手机老年套餐终有“流量”可用 上海通信业升级助老套餐

采访对象供图（下同）

新民晚报讯（记者 王军）1月19日，《新民晚报》刊发“智慧生活，老人还要迈过多少'数字鸿沟'”报道指出，三大运营商现有老年套餐上线已有10年之久，低廉的价格只满足了老人基本通话需求，套餐内却缺少流量，不能满足老年人的“触网”需求。日前记者获悉，上海市通信管理局已统筹协调上海通信行业优化助老套餐的资费方案，助力老年人群体融入信息化社会，在“云端”乐享天伦。

本次套餐的升级，上海电信、上海移动、上海联通三家基础运营企业在原助老套餐的基础上，免费增加国内流量2GB/月。三家基础运营企业已于2021年2月1日零点起，为原助老套餐的68余万存量用户完成了升级工作。符合条件的沪籍65岁以上新用户也可前往上海电信、上海移动、上海联通公司线下营业厅申请办理新助老套餐。

上海市通信管理局介绍，已加强工作统筹，鼓励和推动通信行业聚焦老年人使用电信服务的各场景，统筹组织上海通信运营企业，于2020年底推出包括“爱心热线直连接听”“爱心讲坛增值服务”等行业七大适老化暖心服务。上海将持续推出更多新举措，协助银发族乐享数字生活。

近日公布的“2021年上海市为民办实事项目”其中一项为：“开展100万人次长者智能技术运用能力提升行动；为困难家庭免费升级百兆宽带”。业界分析，此项实事项目折射出上海城市的数字化转型更注重温度，这将让更多市民共享上海城市发展红利。

相关负责人介绍，上海通信行业将在工信部和上海市委、市政府的领导下，在通信行业七大适老服务举措的基础上，坚持传统电信服务方式与信息化助老服务创新并行，结合5G技术的发展，聚焦老年群体的需求，为老年群体提供更丰富更便利的通信定制化服务。