2021年《中级社工实务》真题（回忆版）

第一题（案例分析题，20分）

社区没有物业服务单位，长期存在环境脏乱差的问题。为此，社区居委会委托某社会工作服务机构推动居民成立“物业自我管理委员会”。

社会工作者开展了社区分析：经过深入社区观察发现，D社区地处市中心，住房和基础设施年久失修，居住的主要是低收入家庭、空巢老人和流动人口，属于典型的老旧小区；借助查阅资料进一步分析了社区的历史、人口结构和社区资源等基本情况：

通过访问居民了解到，D社区还存在居民的社区 参与热情和水平不高，缺少骨干，没有成熟的社区社会组织，社区协商活动一直组织不起来等社区内共同性问题。

问题：

1．本案例中社会工作者还需要开展哪些社区分析工作？

2．从扩大社区参与的角度，本案例中社会工作者应当从哪些方面开展服务？

第二题（例分析題， 20分）

社会工作者在某社区开展需求调研时发现：该社区的低收入家庭中有劳动意愿和能力的妇女共30名。她们大多从农村嫁到城里，婚后长期在家照顾老人和孩子，身边几乎没有能谈心的朋友。由于没有工作收入，她们的家庭地位较低一旦发生家庭矛盾，只能忍气吞声。因此，她们希望学一些在家能做的手工编织技能，实现劳动创收和照顾家庭两不误，提升自身价值和家庭地位。

结合需求调研，社会工作者组织这些妇女成立了手工编织互助组。在开展手工编织技能培训时，她们认为应该由社会工作者制定培训内容和学习计划，因此几乎不发表自己的意见。由于不自信，她们在培训活动的讨论环节也很少主动分享自己的想法和经验。

问题：

1结合案例，分析该社区低收入家庭中的妇女主要有哪几个方面的需求？

2运用参与式学习方法，社会工作者在开展技能培训时，应采取哪些策略促进这些妇女的改变。

第三题（案例分析题， 20分）

小明年10%，一年前父亲因车祸去世，母 亲离家不如所踪，小明与70岁的爷爷管相 依为命。社会工作者小顾通过家庭走访和 查阅资料了解到。小明因目睹了父亲的车 祸惨状，常常半夜惊醒，有时会突然大声 尖叫，并伴有攻击性行为，为补贴家用， 爷爷捡拾废品，家中和楼道堆满杂物，小 明身上总有异味，爷爷年事已高，对小明 的照顾越来越力不从心；小明常常逃学，

整日在外游荡，考试成绩差，经常遭到爷 爷打骂。

为回应小明的多元化需求，小顾采用个案管理的方法，与小明和爷爷多次沟通，

共同制订整套服务计划，在征得他们的同 意后开展服务：联系儿童医院的心理治疗师 对小明的创伤后症状开展游戏辅导；推荐 小明参加社区“四点半课堂”，动员社区志愿 者为小明和爷爷提供生活照料；通过慈善 总会对接爱心企业，为小明申请到一笔救 助金，缓解了家庭的经济压力。小顾对上 述服务进行了持续追踪和监督。

问题：

1分析案例中小明的需要。

2分析社会工作者小顾在上述工作中遵循了哪些个案管理原则？

第四题（案例分析题， 20分）

某社区一些家庭亲子关系紧张，冲突频发，家长十分焦虑。为此，社会工作者采用“父母效能训练模式”为这些家长开展亲职教育小组，小组共分为六节。以下对话节选自第一节和第六节的小组过程记录。第一节

社会工作者：'感谢家长A的分享，我们来听其他家长在亲子光系中的问题，请大家畅所欲言。”