京东上线“京东全城购” 与阿里苏宁上演 “商超之战” / 四六文摘

导读：11月20日，为满足用户即需型消费，京东大商超宣布，整合升级小时达等业务，推出“京东全城购”业务，通过与京东到家战略协同，为消费者提供即需即购的全新到家购物体验。

网经社注：图片采集自京东APP

两品类和场景两大维度升级助力品牌商家找到增量市场

11月17日，京东发布2020年第三季度财报显示，京东集团来自于日用百货商品销售的净收入为581亿元人民币，同比增长34.8%。京东在全渠道零售的持续深度布局正显现出应有的价值。其中，食品饮料、生鲜、纸品清洁成为用户消费TOP3品类；截至11月4日，京东已通过京东到家在328个城市打造了1小时生活圈，与超570家连锁商家达成合作。

据网经社（100EC.CN）了解，此次京东全城购业务的推出，涉及两品类和场景两大维度的升级：一是业务涉及的商品品类从京东超市品类升级到京东零售全品类；二是从线上业态升级为线上线下全业态，成为京东平台内到家业务和到店业务的用户留存阵地。

网经社注：图片采集自京东APP

京东“全城购”涵盖超市便利、生鲜水果、手机数码、鲜花蛋糕、药急送、汽车保养、牛奶乳品、美妆护肤、服饰鞋包、运动户外等方面，涉及人们生活的方方面面。

京东全城购业务还与联合利华品牌率先在上海进行试点“商仓合一”的全新业务模式。“商仓合一”项目不仅帮助品牌打通了线上线下的区割，实现整个产业链的降本增效，同时也实现商流、物流、信息流等多方面协同，为将来探索低线甚至是县域城市用户体验及时效提供强有力支撑。与此同时，商仓合一城市网络规模的不断拓展，也将为品牌提供更深入的系统及数字化能力搭建等服务，同时将为品牌提供最经济的同城货物流动管道。

在全渠道营销方面，随着“商超便利超级合作伙伴计划”的推出，京东全城购业务也携手京东到家联合上百家全国知名连锁商超开展精准化社群营销，透过全渠道营销活动整合站内外资源，实现线上流量精准分发至门店，线下订单、客流上行沉淀用户资产，带动销售实现强有力爆发。

京东全城购业务的推出，是其将数字经济和实体经济深度融合的重要发展阶段成果，更是其在全渠道布局中迈出的扎实的一步。今年以来，京东持续发挥自身优势，通过全渠道布局，助力实体经济数字化转型，让更多品牌商家和商超便利找到了增量市场，同时为消费者带来更便捷和高品质的购物体验，引领行业数字化变革新趋势推动实体经济获得更好发展。

京东大商超走到“台前” 战略地位提升

今年4月，京东新成立大商超全渠道事业群，整合原有的消费品事业部、新通路事业部、7FRESH和1号店，冯轶为事业群负责人。大商超全渠道事业群，成为和3C电子、时尚家居、生活服务并立的第四大事业群，战略地位提升。

此前，线上业务“京东超市”和线下业务7 FRESH、京东便利店的供应链并未打通，整合以后能够提升效率，最大程度降低成本。京东大商超可以看做是京东“全渠道”战略的一个实践样本。

同时，京东超市与达达集团旗下京东到家、达达快送平台达成深度合作，陆续接入京东到家平台上的线下商超门店。首批引入超万个线下门店和近300万个产品，配送范围覆盖达100个城市，包括沃尔玛、永辉超市、步步高、北京华联、华冠等连锁商家。与达达的合作协调也将是京东大商超业务的一个重要看点。

京东“618”大促当日，京东超市开场前10分钟整体成交额同比增长500%，开场1小时7FRESH线上生鲜成交额同比增长240%。618期间，超10000个品牌在京东超市累计成交额同比增长超100%，

双十一期间超两万个品牌在京东超市成交额同比翻倍增长，京东零售集团大商超全渠道事业群营销运营部总经理王凤介绍说，京东已经与超570家连锁商家达成合作，通过京东到家在328个城市打造了1小时生活圈。京东集团在全渠道能力方面进一步强化用户触达。在今年京东11.11期间，京东联合了上百万家实体零售企业共同参与，让更多品牌商家找到了增量市场，这其中，“京东全城购”业务在11.11期间成交额同比增长超62倍。

京东、苏宁易购、阿里入局“商超之战”

近年来，电商巨头频频与商超进行合作。京东与沃尔玛牵手、苏宁易购收购家乐福80%股份、阿里增持高鑫零售。

2016年6月20日，沃尔玛和京东宣布达成深度战略合作，京东给到沃尔玛5%的增发股份和线上流量及物流基础设施。沃尔玛给到京东的有山姆会员物流订单、线下大卖场的o2o订单、供应能力，以及1号店。之后，沃尔玛陆续增持京东股份、投资达达集团的京东到家，并将实体门店上线京东到家。

2019年6月23日，苏宁易购公告称，公司全资子公司苏宁国际拟出资48亿元收购家乐福中国80%股份。这是继年初收购万达百货之后，苏宁易购再次对线下优质零售资源发起进攻。苏宁易购此举进一步完善在线上线下零售业态的全场景、全品类布局。苏宁在锁定国内优质大型综合超市资源的同时，通过其“智慧零售”全方位赋能被收购标的，进而实现推动大快消品类的跨越式发展。

2020年10月19日，阿里巴巴集团宣布，拟投入280亿港元，直接和间接共持有高鑫零售72%股份，成为控股股东。阿里与高鑫的深度融合，也是看中其背后商超下细分赛道生鲜市场的潜力。随着人们生活习惯的改变以及受到疫情影响，生鲜电商再度翻红，因此无论对阿里还是高鑫来说都是值得抓住的机会。

由此可见，商超数字化转型已经势在必行，电商与传统零售的结合愈加紧密。电商的业态延伸到线下，线下的延展到线上，电商与商超捆绑的数字化竞争在日益加剧。（文/舒闲）

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