专家说 | 从OEM转型到自有品牌有哪些难点?
以“经营未来,跑赢现在”为主题的2018年环球资源携手世界经理人共同举办的智胜未来外贸出口论坛3月20日在广州举办,与会者在互动中对未来展开想象,创意满满、脑洞大开的年轻外贸人对未来充满了信心。
“品牌就是品类王牌。”展会是B2B企业最好的海外推广战场,出口企业应该聚焦能够让买家产生安全感的词汇,做成品类王牌占领买家的心智,形成企业独特的定位和品牌,从多如牛毛的同业竞争中脱颖而出。
当越来越多制造企业在转型过程中走了很多弯路,白白浪费了百万甚至千万的投入时,也有不少先行者杀出这一片血海,在打造自有品牌方面积累了一些成功经验,并在论坛上无私分享出来。
实战专家:
广州翊森电子科技有限公司CEO刘新玲女士;
广州汉诺斯箱包有限公司董事长赖汉清先生;
Buyer Central创始人郝姗姗女士;
《世界经理人》:很多制造企业,尤其是生产终端2C产品的,心中都有一个品牌梦,从OEM到ODM到自有品牌,在这个过程中的心路历程是什么样?在转型过程中碰到了哪些难点?
刘新玲:我们做外贸从早期接贸易单回来找工厂做,到后面自己开工厂,接OEM的订单,由于各种技术慢慢成熟,国内供应商也成熟之后就开始做ODM。其实从OEM到ODM的转变并不大。
2009年我开始策划做自己的品牌。不包括产品开发,一年半投入300万做运营费用,结果全部亏损完,从中收获了做品牌必须从思维、客户定位和产品这三个纬度的转变。
第一个转变就是企业领导者的思维必须转变。把过去归零,有二次创业的心态,团队成员能跟思维转变的留下,不能的全部换掉,我的团队换了接近70%,又花了两年的时间跟他们磨合,这种思维上的转变非常不容易。
第二个是客户定位的转变。原来客户下了10、20万的订单,你会觉得他很容易就卖完了,但是你从来不知道他背后做了什么工作,如何打造消费体系,从来没有研究过他的消费者是谁。做品牌后我发现客户从B端变成C端,我要考虑终端消费者的需求是什么,他真正想要买什么样的音频类产品?需求的转变导致产品也要跟着变,我就开始去想什么产品能够符合你想要的用户。
第三是产品设计的转变。找准客户定位后,产品设计一定要跟着这个细分市场消费人群的需求去做,哪怕一个很简单的包装挂钩,本来已经设计出来准备开模又被推翻掉,因为细节不到位。现在的市场不缺产品,想要消费者选择你,要做到位的事情很多,哪怕一个很小的标签贴在哪里,是什么样的形状,怎么贴都是很重要。
赖汉清:从设计创新角度来看,品牌是有灵魂的,这个叫创造。
初创企业往往参考别人的产品设计,也就是抄袭,因为需要更多的产品推出去,想要节省成本。慢慢的当企业发展到一定程度,沉淀了一些客户,需要推进品牌时,我们就需要发掘产品的灵魂,需要专业的设计师来提升产品的价值。
我们从最开始的箱包生产转到整个产业链,再提升到时尚品牌。我发现,品牌需要的是精品设计,要花费很多资源,不同产品要有不同的设计师,不然客户会觉得产品没新意。欧美的设计师,特别是意大利皮具的设计师非常厉害,他要去不同的展会看展,有时候半年都在国外,公司不但要支付他的工资,还要支付差旅费,但是确实这个是值得付出,因为他们设计出来的东西真的是经典。我们的国内设计师一个月要有两套三套箱包新产品出来,国外设计师三个月会给一个新产品设计。从销售效果来看,国外的客户看了中国的设计师跟国外的设计师的作品,一眼就能挑得出来。国外设计师的费用可能是国内的5倍、10倍,而且会提好多要求,这个就要看每个公司的需求。
每个公司发展到一定程度,在设计创造方面的能力是企业继续发展下去的灵魂。对OEM公司的利润客户都算死了,赚一毛就是一毛,赚两毛就两毛,但是作为一个品牌要有灵魂,要有公司的文化,在这方面的投入是要多掏钱的。
郝姗姗:我觉得做OEM、ODM跟做品牌最大的区别是,是在给别人做东西还是给自己做东西,归属权非常清晰,要给自己做事情的心态是不一样的。
做自主品牌的时机很重要。什么时候需要洞察是不是该做自有品牌了?比如在一个竞争极其激烈的行业里,利润锐减,附加值越来越低,而做品牌的利润都非常高,影响力也非常大。制造环节能有30%的利润已经是天价了。富士康这样的工厂利润连3%都没有,他可能在挣资金利息的钱。但是品牌一旦有了价值,我们可以赚至少50%的钱,甚至有一些具有技术专利的东西,可以500%的溢价。做品牌是一个漫长的过程,当你想为自己做事情的那一天开始,你就可以做品牌了。
主持人:立风 来源:智胜未来论坛