2020读书计划2：引爆点
一本书的精华，10分钟的干货
作者：马尔科姆·格拉德威尔 （Malcolm Gladwell）
类别：营销 传播
引爆点，就是引起事物全面流行、全面爆发的那个极具戏剧性的点，它有点类似于沸点和临界点。
格拉德威尔，《异类：不一样的成功》、《眨眼之间：不假思索的决断力》、《大开眼界》等超级畅销书作者。
格拉德威尔通过大量的实验观察和经验总结，把引发流行的关键点或者说关键因素归结为三个法则，它们分别是：个别人物法则、附着力因素法则、环境威力法则。只要抓住这三个法则，我们就能掌握并创造流行。
01
个别人物法则
哪些人物引爆流行？联系员、内行、推销员。
内行，就是关键意见领袖（KOL），以其专业性获得广泛认同。他们在细小领域足够精深。其他人没有必要花更多的时间和精力，去了解相关内容，信他们就好。
所以，在任何一个生态环境中，活成一个标签，至关重要。你有你的定位，在别人心目中就有地位。
联系员，万事通，以人脉广博而著称。他们热情开朗，好交朋友，与人为善。他们是信息传递的邮递员。
脱不花的“没良心定律”——飞速成长和发展的人，身边没什么老朋友。（潜台词是认识越来越多的新朋友）。老喻原来认为这是社会达尔文主义。
但是自己人到中年却意识到，除了对核心圈儿的亲朋好友，“没良心定律”简单高效，于人于己都轻松。
邓巴数决定了一个人的核心圈不会超过150人，但世界又是一张大网，你多一份连接，在社会这个网络中就多了一分成功的可能。弱连接关系，也能产生很大的合作可能。
推销员，是那个极具感染力，在你身边，说什么是什么的魔法师。他们完成信息传递的“最后一米”，是让人们真正接受信息的关键人物。
在人与人亲密接触的过程中，非语言信息比语言传递更多的信号，所以，真正的推销员能够调动全部身体和情绪去影响你。
02
附着力因素法则
一则信息成功的具体因素就在于其“附着力”，一则信息——或饭菜、电影、产品——是否令人难忘？它本身是否能促成变化，激发人们采取行动？
作者讲了一个案例，无论是采取恐怖的图片还是普通的，学生看完宣传册之后，真正去注册破伤风疫苗的只有3%左右。但只做了一个小的改动，就把注册率提高到了28%。
就是在小册子上附了一张学校地图，把校医院标注出来，并写下了具体的接种时间。就把“小册子从一门抽象的健康课，变成一个针对个人健康的实际建议”。
有一本书《黏住》，专门讲了，如何让创意变得有粘性。附着力，就是黏住。让需要传递的信息清晰牢靠的绑定心智，让人记得起、忘不掉、挥之不去、活灵活现。
《芝麻街》的创意的核心理念是：“如果你能牢牢吸引孩子们的注意力，你就能教育好他们”。比《芝麻街》更进一步，《蓝狗线索》更具有附着力，书中有详细的描写。
华与华的营销理念，“超级符号原理”，就是利用人们本来就记得、熟悉、喜欢的符号，进行营销传播。
营销不是创造新东西，而是唤起人们已知的和熟悉的，这样沟通成本最低，效率最高，印象最深刻。
一个新的信息，如果附着到原有的已经被公众广为熟知的工具之上，就会仍容易被理解、接受、认同、传播。
03
环境威力法则
“破窗理论”认为，犯罪是秩序混乱的必然结果。如果一个窗户被打破了，很久都没有人修复，说明这个地方没人关心，会有更多的窗户被打破。
20世纪80年代中期，纽约市为了打击犯罪活动，坚持先治理地铁里的涂鸦问题。与此同时，开始先治理套票问题。因为套票和涂鸦都是一个信号，一种秩序混乱的外在表现。随后，纽约市的犯罪率急速下降。
菲利普·津巴多的“斯坦福监狱实验”，现在已经不被允许。环境可以逐渐改变一个人的性格，而情境可以立刻改变一个人的行为。一个温文尔雅的绅士，在某些情境下会变成嗜血的狂魔。
书中有一个案例：假设有4张牌，上面写着A、D、3、6。规则是，如果一面是元音，它的背面必须是偶数。你会翻开哪张牌来确认这一规则呢？
多数人回答这道题的时候都会出错，因为多数人都是努力在“证实”，而不是“证伪”。答案是A和3。
如果我们再看一个问题，假设有4个人在酒吧，一个25岁，一个16岁，一个在喝啤酒，一个在喝可乐，我们规定21岁以下的不许喝酒，我们需要检查谁的身份证呢？这时候，几乎所有人都知道，要检查16岁的和喝啤酒的。
为什么同样性质的两道题，后一个很多人就都知道答案呢？区别在于后一个是涉及到人，人们对于跟自己相关的事情比对抽象世界的反应更精明。
心理学上提到的“基本归因错误”，就是指人们往往高估性格因素，低估具体情境和环境因素。
04
互联网产品思考
《引爆点》一书，英文原版最早是2002年，距今快20年了。过去这20年，中国互联网产业蓬勃发展，风起云涌，诞生了无数的爆款产品。
互联网产品由于其网络化、低成本、时时在线、便于分享等特点，会加速爆款的产生。所以，互联网精英赚取财富的速度，超过了传统商业大佬几十倍。小米从创立伊始，8年就登上了世界500强。瑞幸咖啡18个月就在纳斯达克成功上市。
在互联网时代，所有的传统企业都值得再重做一遍。
但另一方面，信息的海量供应，使得人们的生活越来越碎片化，所有互联网的产品，对于用户时间的争夺、注意力的争夺，达到了极致。所以，信息的供应也越来越多元化、分散化、碎片化。
互联网的信息，海量供应、时时在线、完全免费、精准推送……这个时代，才真是娱乐至死的时代。
这个时代，既是挑战，也是机遇。碎片化时间，移动互联网，有声类产品出现了很多适用的场景。如乘坐交通、跑步。
特定的场景激发特定的需求。爱学习的人，在适合的场合，就会去学习，无论通过听，还是看。
得到、樊登读书、春藤家长学院，给用户以价值感、获得感，如何做好春藤这篇文章，还需要深刻思考。
总结
第一条经验：“要想发起流行潮，必须把有限的资源集中用到关键方面”。
第二条经验：“世界并非是我们一厢情愿的直觉中的世界”。
看看周围的世界吧，它看上去似乎雷打不动、无法改变，但只要你找准位置，轻轻一触，它就可能倾斜。