还在讨论中医专科对不对?这些专科连锁医馆已崭露头角
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第 285 期
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在西医社会办医领域,已经达成一种共识,专科连锁是一个很好的创业选择。
而中医还要讨论“专科”对不对?毕竟很多中医课的第一节就是强调“整体”对于中医的意义是多么重要。
■ 医馆界 半夏
“医馆界”为什么关注社会办医,关注民营医馆?
民营中医无人兜底,活下来只能靠自己的实力,反而能倒逼医馆提升医疗服务水平,整个中医的实力随之提高。这是其中一个原因。
可是中医“落后”久矣,有时候真觉得中医馆的发展速度远远达不到中医药人的期望。
确实有很多优秀的地方性单体医馆崛起,希望这些医馆能将成功发展到更多地方。然而“放眼全国似乎没有哪家中医馆连锁特别成功?”,一个医馆人这样问。
现在已经成连锁规模的中医馆,大多是以综合性中医馆为主,大多门店数量上去了,门店之间营业水平却参差不齐。
而我们希望医馆发展的再快一点,中医也能随之更快一点。
综合性中医馆的连锁扩张之路很难,专科中医馆可以吗?
中医还在讨论专科对不对?
从2015年开始,西医专科连锁开始持续火热,在一级市场上口腔、医美、眼科、儿科领域都获得大额私募融资。
盘点西医专科领域,单店数量最多的品牌连锁,爱尔眼科多于220家,拜博口腔多于200家,联合丽格(医美)多于40家。
在西医社会办医领域,已经达成一种共识,专科连锁是一个很好的创业选择。
而中医还要讨论“专科”对不对?毕竟很多中医课的第一节就是强调“整体”
对于中医的意义是多么重要。
很多中医爱好者甚至中医大夫坚定的认为,“最好的中医都是全科的”。
全科大夫的确有全科大夫的优势,可是真的有必要固守“全科”吗?
古有《傅青主女科》、《小儿药证直诀》等中医专科著作都是优秀的中医前辈留下来的,他们一定是擅长某科,才可能出书。
也许他们也可以看全科,不过比较擅长某一专科,如果这个理由不够充分。
那么近代上海有蔡氏妇科、徐氏儿科和石氏伤科等闻名全国的海派中医专科;新中国成立的五六十年代,成都四小儿享誉巴蜀地区。
现实中,中医专科早就是既定事实,在历史上也有迹可循。
学术上,中医专科是否“中医正确”的讨论永远不可能停止。这篇文章也不可能讨论出孰是孰非,只能简单的描述一下,中医发展专科连锁与西医发展专科连锁,在学科本质上的不同。
中医专科连锁的类别
无论中医西医,专科连锁都可按照大类分为消费型医疗和刚性医疗:消费型医疗兼备消费和医疗两大属性,代表性的比如口腔、医美和眼科;刚性医疗指消费者刚需的专科医疗服务,代表性的比如妇科、儿科和骨科等。
而中医专科连锁还有一种非常中医特色的分类方法。因为中医有外治法,也就是近年政策一直较为支持的中医适宜技术。这样中医专科连锁还可以分为两类:以外治法为主的中医专科连锁,比如针灸、推拿、艾灸;以及以中药治疗为主的中医专科连锁,比如妇科、儿科和医美。
优秀中医专科连锁代表
中医也有一些崭露头角的专科连锁,刚刚起步,但发展趋势较为明朗。
刚性医疗篇
➤沁园春:以外治法为主的中医连锁医馆
沁园春中医便是以外治法为主的中医连锁医馆。沁园春的治疗方法以针刺和艾灸为主的,前期选择效果明确的百年外治方法作为基础,形成标准化的治疗方案,从而快速培养自己的医师,使连锁的迅速发展成为可能。
外治法为主的中医馆的优势之一是容易跟患者形成强联系,外治大多需要疗程式的治疗,患者只要认可就需要不断到馆。
沁园春还有自己的艾灸工厂,保证了产品的质量与疗效。
更多阅读:关于社区中医+外治特色,我是如何做连锁的
➤素问中医:借助新媒体和辅助诊疗手段
素问中医首先借助公众号“素问轩“积累了大量的粉丝资源,作为病源基础。又开发了中医儿科辅助诊疗系统,帮助年轻医生快速独当一面,摆脱了对名老中医的依赖。
前提是,病情相对简单的儿科疾病来说,大致呼吸系统疾病和消化系统疾病,有利于开发和使用辅助诊断系统。
*素问中医目前只有一家店,但品牌的顶层设计是向着连锁去的。
➤寇小儿:家族口碑 & 立足社区
寇小儿是中医世家发展壮大的典范。在家族强口碑的基础上,先有两家中医儿科医院,后发展四家社区中医诊所。
”从数据上显示,寇小儿现在患者可能总量上是比前几年还多,每天好几百人。但是实际上病人的结构发生了变化,老院区(武侯院区)的轻症患者在减少,重症疑难杂症患者在变多。因为现在看病的成本越来越高,他会觉得一些轻微的疾病可以就近处理。以前没有那么多中医馆,很不方便。现在到处都是,这就会产生便利性。“
考虑到较大的中医馆到最后可能会被小型的中医诊所截留客源,所以寇小儿把社区作为发展的重大方向。
更多阅读:新时代 新中医
消费医疗篇
➤汉棠中医:优秀的中医医美机构
汉棠中医一开始也没有找到自己的定位,做中医诊所还是医美机构?最终进化打磨出了自己的模式—中医医美机构。
没有招聘那种治疑难杂症的老师,反而是招聘了很多中医界学生,也就是那些对妇科、中医美容或者临床有一些研究的人。医生年龄层多是80、90后,护士基本是 95后的年轻人。
做出中医治疗外治法的标准化培训,因为模式是可以复制的,不必担心会出现培养出来的医生离开的情况。
汉棠的另一优势是标准化的汉方美容养生项目。拥有自己专利的同时,中医项目可与现代科技相结合,脱离了传统原始的炮制方式,拥有汉棠自己的特色和专利,让产品在短时间内生产到更多。
更多阅读:汉棠汉方:让中医乘上现代科技的翅膀
➤番小茄:满足儿童”低药生活“的儿推连锁
番小茄的一个口号叫’低药生活’,因为家长要的从来不是做多少推拿,而是孩子的健康。
所以番小茄所做的儿推服务都是属于调理类的,是需要长期坚持的,以预防为主的保健。
番小茄是首家以数据化管理和标准化运营为一体的小儿推拿连锁机构,目前已形成以线下门店服务、线上内容推送、健康档案系统三部分为主的小儿健康生态闭环。在儿推这个技术门槛非常低的品类里,形成了自己 不可轻易替代的优势。
门店的数据化管理系统,也帮助番小茄节省了大量的管理成本。
更多阅读:开业首月打平成本、2年门店客户留存率高达78%,这家小儿推拿究竟靠什么C位出道?
➤灸小舍:极致体验感的专业艾灸馆
灸小舍其实是养生馆,但是有中医医疗机构的背书,依托当归中医。是有”技术“的养生馆。
灸小舍设计精致温馨,有一套行之有效的调养体系,让灸小舍去医疗化。人不能动不动去医馆看病,却可以时不时去灸小舍调养。
中医专科连锁的优势
1.让青年中医更快上手
上述六家优秀的中医连锁都有持续生产青年中医的能力。
青年中医从常见的专科疾病入手,可以更快的独立应诊。尤其是外治法,青年中医上手更快。
沁园春、汉棠中医、寇小儿和素问中医的创始人都是专业医生出身,对治疗方案有较强的把控能力,保证了疗效,而且自己培养的医生更能保证疗效的稳定性。
医馆君认为中医的发展受制于人才培养缓慢,没有优秀的有疗效的大夫,在根本上吸引不来患者,中医的影响力怎么会大。中医最终强大肯定不是看政策有多支持,媒体有多叫好,而是切实的提高中医医疗服务的数量与占比。快速培养出的青年中医专科医生,可是提升中医整体的服务规模。
至于担心年轻人可能会被中医专科限制了思维,年轻的时候做专科也不意味着以后不会扩展,有许多优秀的中医大夫是先做推拿,成长起来的。
2. 更容易教育患者
如果你在医馆做过导医就会发现,绝大多数的患者只会根据大夫简介下面写了哪些病种,再按图索骥的去看病。
专科中医馆会给患者一个明确的信息,到底治疗何种疾病。而且会给患者形成更专业的形象。
3.连锁是天然的信任背书
如果一个连锁品牌做海报,几乎都会提及自己是”连锁品牌“
如果一个连锁品牌开新店,很有可能标上这是自己的第几家店(No.***)
在中药店领域,同仁堂有全国性的品牌效应,在西医院领域,协和有全国性的品牌效应。
在中医馆领域,迄今还没有一个全国性的品牌,这会在中医专科医馆连锁里面产生吗?让我们拭目以待。