掌握这个赞赏技巧，轻松赢得职场好人缘

主播：Bobo

本书由美国《纽约时报》百万畅销书作者盖瑞·查普曼博士和资深心理学家、工作人际关系专家保罗·怀特博士共同编写，他们用严谨的构思与丰富的内容，帮助成千上万职场人士，通过学会赞赏他人收获更好的职场关系，营造积极的工作氛围。

不要吝惜你的赞赏，喜欢就大胆说出来。下面，一起来学习赞赏三招和赞赏诀窍，在今后的工作中更好地表达赞赏，收获好人缘。

①

『赞赏三招』

当你把表达赞赏变成一种习惯，即便是很难相处的人，也可以称赞到他的心坎里。作者在书中给出了三种表达赞赏的方式，我们可以根据实际情况任意搭配。

001 服务行为

服务行为，就是主动向他人提供帮助。

在团队中，如果每个人都只顾自己往前走，很容易形成紧张的氛围，抑制团队成长。因此，在恰当的时候，主动向身边的同事提供帮助，不但能鼓励同事，还能带动整个团队。

举个例子。团建之后，你看到有同事留下来独自整理场地，这时如果你能够主动跟他一起整理，双方都会感到集体的温暖与满足感。

如果你不知道用什么方式去帮助他，只需要问：“我能帮你做点什么呢？”不管他的答案是什么，当你主动说出这句话时，他的心里都会充满感激。

提供帮助时，还有几个细节需要注意，比如：先完成自己的任务、征求对方同意、帮助有始有终。

002 身体接触

有时候，一个简单的拥抱胜过千言万语，这就是身体接触的力量。在日常生活中，恰到好处的身体接触，同样也可以表达对他人的赞赏。

身体接触的方法多种多样，方式不同，作用自然也不同。与同伴共同完成一件极具挑战的任务，大家可能会击掌庆祝；有人遇到难题时，旁人轻轻拍一拍肩膀，可能会让他感受到支持，重新收获力量；电脑前长时间工作之后，关系要好的同事走来捏捏肩，效果也很不错。

同样的道理，当你表达感谢时，如果能一边紧紧握住对方的手，一边说：“真的非常感谢，你的帮助真的很及时。”对方就能更真切体会到你的真心实意。

当然了，身体接触并不一定适合每个人。因此，我们需要观察对方的反应。如果你把手搭上对方肩膀，感受到他的身体变得僵硬，这就说明了对方不习惯身体接触。这时，就要考虑换一种赞赏方式了。

003 称心礼物

一份称心如意、贴心实用的礼物，除了礼物本身的价值外，还代表着赞赏和鼓励。但是，如果送错了礼物，或者送给不喜欢礼物的人，可能会带来截然相反的效果。

会送礼的人，应该把礼物送到别人心里，让对方看到自己的诚意。因此，在送礼物时，需要注意两个细节：一是只送喜欢礼物的人；二是只送对方眼中有价值的礼物。

比方说，送给喜欢篮球的人一张篮球比赛门票，送给喜欢吃的人一张餐厅的优惠券，送给喜欢出去玩的人一张旅游往返票。如果是老板的话，还可以在完成重要项目之后，送给员工几天假期。这些都是很好的礼物。

②

『赞赏诀窍』

你可能会问：这么多赞赏方法，我用哪一种才能取得最好的效果呢？作者在书中给出了三个判断方法，帮助我们避免赞赏误区，轻松赢得好人缘：

001 观察行为

通常，一个人希望别人如何对待自己，就会用怎样的方式待别人。

如果你有一位同事经常在别人需要帮助时主动伸出援手，那么他很有可能更看重别人对他的主动帮助。等到他遇到难题时，你主动上前帮他一把，就很容易让两人的关系更进一步，收获更好的同事关系。

反之，如果你的同事很少主动与人握手、拥抱，最好不要与他进行身体接触，因为他可能很介意这一点。

002 倾听话语

一般来说，一个人经常挂在嘴边的，往往代表着内心的期望。

假如你的同事经常托别人为他带纪念品，那么他很有可能是一个看重“称心礼物”的人；如果他常向别人求助，可能就是一个看重“服务行为”的人。

此外，我们还可以从抱怨的反面，听出对方的心声。

如果你经常从同事口中听到“怎么都没有人帮帮我呢？”，他看重的赞赏语言就是“服务行为”；如果你听到的是“这次过生日我只收到了一份礼物”，他看重的赞赏语言就是“称心礼物”。

003 三思而行

每个人需要的赞赏方式都不尽相同，准确识别对方需求才是关键。如果你拿不准表达赞赏的方法，可以找一些熟悉的同事了解情况，他们兴许会告诉你一些有效的信息。

最重要的是，当你不确定对方是否能够感受到你的诚意，或是时机不恰当时，最好先稳一稳，不要轻易表达赞赏。因为赞赏不在早晚，在于是否恰当有效。

总结一下，表达赞赏的方式有三种：服务行为、身体接触和称心礼物。在实际生活中，我们并非只能单独使用，可以灵活搭配，互相补足。因此，最好先通过观察行为、倾听话语，了解对方需求，三思而后行。这样一来，你的赞赏就不再千篇一律，还能把赞赏送入人心。

今天的分享就到这里，欢迎在留言区留言：如果明天让你选择一名同事，向他表示赞赏，你会选择怎样的赞赏方式呢？

参考书目：《赞赏的5种语言》[美] 盖瑞·查普曼，保罗·怀特