如何找客户
如何找客户-销售新人成功第一关
在跟客户谈判的时候,作为一名销售新手,怎样更好的过好客户这一关,让客户信任我们呢?
第一步:学会做人,拉近与客户之间的距离
我们销售每一天都要跟不同的客户打交道,作为一名销售人员,在推自己产品之前,我们要先把自己给推出去,才能更好的推自己的产品,只要跟客户打好关系了,这样子我们才能推自己的产品,作为一名新手,第一件事情就是学会做人,不断培养自己的情商,拉近与客户的距离。
作为一名新手,我们对自己有信心,我们要结果提前,自我退后,要以结果为导向的去做事,把自我放到后面,在我们心中没有什么不可能,不能怀疑自己、公司与产品,相信我们自己一定能征服客户,当遭受客户的冷眼与不热情,这是非常正常的,因为客户还没有了解你,千万不要因为这些就放弃了。
其次我们要主动,不要都以为天上掉馅饼,我们的命运是掌握在自己手里的,假如客户不理睬我们,其实这很正常,我们要主动的把自己推出去,我们要多多关心他一些旁边的事物,客户不告诉你的市场情况,你可以主动去问客户一些情况;市场的真实情况,你可以主动自己深入到客户市场一线,亲自去了解市场情况;客户没有告诉你他的基本情况,你可以主动地通过其他一些间接手段去了解。
再次我们要吃苦,因为我们没有任何的经验,作为一名销售新手,经验都是从我们不断的去拜访客户不断累积的,所以作为一名销售新手,我们要学会吃苦,没有人一下子就成为销售高手的。
接着业务新手要做一个可信赖的人。业务新手除了自信、主动、吃苦还不够,还必须使自己成为一个值得客户信赖的人。业务新手应该严格遵守厂家的职业规范和作业制度,坚决不做任何有损客户与厂家利益的事情,公私分明。同时业务新手还要有诚信,不能做到的事情坚决不承诺,承诺的事情坚决做到。只有这样,才能使客户依赖你,才有可能获取客户最大的支持与配合。
最后业务新手要做一个好学的人,我们要养成一个多问的好习惯,因为我们不懂客户这个行业,我们要多问多学,不要以为我们问多了,就怕客户觉得我们愚蠢,然后不去问,倾听,才能让我们懂得更多,让我们增加一些行业知识。
第二步:从简单的事情做起,不要让客户小瞧
1. 从最小的开始做起,从最简单的事情开始做起,作为一名新手,我们不可能一下子管大件的事情,管大一点的单位,锁定目标,专注重复,锁定一个目标,专注重复的去做,你不可能一下子就管很大的区域,为什么要从最小的开始做呢?因为则管理区域小,业务新手市场拓展与市场管理的目标与思路比较明确,知道应该去做什么,应该怎么做;二则管理区域小,相对更容易操作,操作成功的机会要大些;三是便于业务新手树立信心。
第三步:与客户共同销售,用业绩赢取客户信赖
1. 我们懂网络,我们可以通过网络上来帮助客户分析市场趋势,给客户看数据,让客户信赖我们
2. 与客户共同开发与培育网点。业务新手动员客户亲自或者与其业务员一起前往市场一线,根据客户发展的总体规划与要求,搜索、物色、开发和培育新的网点,不断壮大客户的分销网络
3. 与客户共同管理市场。业务新手主动帮助客户管理市场,包括区域市场的渠道冲突控制、价格维护与控制、下线网点的管理、竞争策略的制定与调整等等
4.帮助客户提高经营管理水平。业务新手除了业务上帮助客户提升外,还应成为客户的经营管理顾问,这样子客户就很信赖我们了,所以在做销售之前,我们要学会做人才行。