这件事情做不好,一看你就是职场新兵蛋子。
文丨小云 来源丨云说职场
有个同事在现场开展工作,晚上给我打电话,希望我能够协调另外一个部门的资源。
因为现场工作出现了问题,需要这个部门的协作才能够更好的完成。
但他只是大概说了什么问题,希望协调人力资源。
于是,我的问题来了:
首先,问题是什么?
其次,谁应该对这些问题负责?归口部门是谁?
最后,希望具体跟哪几个部门协调?协调什么事情?希望对方做什么?达成什么目标?
然而,我并没有得到这三个问题中,关于任何一个问题的好答案。
虽然我提出了问题,但我对他积极的态度还是表示了肯定。
首先,遇到了问题,我们不是以揭示问题为导向,而是以公司利益为考量。
其次,知道协调资源解决问题,这个思路还是对的,不是自己埋头吭哧吭哧干了起来,耽误了时间,也无法取得好的效果。
最后,及时反馈自己对问题的思考,有助于及时纠偏。
如果能带上自己的具体思路就会更好。
1汇报中重什么
工作是个很神奇的东西,上司是个很神奇的人物,他们很喜欢做选择题。
几年前,我负责公司的流程管理项目。
这个项目就是要将公司的制度语言,转化为流程语言。
公司领导非常喜欢运用Word文本编辑流程,但我认为,这不是唯一的工具。
以我之前所做的流程项目来看,运用project更简便、快捷。
于是,我就拿了一个方案出来。
这个方案里有两套思路,一套是运用Word编辑流程,一套是运用project编辑流程,分别做了流程样例,并把二者的优缺点都做了展示。
说实话,做完了这个样例之后,我都要说服自己用Word了,差点忘记自己的初心是为了更快捷的完成这个项目。
跟领导汇报完之后,他最终采取了Word的方案。
Word胜出的核心的原因在于,编辑的流程美观,虽然过程确实很费事,修改起来也并不容易。
但凭借美观这一点,就足以打动人心。
虽然,最终的选择,并没有发生大反转,但带着这样的思维,会开启很多新思路。
即便在唯一的方案中,也可以探究是不是还有更好的方案。
有时候,也会有意想不到的效果。
所以,给你的领导选择题,不要给他问答题。
既然是选择题,选项就不能唯一,要有的选。
2过程中沟通确认
前两天,我试着让一个新人负责某项专项工作。
虽然说是这个领域的新人,但工作也有七八年时间了,经过一段时间考察,我决定让她放手一搏。
在会上,我把这件事情交办之后,还说了具体的思路、要点、步骤、预期、deadline等。
跟她确认无异议后,她负责推动落实,并安排了一名该领域的老同事配合她。
回到办公室后,我心里还是不踏实,又跟她强调了几个沟通要点,以及输出报告的大体样子,把一级标题基本定了下来。
如果过程中,有问题和不确定的地方,她可以随时和我沟通。
就这样,过了大半周,她也没找我,我就顺便问了句,做的怎么样了,有问题吗?
她说,没问题,保证完成任务。
到了周五要下班了,她说还有一点尾巴没有搞完,周末加班完成。
然后,等到周末我收到材料后,发现跟自己的预期还有很大的差距。
本来想当天向她反馈意见,因为考虑到周末,还是不要给太大压力,下周再说。
周一,我找她做了反馈,按照我的了解,修订大概又需要一周时间。
终于忍不住了,对她说了几条建议。
一是即便再小规模的工作,也建议设置过程节点,过程中做沟通确认。
这样做的好处就是,避免走弯路。
一旦你耗费了大量的时间、精力、资源,却不能取得好的结果,不仅得不到好绩效和好评价,你自己的心态也会有点崩溃。
二是过程中如果遇到问题,要及时反馈、沟通、确认。
避免有些问题不能得到有效解决,自己却没有很好的思路,卡在某个环节,质量方面打了折扣。
同时,如果在一开始就觉得时间上有问题,也要及时反馈,领导会配置资源,或者调整时间。
感到deadline来临之前反馈问题,不是一个成熟的做法。
三是要确保结果。
无论是主责工作,还是配合工作,都不能在deadline的最后几分钟提交。
因为你无法确保你的工作是否100%满足对方的预期,要给成果的调整、优化、修订留出足够的时间。
这三个建议,是对结果负责,也是对时间负责。
在一次主持人大赛中,有位小伙子即兴发挥说的很不错,就超时了3秒钟,所有人都一位他表现很好的死后,倪萍提出了批评。
她说,如果这是春晚,倒计时的钟声,那是1秒钟都不能错的。
平时,就要严格要求自己,一个团队打仗,主力部队要9点钟经过山头,掩护部队要在7点前攻下山头,迟一个小时、一刻钟都不行。
3留个planB
如果可能,给自己的方案留个planB。
无论是一项工作,还是我们自己的职业规划,都需要准备一个planB。
因为你永远无法预测,你的A计划是不是会偏离你预计的轨道运行,它是不是会翻车。
当方案被否,如果你能立马拿出第二套方案,相信对方一定会发自内心的对你表示赞赏。
当变革到来,没有做足准备的人,下车之后,茫然回顾,发现自己已经被抛弃在了荒漠中。
比如,被辞职。比如,中年危机。
所以在我们的第一曲线正如日中升的时候,就开始计划自己的第二曲线。
因为第二曲线在一开始是没有产出的,就像研发新产品的投资,几乎都是沉没成本。
一旦这个第二曲线,从研发阶段,进入试运行、生产、高需求阶段,就来到了现金牛流量区。
学管理学的人,都知道波士顿矩阵。
即根据市场占有率、销售增长率两个维度,将产品划分在四个象限,分别是问题产品、明星产品、金牛产品和瘦狗产品。
当一个产品,进入金牛象限,就会产生大量的现金流。
对于个人的职业发展来说,也是同样的道理。
当我们在第一曲线正处现金牛象限时,就开始谋划自己的第二曲线,让第一曲线产生的收入,支持第二曲线从问题到成长,最终来到金牛象限。
一旦自己的第一曲线进去瘦狗区,第二曲线立马就可以补位,抵御风险。
在做planB的时候,很多人喜欢做容易的事情,然而,最重要的是做正确的事情。
如果这件事情,不仅正确,而且还有难度,恭喜你,你将迎来自己的时代。
4写在最后
准备多套方案未雨绸缪是有必要的。
过程中确保可控性也是非常必要的。
以上,都是对时间负责。对自己的时间负责,对工作的时间负责,对别人的时间负责,对公司的时间负责。
机会,无论是对自己,对他人,还是对公司来说,也是稍纵即逝。
它们只青睐有准备的人。
问题是,你准备好了吗?