开一家小儿中医馆,用中医守护孩子一生
第 07 期
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我要培训好每个在职的推拿师,这也是对患者的治疗效果负责
来深圳开医馆之前,周瑾已经在老家医院工作了20年,从毕业就开始做儿科,一直做到科主任。2014年了解到深圳可以开中医馆的新政策,也为了和家人不再分隔两地就毅然决定放弃公职南下创业!
“我喜欢孩子,特别喜欢孩子,深圳有这么一个好机会,我就觉得应该出来,就这么简单。”凭着对自己一身医疗技术的自信和对事业的热爱,周瑾就开办了深圳第一家小儿中医馆。
开馆之后,周瑾主要负责医疗技术,看病,设计符合小儿特点的中医药产品,培训推拿师;她的丈夫朱予生甚至辞掉之前收入颇丰的工作,负责医馆对内对外各项事务的管理。
从开馆之初没有多少患者,到现在最高日门诊量最高达6,70人,要知道开馆之前周大夫在深圳的患者群基础可以说是零基础。一个初来深圳的医生能够如此迅速的积累病源,已经非常了不起。
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解决小儿给药难
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医生开一家自己的医馆,最显而易见的好处就是可以自己当家做主,为自己的患者寻找最适合的中医治疗方案。甚至最传统的中药饮片煎煮,周瑾都敢打破藩篱。
“煮散剂从我开中医馆到现在,是我用的最多的”,煮散剂就是将传统的饮片打成粉,容易煎煮,味道清淡的同时还能保证疗效,药量更小,“像一岁到三岁的孩子,一天也就喝个5,60毫升,分很多次喝,一次喝个5毫升,6毫升”。一举解决小孩吃药难的痛点,也满足了家长不希望自己的孩子吃很多药的心理,几乎所有的常见疾病都会用到煮散剂。
▲部分煮散剂
除了煮散剂解决小孩的给药问题,穴位贴敷也可以达到治病的目的,目前医馆的贴敷复方40多种,单方60多种,不同的“症型”还要贴不同的穴位。
医馆的香囊针对不同季节的防病需要,夏天驱蚊,抗流感,秋天防治手足口,驱邪避讳。还为特别小的小孩特制了小肚兜,肚兜装上中药就能够健脾开胃,预防感冒。
膏方热兴起,医馆也推出了周瑾特制的福幼系列膏方,一上就有近十种,患者根据需要尽情选择就好。
▲周小儿部分特色产品
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儿科盈利很难吗
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所有的民营医馆从长期来讲生存和发展必须要靠疗效,儿科更是如此。再加上小儿的用药量少,价格低廉!所以纯中医儿科很难赚钱!这些都是儿科经营者必须直面的困难。周小儿中医馆不靠中药盈利,现在医馆小儿的问题80%靠外治法解决,除非是必须要配合吃药才能解决的问题,才会给她吃药”。更何况家长更喜欢用非药物疗法解决问题。
▲周瑾在看诊
小儿推拿是整个医馆最常用的外治法,与一般的小儿推拿不一样的是,每次推拿都有周瑾辩证论治开出专人穴方,推拿师严格按照周瑾培训好的推拿手法来操作,保证了推拿的治疗疗效。
艾灸,拔罐,刮痧这些外治手法,周大夫都根据儿童的特殊疾病需要,特制了属于儿童的治疗方案。
▲周小儿外治特色
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人才培养成了最大的问题
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“我最大的困难还是人才的培养,别的困难我都不怕,就是没有患者,口碑上来了,积累久了也会有的”
医馆招聘的治疗师必须是中医药专业毕业的,经过周医生重新培训后合格才能上岗“小儿推拿必须跟中医理论完全紧密结合的,不是按摩几个穴位就可以治病,小儿推拿也是要辩证施治”只要有空闲的时候,周瑾就会将医馆最近治疗的特殊病历做成课件,为治疗师讲解。认为这样的讲课更生动,也要求治疗师养成留存病历资料的习惯,“碰到特殊的舌苔图必须要拍下来,特殊的病例也要专门保管,要一点点积累”。
▲周瑾与部分员工合影
“人员的流动性相对较大,愿意扎扎实实留下来学习的不是太多,技术的传承需要时间沉淀,医馆开业近三年,留下来就是我现在的业务骨干,无论是在看诊,沟通,治疗上都具备了一定的专业水准。无论如何,我都要培训好每个在职的推拿师,这也是对患者的治疗效果负责。
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开纯中医儿科医馆到底值不值?
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凭着过硬的技术,在零基础的条件下周小儿中医馆开业半年后就开始盈利,之后一直在盈亏点以上平稳运营,随着医馆口碑的积累,到馆看诊的患者也稳定增长,一年以前,医馆还主要依赖周大夫看诊,为满足患儿家长的不同需求医馆也引进了内科大夫,成人推拿和正骨大夫,年整体营收也保证50%以上的增长率,可以说医馆一直在进步。
医馆的主要管理负责人朱总还是希望医馆走得更快一点,虽然会想当初注册成体量小的中医诊所会不会经营起来更加容易,但是正是中医馆促使他们最大化了中医药的特色治疗方法,给一方社区的居民留下中医特色的身影。他们对选择中医儿科的定位和未来的前景充满信心,明年他们还会加强营销宣传,馆内进行进一步的装修升级。
“深圳每个区都有一个周小儿中医馆,欢迎致力于中医儿科的有志之士加入我们,大家一起往前发展才是最好的。”
周小儿中医馆的馆长还很年轻,周小儿也才三年,相信他们将来的路会越走越宽。
▲周瑾与部分员工在医馆门前合影
I 访谈嘉宾
周瑾,周小儿中医馆馆长。成长于中医世家,在医院里做了20年中医儿科大夫,人到中年放弃体制南下深圳,赶上政策机遇自主创业,开办深圳第一家小儿中医馆
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