让你的生命鲜活起来
哈罗德·惠特曼说：“不要问自己，这个世界需要什么。问问自己，什么会使你鲜活起来，然后去做这些事情。因为这个世界需要的，就是充满生命力的人。”
世界的美好在于每一个有生命力的人创造出的美好活动。每一个人都需要认识自己的生命是独特的，是有义务和责任让自己的生命鲜活起来，为自己和他人展现生命的精彩和活力。如果不能让自己的生命鲜活起来，就有负有上天赋予我们的生命，就是白白浪费自己的生命。
每一个鲜活的生命都有赖于独特的生命体验，都会对世界产生独特的感受。如果想要真正理解他人，就必须深切体会他人的内在感受，与他人内在鲜活的生命状态进行连接。当俩人的内在生命产生了连接，能够体验到彼此的感受，就可以化解彼此间的矛盾和冲突。
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美国沟通大师马歇尔·卢森堡发现了一种有效的沟通方式，依照它来谈话和倾听，能使人们内在生命产生连接，进而情意相通，和谐相处，他称之为“非暴力沟通”。
卢森堡博士在《非暴力沟通》一书中介绍了非暴力沟通的四个要素：观察、感受、需要、请求。
将这四个要素具体运用在沟通过程中，就形成了四个步骤，即“什么是我的观察；我的感受如何；哪些需要导致我产生那样的感受；为了改善生活，我的请求是什么。”
这四个步骤使我们关注两个重要的问题：意识我们内在鲜活的东西是什么？我们能做些什么使生活变得更美好。
要意识到自己内在的生命是什么，需要我们自己好好体味自己的感受，以及产生这种感受的需求，对自己究竟是怎么样的有清晰的了解。如果你自己都无法了解自己的感受，不知道自己的需求是什么，别人也就更无法了解你的感受和需求，也不能和你进行很好的沟通。
当你明了了自己内在鲜活的东西是什么，明晰了自己的感受和需求，就会思考如何做才能使自己的生活更加美好。
关注这两个重要的问题，利用非暴力沟通的四个步骤，就能够较好地体验自己内在鲜活的生命，也能够感受他人内在鲜活的生命，自然就能够建立彼此的内在连接，增进理解，化解矛盾。
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如何开展非暴力沟通呢？按照四个步骤，我们首先要留意发生的事情，要不带评价地进行观察，并清楚地表达观察结果。接着，表达自己的感受，对于正在发生的事情，内心最真实的感受是什么，但需要区分感受和想法。然后，需要探求是什么需求导致了这样的感受。最后，就可以基于前三个步骤提出自己的请求。
这四个步骤可以帮助你诚实地表达自己，也可以帮助你很好地理解他人。
举个简单的例子，教师在课堂上看到有学生在玩手机，头脑里立刻就会产生不高兴的感受，会觉得学生学习不认真，甚至会觉得学生对自己不尊重，产生了极为糟糕的情绪，于是命令学生停止玩手机。但这样的处理方式并不能阻止学生玩手机，即使通过说教或强压的方式迫使学生放下手机，但学生内心是极不满意的，甚至或当场对抗起来。
如果采用非暴力沟通的方式，教师首先要剔除评价性的观察，客观地描述自己观察到什么：“我看到有同学一直在玩手机，到现在有十分钟都没有抬头。”接着表达自己的感受：“我很失望、悲伤和担忧。”然后表达自己的需求：“我希望每位同学都能够认真听讲。”最后提出自己的请求：“请大家直起身，抬起头来，目光看着黑板，让我们一起来学习这个内容。”
如果采用这样的沟通方式，我想即使低头玩手机的同学不愿意放下手机，但也不至于在内心产生抗拒，更不会与教师发生直接冲突。
当然，在我们进行这四个步骤的时候，也要能够利用这四个步骤去体验和感受对方的感受，去想想对方观察到了什么，他的感受是什么，感受背后的需求是什么，以及他的请求是什么。当我们能够理解对方的感受和需求，可以与他建立连接，然后通过倾听了解他的请求，就能够明白自己该做些什么去帮助他。
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非暴力沟通看似很简单，但要运用起来也还是有些困难的，因为我们习惯于带着评价性的观点进行观察，习惯于表达带评价性的想法而不是感受。所以要想自如地进行非暴力沟通，必须刻意练习，慢慢将其内化为自己的下意识活动。当我们能够按照不带评价的观察、陈述自己的感受、明确自己的需求、提出自己的请求四个步骤，就可以帮助自己更好地展现鲜活的生命，也可以更好地帮助别人。
当我们能够与他人进行和畅地沟通时，不仅丰富了自己的生命，也丰富了他人的生命，让所有的生命都鲜活起来，让世界变得更加美好。
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