最近喜欢的一份简历,来自给应届生开30W的公司
过去3年,写了几十篇关于简历的制作方法/技巧,很多人仍旧把简历写成了岗位说明书!
「最近喜欢的一份简历」,会成为一个常设主题,希望通过对真实的优秀简历点评,做案例分析;让你知道,什么样的简历,才是让HR动心的简历。
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有人说在公司里拿到高薪很难,但是在有的公司里面,拿到某个平均水平的薪资,可能就是很多人,终其一生都可能达不到的水平。
例如,我知道的某一个公司,应届生进去是30W起。
而今天分享的这份简历,就来自于这家公司的人,由于涉及较多个人信息,尊重个人隐私,便将具体信息修改或隐藏。
这份简历的主人来自于一个全球化的部门。
简历内容从整体来看是合格的,有好的地方,也有需要修改优化的地方,可以一起来看看。
1
业绩数据明确
首先,先来看这份简历比较好的地方。整体来看,简历里面提到的业绩数据还是不错的。
例如画红色框线的地方,这里面提到的流程消耗的时间,涉及的海外区域,已经整体的业绩满意度提升。
其次,学员的认证通过率,培训的场次,解决问题比率,数量等等,都是直接的业绩数据。
这里面的业绩数据,用到了我在简历课程里面有提到的4种量化业绩方法中的3种。
耗时6个月,属于时间维度的数据,可以用来体现效率的地方,用多长时间完成多少事情,远比你直接说自己工作效率高更客观,有说服力。
解决问题的数量,属于直接业绩数据,就是你做多少事情的数量级,这是可以直接量化的地方。
满意度,解决比率等,这些是间接的业绩数据,是通过对比得出的业绩,例如和之前的业绩做比较,来选择一个比较好的数据角度来写。
从几个方面来看,明确的业绩数据,其实任何一个岗位都是可以量化的,因为业绩才是上级最关心的地方,而数据是体现业绩最直接的方法。
譬如,你去干活最关心的问题之一是你能赚到几块钱;而你老板最关心的,是你能帮他赚多少钱,解决多少问题,对不?
2
待改进内容
除了业绩明确以外,这份简历也有需要改进的地方,有些内容表述出来的策略和方法,也是有提升的空间。
比如最前面的方案设计,和流程梳理优化。这个地方可以改善具体的方案模式,以及优化方向和最终结果,同样可以写出业绩。
例如:通过与X团队协调后,确定标准服务以XX为核心的解决方案,梳理业务流程的8个环节并进行优化,试运行3个月后,整体效率提升23%。
在第5点写到“负责输出SOP、FAQ以及话术优化”
作为HR看到这里其实是有点懵的,因为这个句子并不是完成的,缺少了主语,对不对?
输出什么部门,什么流程的SOP?比如运营或销售或培训的SOP流程?如果这一点的业绩,可以去量化的地方,则是某个部门或岗位的话术多少,或总共输出几个部门渠道的SOP流程,提升效率多少,或减少/砍掉多少冗余的流程。
而在第二份工作经历的地方,提到了“质量团队人员搭建与培养”,那么培养方式,人数,培养后的结果是否有可支撑的结果?
“对数据监控分析,提取共性问题分析总结”,具体数据分析数量方法,以及共性问题后续处理方法结果?
比如:从X渠道提出10万条数据,使用X软件分析,总结归纳20个共性问题,针对问题撰写运营SOP流程,3个月后同类问题数量减少30%,处理效率提升70%。
大概这样方式来表现这个数据分析、提取问题的结果如何。
3
其他内容
在一些细节方面,也是有改进的空间,如果说从人才网下载简历,则会省事一些,若是自己做的模板,则可能存在这些细节风险。
例如在简历的第一份工作经历,与第二份经历的序号之后的表现,同样是一个点,但一个是全角,一个半角,就造成二者数字与正文内容之间距离的差异。
这样的问题是HR容易用来考察你细心程度的。
就像面试官可能在面试的时候问你,你觉得自己是否是一个细心的人?
这时候就可以体现出你的回答,和你检查简历标点符号的细心程度是否一致了。
除此之外,基于我个人的经验,我会比较不喜欢有括号表示解释的内容,当然,我不能代表所有的HR,而且这并不是一个非改不可的地方。
只是把括号的内容,融合到前面的表述,会使得整体的表述结构更完成,递进关系更强一些。
例如这句话“完成培训需求收集、制定、组织、落实;(完成ABCD拓展培训1场,学员认证通过率99%,基础培训40场+)”
如果是我,我会改为这样的表述,使内容连成一串。
“通过对3个部门发放300份问卷,回收289份有效问卷基础上,完成ABCD培训主题确认,联合HR部门组织培训计划,并制定培训考核制度,在1个月后对100人进行ABCD拓展培训,学员认证通过率达99%,并在6个月内循环培训40场+”
当然,这只是一个表述的框架,在具体的环节和业绩方面,可以选择突出的,能代表个人能力的地方来写即可。
-End-
从写简历的方式来看,核心就是从你上级的角度出发,了解对方想看什么,你侧重体现出来,就会有更多的机会。