微信礼仪指南(最系统的微信礼仪)
(1)昵称。
(2)头像。
头像使用健康、积极的图片,大多数人都还是喜欢和积极向上的人做朋友,客户都喜欢和专业的人士打交道,如果微信用于商务交往,最好用本人职业照,且尽可能接近本人嘛,这样见到你本人的时候,容易对上号啊;
别用合照做头像,不然不知道哪个是你。真那么想用那张合照的话,就用成朋友圈封面。
(3)签名。
给一些有用信息,你想告诉别人什么,就在这里了,免得别人还得问你嘛;
2、加微信礼仪。
(1)微信扫码添加好友微信:按照礼仪长幼有序、主客适宜的原则,应该是“晚辈(下属、主人、级别次之、乙方等)”扫“长辈(上司、领导、甲方、客人等)”的微信。不论是晚辈还是长辈提出添加微信,晚辈都应该去扫描长辈的微信二维码。
(2)加别人好友,一次没通过,第二次最好说明你是谁、要干啥,如果三次都没通过,就别再加了。
(3)在主动添加好友时,简单备注上介绍及添加理由。谁先加的微信,谁就应该自报家门。
(4)加人为好友,第一时间打个招呼,第一时间问候,简单介绍下自己,会给人留下更好的第一印象哦!
(5)不管是你主动加别人好友,还是别人加你好友,通过后第一时间修改备注,不要过一段时间不知道是谁了。
3、发微信礼仪。
(1)注意发消息的时间 不要在半夜或大早晨发,别人休息时间里不要发,提示消息会打扰别人休息。
(2)直接说事,不用问“在吗”;如果要问“在吗”,在说了“在吗”后,要把有事情顺便说出来,这样好让对方决定回答“在不在”。
(3)不熟不要打语音电话,打之前要先问问对方是不是方便。(视频通话也一样)。
(4)如果是发快递地址或其他需要编辑的文件信息给别人,最好以文字的方式发给对方,别发截图。
(5)不要直接转个帖子给别人或转到群里,然后一声不吭,至少说一下你为什么要转嘛。
(6)如果要发文件给人家,先问下对方想通过微信还是通过邮件收。
因为不是每个人都刚好有用电脑上微信,如果是直接发文件到对方的微信上,一是文件可能占了别人的手机内存,二是ta之后还得再把文件从手机上转发到电脑,这就给人家添了麻烦。
(7)原则上不发语音,特别是工作微信。
无论是给领导,给下属,还是给同事,都优先选择文字。
为什么呢?因为在工作中很多场合都不适合发出声音,比如开会在办公室,大家都选择手机震动或者静音,你发语音你让什么别人怎么收听?
而且,所处的环境不方便收听又怎么能够及时回复呢,你在发出语音之后干着急,埋怨别人为什么不回你,其实应该赖你自己。
此外,语音不能截图,不能转发,要从你的信息当中找一段内容,还得从头听,非常麻烦。甚至很多人感叹“爱发微信语音的人是自私的表现”。
(8)工作微信也要注意排版。
很多人发微信根本不过大脑,想到一句发一句,最后零零散散的信息。发微信本质上和写东西没什么区别,只是换了个工具app而已。
所以你的东西要有条理,有思路,要编辑好,不要一行几个字,也不要几百字一大行,该分段的分段,该句号的句号,该逗号的逗号。
通常一件事情放在一条信息里,多件事情就多条信息。
(9)工作微信最后要指明你要干什么。
比如你发通知,你就可以加上“收到请回复”;假如你发的是一个请示,最后可以说“请领导批示”;果你发的只是一个提醒而已,你可以告诉对方FYI,也就是英文for your information的缩写,也就是让他了解一下,并不需要回复。
(10)朋友闲聊,如果聊得太晚,就别再喋喋不休,问问别人累不累,是不是该休息了。尤其在别人很久都没回你消息的情况下。
(11)除非你没有跟对方继续聊天的欲望,不然少用单个字回复,比如“哦”、“恩”和“喔”……
4、收微信礼仪。
(1)及时回复。我们发微信时,都希望别人能够快速的回复,将心比心。
(2)假如下属向你请示,同意就同意,不同意就不同意,如果还需要时间考虑,那也及时回复他“我考虑一下”。这样别人心里也就有个数了。
很多领导特别喜欢摆谱,自己发微信恨不得下属三秒之内回复,可别人发微信,他则觉得自己可回复可不回复,这样让别人去猜是很不厚道的。即使你不能给出准确的答案,你可以告诉别人“你要再想想,或者有时间再看”。
(3)对于重要的人物最好置顶。通过置顶可以把你最重要的群和人永远都放在最上面,这样不容易遗漏重要的信息。
(4)如果是接收到语言类的工作微信,即使你不方便接听,你可以回别人一个“现在不方便接听语音,如有急事,可以发送文字”。
或者,你也可以选用微信的“语音转文字”这个功能,不过前提是这个人普通话不错。要是说的方言,或者福建、广东普通话,就识别不出来了。
(5)如果收到工作上的信息,但暂时没空处理的话,建议可以先回复“已收到,现在手头有其他工作、在外出中or开会中,晚点再回复你”。让对方知道你已经收到信息,心不用一直悬在那里。
(6)在工作时收到消息,不想立刻处理,又怕以后忘了,或者收到文件光保存却忘了看,都可以用“提醒”功能。
5、微信群礼仪。
(1)拉群:
拉群之前请一定征求被拉对象的意见,万一把仇人拉到一起了呢?
如果想邀请某人进群,最好先争得对方同意;
群主应向群成员介绍群功能,如果人数不多,比如工作群,最好介绍一下群成员,介绍的顺序是把晚辈介绍给长辈,把下级介绍给上级,把男士介绍给女士。这些细节会让群成员的感受好很多,也有助于工作的顺利开展。
(2)群昵称:建议针对群的主题修改一下自己的群昵称,降低一下沟通成本;
(3)群名称:一个清晰明了的群名称,下次大家都能知道这是个什么群嘛;
(4)微信群八不发:
不发个人生活琐碎和烦恼的事,这既影响朋友们的情绪,浪费朋友们的时间,也会暴露了个人隐私。
涉及国家和工作单位机密不要乱发,哪怕一对一发也不妥,信息网络时代都有被记录和泄密的可能。
带有明显政治激进色彩的内容和图片不发为好,这样,可使你远离是非。
过分低级庸俗的内容和图片不宜啭发,因为你的作品是你自身品味的客观反映。
不能咒人。不可强制别人啭发你的作品,比如:转了将走大运、发大财,不转将会如何如何……这是微信交流中的大忌。
不能泄露他人隐私。不能随意发表未经他(她)人同意、带有个人隐私性质的内容和图片,这涉及人权和肖像权,也是行规。
对不确定的新闻,最好不要随意转发,谣言容易造成社会恐慌。
不要发太过直白的广告。过于直白的广告会让朋友圈充斥着金钱气息,非常俗气;还会引起微友的不适。
(5)关于群红包。
红包不要只抢不发还不说话,抢过十次八次就要发一次,实在不想发,起码要道个谢。
不要强行要求别人发红包 请记住,别人发不发是别人的意愿,不要强行要求别人发红包出来。
不是所有群的红包都可以抢,抢之前要先看下群中的对话。因为有些群红包是指定发给某个人的,有些红包抢之后需要帮忙转发等……总之抢之前先看清楚
(6)能私聊的不群聊。群交流如果是两个人对话较多,不要当着大众的面持续交流,可以加进通讯录私聊,避免扰众。
(7)不要表情包狂轰 群聊切记不要连续表情包轰炸,群聊是聊天的地方,不是个人的情绪发泄地。
(8)在公司项目群最好一群一主题,讨论结束后下载好文件,备份聊天记录便可解散群。
6、朋友圈礼仪。
(1)微信群八不发适合对朋友圈的要求:
不发个人生活琐碎和烦恼的事,这既影响朋友们的情绪,浪费朋友们的时间,也会暴露了个人隐私。
涉及国家和工作单位机密不要乱发,哪怕一对一发也不妥,信息网络时代都有被记录和泄密的可能。
带有明显政治激进色彩的内容和图片不发为好,这样,可使你远离是非。
过分低级庸俗的内容和图片不宜啭发,因为你的作品是你自身品味的客观反映。
不能咒人。不可强制别人啭发你的作品,比如:转了将走大运、发大财,不转将会如何如何……这是微信交流中的大忌。
不能泄露他人隐私。不能随意发表未经他(她)人同意、带有个人隐私性质的内容和图片,这涉及人权和肖像权,也是行规。
对不确定的新闻,最好不要随意转发,谣言容易造成社会恐慌。
不要发太过直白的广告。过于直白的广告会让朋友圈充斥着金钱气息,非常俗气;还会引起微友的不适。
(2)在朋友圈很活跃,却不回私聊 相信很多人都遇到过这样的朋友,发微信他不回,结果朋友圈却发得很起劲,这分明是在告诉你:我在线,但是我不想回你!这样的人真的很欠打。
(3)尽量别把跟朋友的私人对话截图到朋友圈。特别想截的话,要么取得别人同意,要么去掉朋友姓名,要么确保不会给朋友带来任何困扰。
(4)在朋友圈或群里发跟别人的合影,别光P自己,也给人家美化下,自己特别美、对方特别丑,就别发了。
(5)不要在别人朋友圈评论里说涉及人家隐私的事情,记得还有其他人能看到。
(6)一直给你点赞留言的人,如果你不是特别反感ta,也主动在人家朋友圈点个赞。
(7)朋友在朋友圈的评论应及时回复。
(8)不要盲目随意点赞,请在点赞评论前看好对方发的是什么内容,这是对他人的一种尊重。