追访患者，如何录音记录等都有说明和规定，落实流程，可以为后续的工作提供切实的依据，可以有效得到患者对医生的真实评价。

第六，流程中可以详细注明谁应该做什么，并且表明如果没有完成应该接受什么样的处罚，什么样的情况可以有奖励，可以更有效地做到奖罚分明。